Avis clients de TOPWAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 17h04 suite à un achat du 16/04/2019

Prix compétitifs délai de livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2019 à 15h28 suite à un achat du 11/04/2019

Livraison rapide article conforme à la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2019 à 09h59 suite à un achat du 08/04/2019

La rapidité de la livraison....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2019 à 22h07 suite à un achat du 07/04/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 04h59 suite à un achat du 05/04/2019

Beaucoup de choix reçu la mauvaise pièce

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2019 à 14h03 suite à un achat du 28/03/2019

piece ok ,livraison rapide,,prix correct rien a dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2019 à 16h21 suite à un achat du 24/03/2019

La pièce ne correspond pas à la pièce d'origine elle n'a pas les mêmes dimension

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2019 à 19h51 suite à un achat du 10/03/2019

BIEN DELAI TROP LONG

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2019 à 15h04 suite à un achat du 11/03/2019

Rapide , efficaces bravo l équipe .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/03/2019 à 09h59 suite à un achat du 06/03/2019

J'ai acheté des pièces pour mon Polo VW 2009 mais ils ne sont pas identiques aux pièces qu'ils ont remplacées.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2019 à 13h53 suite à un achat du 05/03/2019

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2019 à 23h13 suite à un achat du 01/03/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2019 à 13h13 suite à un achat du 05/03/2019

Bien expliquer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 17h24 suite à un achat du 01/03/2019

Bien rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 12h41 suite à un achat du 28/02/2019

Bien mais il manque un composent sur le filtre a carburant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 10h11 suite à un achat du 26/02/2019

rapide efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 13h07 suite à un achat du 21/02/2019

Sérieux et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2019 à 09h42 suite à un achat du 13/02/2019

ok bon service téléphonique

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 20h36 suite à un achat du 06/02/2019

Quelques précisions supplémentaires seraient bienvenues...

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour et merci de votre avis .
Vous avez raison, les images envoyées par nos fournisseurs sont parfois trompeuses. Selon vos conseils, nous avons d'ailleurs ajouté la mention "à peindre" dans la fiche article de la coque de rétroviseur. Nous allons revoir cette gamme et les informations complémentaires.
Nous sommes à votre écoute
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 20h28 suite à un achat du 10/02/2019

Bien comme d’habitude.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 16h23 suite à un achat du 11/02/2019

TOPWAGEN EST UNE SOCIETE SERIEUSE

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2019 à 09h39 suite à un achat du 25/01/2019

Merci beaucoup, malgré la distance, c’est avec une rapidité que vous nous servez, un grand merci à votre équipe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 20h51 suite à un achat du 11/02/2019

Emballage fortement dégradé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 17h15 suite à un achat du 13/02/2019

Très bien mais l’emballage est un peu léger

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 16h09 suite à un achat du 10/02/2019

Excellent site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 12h01 suite à un achat du 11/02/2019

Pièces arrivées rapidement
La qualité des pièces est en rapport avec le prix auxquel elles sont proposées .

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 09h08 suite à un achat du 11/02/2019

correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 07h43 suite à un achat du 04/02/2019

bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 18h43 suite à un achat du 06/02/2019

réception rapide des éléments commandé pas de souci

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 16h44 suite à un achat du 06/02/2019

Phare reçu cassée solution proposée un kit réparation service client pas sérieux

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour ,
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la réponse apportée à votre problème .
Comme vous le savez, nous vous avons proposé cette solution parce qu'aucune réserve à la réception n'avait été apposée sur le bon de livraison. Dans cette situation, il nous est impossible de faire fonctionner la garantie de transport.
Nous essayons toujours de trouver une solution adaptée, et sommes désolés de ne pas avoir pu répondre complètement à vos attentes.
Topwagen est une entreprise sérieuse, présente sur le marché depuis 25 ans. Nous espérons pouvoir vous donner satisfaction lors d'une prochaine commande
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 23h56 suite à un achat du 01/02/2019

Très bon site commande facile et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h34 suite à un achat du 29/01/2019

Mal servi,, pièces pas bonne

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention. Effectivement les références que vous aviez commandées à l'origine n'étant plus disponibles, nous vous avons fait parvenir, avec votre accord, des références d'amortisseurs équivalentes en prenant soin de vous proposer une marque de "première monte".
Nous sommes vraiment navrés que cela ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Toute notre équipe commerciale reste mobilisée pour répondre à vos attentes.
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h04 suite à un achat du 03/02/2019

Très pro

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h02 suite à un achat du 01/02/2019

Livreur incompétent il a fallu que je cherche ou est mon colis et que J’aille le chercher au dépôt en gros que je fasse son boulot livraison à domicile nul

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour,
Votre remarque concerne la livraison. Nous essayons de choisir au mieux le transporteur en fonction de la taille de chaque colis. Votre colis a été expédié par la poste, contre signature, et effectivement il aurait du vous être présenté à nouveau.
Nous faisons remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur.
N'hésitez pas, lors d'une prochaine commande a spécifier le mode d'envoi que vous souhaiteriez.
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 12h39 suite à un achat du 03/02/2019

Super site très claire et bien organiser

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 16h57 suite à un achat du 08/01/2019

Pièce correspondant au modèle a changer. Aucun problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 11h03 suite à un achat du 21/01/2019

livraison rapide et tarif raisonnable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 19h58 suite à un achat du 15/01/2019

bien reçu au telephone

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2019 à 14h56 suite à un achat du 18/01/2019

Très abordable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 22h02 suite à un achat du 11/01/2019

Bien