Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bon site je recommande .Service client très sérieux
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Large choix de pièces, livraison rapide et soignée.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très professionnel la personne m à rappeler 2 fois car je n était pas joignable pour me conseiller sur la piece mécanique de mon véhicule.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Parfait , Service au top , interlocuteur super sympa , livraison rapide , je recommande à 100%
M
Mario G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien rapide est professionnel
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Je suis très comptent du service commande et livraison . H
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Nicolas au tel a été de très bon conseil.
Mon garagiste très intéressé m'a demandé les coordonnées de votre site.
A suivre..
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
commande de piece ,pas en stock ,remplacer sans avoir mon avis par une autre ,probleme regler ensuite puis pour finir pas les bonnes pieces recu
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous avons eu plusieurs echanges concernant les pièces de votre commande. Nous avons du changer de marque faute de disposnibilité de la marque que vous aviez intialement choisi. les pièces sont compatibles, selon les bases de données et les planches techniques avec lesquelles nous travaillons, mais vous ne souahitez pas les monter, de plus un emballage était dechiré , et nous sommes navrés de ce desagrément . Le sav a pris en charge votre dossier et votre dossier sera solutionné rapidement maintenant. Nous espérons pouvoir vous satisfaire une prochaine fois très cordialement le service client
Y
yohann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Topwagen nous téléphone pour s'assurer que notre commande est bonne et livraison rapide.
F
Fabrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bon Vendeur avec un service après-vente et un Service relation client excellent, sérieux, très réactif et à l’écoute. Je veux recommande vraiment ce magasin!!!
R
Rabah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pièce conforme à la description et
livraison reçu dans les temps.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide ! Sérieux ! Service client téléphonique très à l’écoute ! Tarif très correct par rapport à la concurrence !
Merci !
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bon site et très bien organisé
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Équipe à l’écoute
Produits conforme au descriptif,et rapidité pour recevoir la commande
Très facile à joindre par téléphone si besoin de renseignements
N
Ndreca K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très professionnel merci
I
Isaac D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
TRES BIEN
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit conforme. Livraison rapide. Site à recommander
L
Ludovic N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour possesseur de Volkswagen j'ai effectué mes premiers achats sur votre site sur recommandation d'un ami. La navigation y est fluide, la procédure de recherche efficace et les références nombreuses. La livraison fut rapide ( même pas deux semaines sur l'ile de la réunion). Seul bémol : cout de livraison légèrement élevé (29€ pour moins d'1kg + 13,50 € frais de douane).
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
délai de livraison assez long pour la serrure
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon rapport qualité prix
T
Teddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livré dans les temps
J
jean louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Des pros
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
L' approvisionnement des pièces qui ne sont pas ou plus en stock prend un peut de temps pour être expédié par la suite
la qualité de la pièce est bonne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très bonne équipe, suivi et contrôle des commandes afin de s'assurer de la comptabilité des pièces. N'hésite pas à vous appelez pour confirmer.
Je recommande sincèrement.
Merci à Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Service au top, le service clientèle a répondu rapidement à mes questions.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Disponible sympathique à l'écoute et rapide un vrai service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien conseillé et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Les pièces sont les bonnes grâce à la communication téléphonique.
Livraison sans problème.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande reçue rapidement. Tjs satisfaite de ce site. Aimable et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
bjour,plusieurs cdes effectuees sur Topwagen toujours satisfait et bien servi , du serieux j'aime ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J’ai obtenu mon devis assez rapidement
Livraison super rapide à l’île de la réunion (974). Des frais de douane à prévoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
C'est une équipe sérieuse et réactive ce qui est rare au jour d'aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
"Top" comme TopWagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande incomplete.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous avons échangé avec vous sur ce dossier, et malgré nos recherches auprès de nombreuses sources, nous n'avons pu vous fournir que 3 des 4 porte-injecteurs commandés. Cette pièce n'est pour le moment plus fabriquée par Bosch, les delais ne sont pas certains sur cette pièce devenue rare. Nous sommes navrés de ce desagrement , votre dossier a été trsnmis au service comptable Nous restons à votre entière disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Une équipe toujours très professionnelle et attentive aux attentes des clients !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
C'est pas la pieces que je cherche
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous prenkns note de votre avis et de votre message . N'hésitez pas à contacter nos conseillers afin de référencer la pièce que vous cherchez le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Aucun problème avec le matériel Par contre Colis Simon m ont ballade pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
des conseillers au top, pièces conformes livraison rapide