TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
premiere commande sur ce site,reçu piece dans les délais..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Rapide simple efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Aucune remarque à faire. C'est le vendeur par correspondance idéal.Et j'ai bien aimé la procédure de sécurité pour le paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
tres mauvaise expérience avec ce site, déconseille fortement..
Réponse de TOPWAGEN
Nous nous sommes bien informés de votre dossier qui est en cours au SAV.
Nous vous avons proposé une prise en garantie contre photo, expertise ...
Nous vous avons répondu et avons fait les propositions qui correspondent à nos conditions générales de vente, qui par ailleurs ne diffèrent pas de celles des autres vendeur à distance .
nous attendons vos éléments pour pouvoir progresser dans ce dossier.
Nous comprenons votre déception si le véhicule n'est pas fonctionnel , ceci étant, à cet instant nous ne connaissons pas l'origine du problème.
Nous restons à votre écoute et attendons vos éléments complémentaires
Bien Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Très bon site de pièces automobiles
Satisfait du produit du délai de livraison
Recommande a tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Renseignements rapide par telephone ainsi que la livraison.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Site très bien détaillé et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Service efficace et rapide produit conforme a mon véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison dans les temps, super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
commande conforme a se que j attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Extrément facile a utiliser , rapidité des livraisons et des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Rapide serieux placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Livraison rapide et soignée avec des prix sympas. Merci topwagen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
tres rapide et frais raisonnable sauf pour la calandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
excellent service commercial, le personnel de la hotline rapide efficace. merci pour votre aide de Pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
service rapide, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bien, beaucoup de pièces disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Un service client au TOP! Une livraison express!! Toujours un réel plaisir de se fournir chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Accueil téléphonique très bien mais pièces pas du tout conformes et non utilisables.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre a cette demande d'avis .
Vous avez signalé un problème de côte et un problème de montage.
A cet instant, je n'ai pas eu de remontées concernant votre dossier de la part du SAV. Les avez vous contactés?
Dans tous les cas, quel que soit le problème, notre équipe commerciale ainsi que le service après-vente sont à votre disposition pour vous renseigner, trouver la bonne pièce et le cas échéant procéder à un échange.
N'hésitez pas à nous joindre au 0320.207.207
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
très bien produit en stock livraison rapide , comme habitude Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Envoi très rapide site clair parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
je le conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Professionnels sérieux et à l'écoute. Ont trouvé une solution rapidement à mon problème et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site sérieux. Grâce à l'indication de la référence fournisseur j'ai pu commander exactement la même pièce. Commande effectuée dimanche soir et reçue mardi.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.