Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Personnels à l'écoute.
A
Note : 1 sur 5
A fuir !
Réponse de TOPWAGEN
Nous avons consulte l'équipe commerciale pour en savoir plus sur votre dossier et comprendre votre mécontentement. Vous nous avez appelé pour connaître la disponibilité d'un produit rare sur le marché et difficile a trouver. Cette pièce était disponible à l'instant ou vous avez appelé, et dans l'heure qui suit votre commande, elle n'était plus disponible Le contexte de tension sur les marché et la pénurie de certains composants rend les informations de stock rapidement obsolètes. Nous avons exploré toutes les autres sources possibles, sans succès, et effectivement, pour pouvoir chercher une solution, nous avons mis un peu de temps a vous rappeler. Il n'est dans l'intérêt de personne de ne pas pouvoir fournir . Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Le personnel au top , pas d’erreur sur la commande
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Les pièces commandées correspondent parfaitement à la description sur le site.
Livraison rapide et le jour prévu.
Livraison rapide et le jour prévu.
A
Note : 4 sur 5
CORRECTE
A
Note : 5 sur 5
Un site avec un sérieux exemplaire.a recommander.
A
Note : 5 sur 5
Commande avec un délai de 1 mois suite au fournisseur qui ne pouvait pas fournir la pièce cependant topwagen ma tenue informé tout au long de ma commande, je recommande le site !!
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation et avec les plaque d'immatriculation ne nous conseil que les produits adaptés
A
Note : 4 sur 5
Très bon service juste les délais pour les commandes un peut longue mais ça va correct dans l'ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
après un contact téléphonique j'ai été pris en charge directement pour la commande et un mandat de paiement m'a été envoyer pour simplifier la démarche qui s'est déroulée parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Au top, 1ere livraison perdue, après échanges TOP WAGEN a accepté de relivrer gracieusement. Un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
service impec rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi des commande , prix correct, livraison respectée au top continuez comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Super relationnel
Nicolas a la reception téléphonique est vraiment extra
Sympathique et tres pro
Excellent
Nicolas a la reception téléphonique est vraiment extra
Sympathique et tres pro
Excellent
A
Note : 1 sur 5
Pièces arriver très rapidement
Mais hs casser a l’emballage en usine et non pendant le transport
En réponse 10€ de bon d’achat que je n’utiliserai pas la pièce à terminer a la poubelle pour au final se servir ailleurs
1ere et dernière commande
Mais hs casser a l’emballage en usine et non pendant le transport
En réponse 10€ de bon d’achat que je n’utiliserai pas la pièce à terminer a la poubelle pour au final se servir ailleurs
1ere et dernière commande
Réponse de TOPWAGEN
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous interpelle. Avant de vous répondre nous nous sommes donc rapprochés de notre collègue du SAV. Effectivement cette pièce avait un embout cassé, et vous nous avez contacté, ce qui est le meilleur reflexe dans ce cas. Vous avez, semble t'il, afin de gagner du temps, proposé de conserver cette pièce, et un bon de réduction vous a été envoyé. Si cette solution n'est pas celle qui vous convenait, je vous invite à vous rapprocher a nouveau de notre SAV. Dans tous les cas nous restons mobilisés pour mieux vous servir très cordialement le service clients
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel, rien à dire. Topwagen m’a contacté pour s’assurer que la pièce s’adaptait sur mon véhicule.
Professionnel et sérieux, continuez
Professionnel et sérieux, continuez
A
Note : 5 sur 5
Sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien à tout les points. Accueil tel. Emballage et rapidité parfait.
A
Note : 5 sur 5
Boen renseigné par tel
Livraison rapide
Bien emballé
Livraison rapide
Bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Un site bien fait, pas erreur possible sur la pièce.
Belle réactivité entre la commande et la livraison.
Je recommande aux novices comme aux professionnels pour les prix et surtout pour les conseils.
Belle réactivité entre la commande et la livraison.
Je recommande aux novices comme aux professionnels pour les prix et surtout pour les conseils.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide cça fait 20 ans que je commande chez topwagen
A
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide et produits bien conditionnés. service client efficace et répond rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Super le site, rapide et efficace. À partir du moment ou la commande est passée, la livraison est rapide. Très très bien.
Le seul problème pour moi le délai du devis pour l'expédition, 24h c'est un peu long quand on habite à 8000 km et que l'on est en panne.
Le seul problème pour moi le délai du devis pour l'expédition, 24h c'est un peu long quand on habite à 8000 km et que l'on est en panne.
A
Note : 5 sur 5
parfait , produit de qualité et conforme a la description .
delais de lavraison respecté
delais de lavraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très professionnel bien renseigné
A
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Produit livré avec rapidité. Parfait pour ma voiture. Le garagiste a trouvé tout ce qu'il fallait pour le montage. Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Piece de très bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super accueille téléphonique
A
Note : 5 sur 5
ras.