TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Bonjour, je ne laisse pas souvent de message, mais là tous les interlocuteurs ont été formidables et très professionnels.
Le monsieur au téléphone m'a très bien conseillé avant mon achat pour me rassurer sur la pièce et le livreur m'a amené la pièce 48 heures après.
Au top . Continuez comme ça.
Passez de Bonnes Fêtes.
Mathieu
P
PASCAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
très bien service impeccable
T
Toussaint S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Boîte très sérieuse, à recommander
J
jean francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Super
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Top, bon service.
D
Didier-jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commandé lundi APM reçu mercredi APM ! Rapide et colis bien protégé !! Parfait !
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Vous êtes au Top…réactivités aux e-mails et conseils . Tout est précis, clair. Franchement Bravo ne changez rien !
D
Dariusz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait
J
jean pierre yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
bsr
je dirai très bien, même si le délais Germany France ma semblé un peut long par contre le service Chronopost remarquable le délais France ile de la réunion impeccable
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Top ,rapide et qualitatif . rien à dire
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rapide
A
ADEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bon service de A a Z très sérieux
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Rapide et Efficace, Bravo !
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Efficace et rapide
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
produit conforme, livraison rapide. bien
Y
YVES C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Dommage sa a etait un peut long
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très sérieux
S
schepens A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
rapide produit ok
E
Edmond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Depuis des années chez eux , jamais déçu
G
gerard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La livraison a été un peu plus longue mais dans l’ensemble c’est un très bon service
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
navigation claire commande recue rapidement et pieces au top
K
Killian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison ultra rapide, service téléphonique au top je recommande vivement.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Difficulté à avoir une pièce mais qui a pû abouttir, avec sérieux et professionnalisme.
B
Bastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien !
G
Gaëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait. Je recommande.
En effet, je m’étais trompé dans la commande et j’ai été appelé pour modification de celle-ci. Équipe professionnelle.
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Pleinement satisfait de mes commandes et lorsqu’il y a un doute sur une référence vous avez aisément une personne pour vous conseiller et toujours très agréable .
Franck T .
D
DAVID D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
impeccable , personnel a l écoute et très réactif
L
LUCETTE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien, service impeccable,
K
KATHY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonjour vraiment très professionnelle sympathie je recommande au professionnelle super accueil au téléphone
L
loic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Après un doute sur la référence de produit j'ai eu contact avec une personne pour me guider qui a été top
Des vrais professionnels de la pièce et très réactifs.
J
Josette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de recevoir le colis acheté mais le souci était celui de la livraison, puisqu'à l'achat on parlait d'un délai de 24h ou 48h
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide - Prix et service client au top !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Équipe sérieuse. Je les ai appelé pour avoir le confirmation sur le bon choix de ma pièce. Ils m'ont assuré qu'ils passaient systématiquement du temps pour bien vérifier la correspondance des pièces commandés avec la plaque d'immatriculation
C
Cedric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J’ai téléphoné pour annuler une commande à 9h10 , à 9h12 elle était annulé .
À 16h elle est expédié et je ne peut pas être remboursé suite à une erreur de leur part parce que le colis doit revenir pour me rembourser , je n’achèterais plus chez eux
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous sommes tout a fait au courant de votre dossier , et pour etre tout à fait precis , a 9h10, quand vous avez appelé la commande etait deja dans le box du transporteur, et nous ne sommes pas parvenus a la recuperer . Votre dossier est suivi en tremps reel, et nous n'attendrons pas qu'elle soit revenue chez nous, mais a minima qu'elle quitte le relais colis pour retour à l'expéditeur , ce qui devrait etre la cas dans les tout prochains jours . Nous sommes réellement navrés de ce désagrement , du a un exces de rapidité à l'envoi !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait, super relationnel, envoi rapide. Site digne de confiance.
A
antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
dommage que les délais de livraison soient toujours si longs
G
Guillaume K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Suivi est précision des pièces adapté .je recommande
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Impeccable
G
GERALD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les pièces de rechange sont faciles à identifier dans le catalogue de chacun des véhicules et en cas de doute l'accueil téléphonique de Topwagen vous garantit d'acheter la bonne et donc de ne pas perdre de temps.
C'est vraiment un très bon site
L
Lonny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Pièces nickel, service client nickel, livraison rapide je recommande
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