Avis clients de TOPWAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2019 à 20h37 suite à un achat du 12/02/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2019 à 19h07 suite à un achat du 12/02/2019

très bon site livraison conforme et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 16h44 suite à un achat du 06/02/2019

Phare reçu cassée solution proposée un kit réparation service client pas sérieux

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour ,
Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la réponse apportée à votre problème .
Comme vous le savez, nous vous avons proposé cette solution parce qu'aucune réserve à la réception n'avait été apposée sur le bon de livraison. Dans cette situation, il nous est impossible de faire fonctionner la garantie de transport.
Nous essayons toujours de trouver une solution adaptée, et sommes désolés de ne pas avoir pu répondre complètement à vos attentes.
Topwagen est une entreprise sérieuse, présente sur le marché depuis 25 ans. Nous espérons pouvoir vous donner satisfaction lors d'une prochaine commande
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 13h47 suite à un achat du 06/02/2019

rapide, bon emballage

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 20h17 suite à un achat du 03/02/2019

un site très fiable et efficace, durée de livraison court. Produit identique à l'original et compatible au véhicule.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 14h06 suite à un achat du 02/02/2019

Très bien !

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h34 suite à un achat du 29/01/2019

Mal servi,, pièces pas bonne

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention. Effectivement les références que vous aviez commandées à l'origine n'étant plus disponibles, nous vous avons fait parvenir, avec votre accord, des références d'amortisseurs équivalentes en prenant soin de vous proposer une marque de "première monte".
Nous sommes vraiment navrés que cela ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Toute notre équipe commerciale reste mobilisée pour répondre à vos attentes.
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h02 suite à un achat du 01/02/2019

Livreur incompétent il a fallu que je cherche ou est mon colis et que J’aille le chercher au dépôt en gros que je fasse son boulot livraison à domicile nul

Réponse de TOPWAGEN

Bonjour,
Votre remarque concerne la livraison. Nous essayons de choisir au mieux le transporteur en fonction de la taille de chaque colis. Votre colis a été expédié par la poste, contre signature, et effectivement il aurait du vous être présenté à nouveau.
Nous faisons remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur.
N'hésitez pas, lors d'une prochaine commande a spécifier le mode d'envoi que vous souhaiteriez.
Cordialement
TOP WAGEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 12h38 suite à un achat du 28/01/2019

Parfait comme toujours

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 17h14 suite à un achat du 02/02/2019

Site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 15h04 suite à un achat du 03/02/2019

Rapidité d'expédition.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h38 suite à un achat du 03/02/2019

Rien à redire, toujours satisfait. Et je bosse chez vidalauto....

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h01 suite à un achat du 03/02/2019

Super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 13h37 suite à un achat du 03/02/2019

rien a redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2019 à 16h53 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait ! Phare d’origine rien à dire nettement moins cher qu’en carrosserie !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2019 à 12h45 suite à un achat du 21/01/2019

Trop d'attend

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 22h26 suite à un achat du 29/01/2019

produits conformes livraison efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 14h54 suite à un achat du 28/01/2019

sérieux et efficace, rapidité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 12h47 suite à un achat du 23/01/2019

Rien a dire. Au top .

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 11h07 suite à un achat du 12/01/2019

bon site, à recommander

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 21h17 suite à un achat du 28/01/2019

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 21h23 suite à un achat du 27/01/2019

Comme toujours très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 13h04 suite à un achat du 26/01/2019

Rapide et sérieux depuis plusieurs années. Bravo top wagen

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 12h25 suite à un achat du 27/01/2019

Top qualité nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 11h07 suite à un achat du 16/01/2019

Je le recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 13h16 suite à un achat du 21/01/2019

Cool

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2019 à 13h14 suite à un achat du 23/01/2019

Service de qualité ! Oubliez Oscaro et Yakarouler !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 20h43 suite à un achat du 18/01/2019

Super site sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 20h39 suite à un achat du 21/01/2019

TRES PROFESSIONNEL

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 14h02 suite à un achat du 21/01/2019

Bon site pour pièces

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2019 à 13h54 suite à un achat du 20/01/2019

Super Merci à Vous....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/01/2019 à 20h12 suite à un achat du 08/01/2019

Bonjour pas toujours évident de commander sur le site heureusement qu'il y a un recours téléphonique nous apprécions l'accueil et l'expérience de ces intervenants

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 20h31 suite à un achat du 14/01/2019

site sérieux, commande et livraison sans problèmes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 12h18 suite à un achat du 09/11/2018

Bon contact avec la clientèle .par contre près de 3 mois d'attente de ma commande.J'ai sollicité un geste commercial que je n'ai pas obtenu.,ce qui est vraiment dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 10h16 suite à un achat du 20/12/2018

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/01/2019 à 13h45 suite à un achat du 16/01/2019

TRES BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/01/2019 à 12h51 suite à un achat du 15/01/2019

Super bien fait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 13h00 suite à un achat du 15/01/2019

Efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 11h12 suite à un achat du 09/01/2019

Bon site. Expédition rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 09h31 suite à un achat du 08/01/2019

TRES BIEN