Avis clients de TOPWAGEN

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
5 8 332 85% 4 1 051 11% 3 217 2% 2 88 1% 1 117 1%

Résumé des avis

TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
SYLVIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Un peu compliqué pour trouver une pièce qd on ne s y connaît il faut chercher la bonne catégorie.
G
gerard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La livraison a été un peu plus longue mais dans l’ensemble c’est un très bon service
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
navigation claire commande recue rapidement et pieces au top
K
Killian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison ultra rapide, service téléphonique au top je recommande vivement.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Difficulté à avoir une pièce mais qui a pû abouttir, avec sérieux et professionnalisme.
B
Bastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien !
G
Gaëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait. Je recommande.
En effet, je m’étais trompé dans la commande et j’ai été appelé pour modification de celle-ci. Équipe professionnelle.
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Pleinement satisfait de mes commandes et lorsqu’il y a un doute sur une référence vous avez aisément une personne pour vous conseiller et toujours très agréable .
Franck T .
D
DAVID D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
impeccable , personnel a l écoute et très réactif
L
LUCETTE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien, service impeccable,
K
KATHY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonjour vraiment très professionnelle sympathie je recommande au professionnelle super accueil au téléphone
L
loic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Après un doute sur la référence de produit j'ai eu contact avec une personne pour me guider qui a été top
Des vrais professionnels de la pièce et très réactifs.
J
Josette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de recevoir le colis acheté mais le souci était celui de la livraison, puisqu'à l'achat on parlait d'un délai de 24h ou 48h
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide - Prix et service client au top !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Équipe sérieuse. Je les ai appelé pour avoir le confirmation sur le bon choix de ma pièce. Ils m'ont assuré qu'ils passaient systématiquement du temps pour bien vérifier la correspondance des pièces commandés avec la plaque d'immatriculation
C
Cedric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J’ai téléphoné pour annuler une commande à 9h10 , à 9h12 elle était annulé .
À 16h elle est expédié et je ne peut pas être remboursé suite à une erreur de leur part parce que le colis doit revenir pour me rembourser , je n’achèterais plus chez eux
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour , nous sommes tout a fait au courant de votre dossier , et pour etre tout à fait precis , a 9h10, quand vous avez appelé la commande etait deja dans le box du transporteur, et nous ne sommes pas parvenus a la recuperer . Votre dossier est suivi en tremps reel, et nous n'attendrons pas qu'elle soit revenue chez nous, mais a minima qu'elle quitte le relais colis pour retour à l'expéditeur , ce qui devrait etre la cas dans les tout prochains jours . Nous sommes réellement navrés de ce désagrement , du a un exces de rapidité à l'envoi !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait, super relationnel, envoi rapide. Site digne de confiance.
A
antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
dommage que les délais de livraison soient toujours si longs
G
Guillaume K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Suivi est précision des pièces adapté .je recommande
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Impeccable
G
GERALD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les pièces de rechange sont faciles à identifier dans le catalogue de chacun des véhicules et en cas de doute l'accueil téléphonique de Topwagen vous garantit d'acheter la bonne et donc de ne pas perdre de temps.
C'est vraiment un très bon site
L
Lonny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Pièces nickel, service client nickel, livraison rapide je recommande
J
JeanGérard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bien faut continuer comme ça
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
LIVRAISON TRES RAPIDE LE PRIX DE L.ARTICLE TRES ABORDABLE
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
C'est parfait comme d'habitude.
C
Cédric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Toujours très pratique de passer par l'identification du véhicule d'abord (via numéro de plaque d'immatriculation), référence du produit pour une variété de constructeur, envoi rapide et très bien protégé. En cas de doute, un appel téléphonique permet de discuter avec un expert qui va pouvoir rapidement valider le choix ou bien orienter vers une autre référence. Et au pire, retour possible aisé si malgré tout une erreur d'achat a été effectuée.
E
emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très satisfait, prix très correct, produits de qualité.merci,je recommande
B
boubker E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
rien na dire la pièces et conforme
L
Loic I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Super, emballage nickel, envoi rapide
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Toujours au top !!!
Permet de commander des pièces de très bonne qualité au meilleur prix
Livraison très rapide
J
JULIEN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Prix et rapidité au top
R
Ronaldino K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le site est parfait. Il faut créer un application pour les consommateurs.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super info et service , et parole tenue
P
Patrick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Impeccable
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Service commercial au top comme d habitude !
Vous contacte pour vérifier la concordance des pièces, répond aux questions si on a des incertitudes, recherche les pièces qu on arrive pas à retrouver …
A recommander à toutes les personnes ayant un véhicule Vw récent ou ancien
A
Ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Bon site service client très bon et très réactif s’assure que la commande soit compatible avec le véhicule livraison dans les meilleurs délais
J
jean pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
pièce conforme à ma demande , mais un peu d'attente pour la recevoir ...
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Toujours de bons renseignements
F
frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
tres bien
M
Mario Et Elisabeth X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Excellent services conseillé nicolzs au top
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