TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Un bocal sans bouchon c'est comme une voiture sans roues
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
je comprends bien votre message.
cette pièce est fabriquée et livrée ainsi, c'est la raison pour laquelle nous indiquons sur le site , dans la fiche article :
"Il sera nécessaire de récupérer les deux bouchons obturateur sur votre ancien réservoir afin de les mettre sur le nouveau"
Notre collègue du SAV vous a par ailleurs confirmé qu'il n'y a pas de fabrication de bouchon pour le moment.
Bien entendu, si nous pouvons à l'avenir référencer ces éléments nous le ferons
nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Le conseiller est toujours très sympathique et de très bon conseil à chaque fois c'est très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Transaction rapide,professionnelle et
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bonjour le manque de protection des produits au vue des personnes qui transporte les colis eux ne savent pas ce qui il y a dans les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Commande arrivé en excellent état je reproche seulement le fait que aucune date de livraison est donnée sinon service parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Pour une commande passée le mercredi à 17h je n'ai reçu ma commande que le lundi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
tres fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Nickel rien à dire
Très réactif et professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Super rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
réactif en SAV pour les deux pièces non conformes, mais très handicapant quand on les reçoit et que des pièces ne peuvent être utilisées
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre message : évidemment cela ne nous satisfait pas nous plus.
Nous tentons chaque jour d'être plus précis, de proposer des filtres de véhicules plus pointus.
Lors d'une prochaine commande, si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale qui vous confirmera les références qui vous conviennent
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Livraison rapide piece propre rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Un conseiller Nicolas extraordinaire
Simple , rapide , efficace .
JE RECOMMANDE A 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
engagement avec sérieux, commande annulé pour frais d'envoi trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site serieu et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Pièce détachée de bonne qualité et je trouve toujours les pièces désiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Service tjrs rapide et emballage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Super renseignement très accueillant très bons conseils au téléphone en direct pour moi c'était la première fois que j'ai commandé sur ce site mais ce ne sera pas la dernière très satisfait délai de livraison respecté parfait le produit est arrivé bien protégé contrairement à d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
bon site bravo ,bon prix et surtout des gens sympa au telephone je re commanderais des produits avec plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Personnel à l'écoute et très compétent pour vérifier et trouver la pièce qui correspond à votre véhicule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Première commande, très bien, livraison rapide même en Nouvelle Calédonie(TOM).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bon site et des prix très compétitif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bonjour suite à la réception de la pièce ce n' est pas le bon modèle pourriez vous me faire la facture et m envoyé le lien de votre sav à fin de vous retourner la pièce cordialement Mr fiquet
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous avons pris bonne note de votre message .
Nous transmettons votre message au SAV. *
sachez que notre équipe commerciale est à votre disposition au 0320.207.207 pour vous aider à référencer les pièces adaptées à votre véhicule.
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Rapide et efficace, comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Produits de qualité , préparation et emballage parfaits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Commande complète
Livraison rapide
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Bonne vue du produit à la commande, nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Parfait! Vous pouvez commander les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Partenaire très pros. Produits et services de qualité. Personnels irréprochable.
Volkswagen Arcy Automobiles
78390 Bois d Arcy .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
R.A.S , seule la livraison n'est pas rapide , commande partie lundi aprés midi , livraison le jeudi 14 H
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Beaucoup de références disponibles. Site intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Très bien juste leur société de transport GLS très désagréable
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