Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rien à signaler!
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 9 805 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site qui contrairement à d'autres ont la plupart des pièces en stock et donc peuvent être expédiées immédiatement, la communication est rapide et efficace merci et à très bientôt.
A
Note : 5 sur 5
J'adore votre site. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace pour la livraison le remboursement et les réponses aux mails, site sérieux comme on en voit rarement
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bonne qualité... Comme toujours au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Conseil pertinent délais de livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide complète et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Pieces conforme au descriptif, délai de livraison respectés.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue .
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
pas pro
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous avons pris connaissance de votre dossier qui avait été transmis au SAV.
Vous avez eu mon collègue au téléphone et une nouvelle pièce vous a été expédiée très rapidement.
Nous verrons la pièce défectueuse à son retour . Il est possible que ce soit un problème d'usinage.
Dans tous les cas nous sommes à votre service , et tentons d’être le plus pro possible
Cordialement
TOPWAGEN
nous avons pris connaissance de votre dossier qui avait été transmis au SAV.
Vous avez eu mon collègue au téléphone et une nouvelle pièce vous a été expédiée très rapidement.
Nous verrons la pièce défectueuse à son retour . Il est possible que ce soit un problème d'usinage.
Dans tous les cas nous sommes à votre service , et tentons d’être le plus pro possible
Cordialement
TOPWAGEN
A
Note : 5 sur 5
Très bon servicee !! Commande en urgence en milieu d'après midi. un coup de fil, le vendeur intercepte ma commande (elle tenait dans une enveloppe) la traite et me l'envoi en Chrono sans supplément et avec le sourire. Reçu le lendemain et depart en vacances dans la foulée . merci à vous. à recommander les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très clair , simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, la personne que j'ai eu au téléphone à été très aimable et à pu me renseigner.
Je recommande ce site, et je n'hésiterai pas à recommander d'autres pièces.
Je recommande ce site, et je n'hésiterai pas à recommander d'autres pièces.
A
Note : 5 sur 5
commande aisée et facile avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Par un ami
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire ! Nickel !
A
Note : 5 sur 5
site totalement professionnel. Réactif et au service du client.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation,envoi rapide et matériel commandé avec les mêmes caractéristique.parfait.
A
Note : 5 sur 5
commande bien reçu a l heur ;manque juste alerte pour l 'arrivé du colis (SMS MAIL )
A
Note : 5 sur 5
Parfait mer i l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Service soignée et rapide!++++
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, ayant fait une double commande sans faire éxprés le 03/08/18, j'ai demander l'annulation et le remboursement d'une des deux.
Une commande a donc bien était annulé mais j'ai quand même était facturé a deux reprises sans avoir était remboursé!
Compté-vous faire quelque chose pour ca?
Une commande a donc bien était annulé mais j'ai quand même était facturé a deux reprises sans avoir était remboursé!
Compté-vous faire quelque chose pour ca?
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Effectivement il y a eu 2 commandes , dont une seule livrée et l'autre a été remboursée le 06-08-18 par transaction inverse sur votre carte bancaire .
Je demande à notre service comptabilité de vous adresser le ticket de carte bancaire ainsi que la facture d'annulation par mail séparé.
Nous avons été réactifs , mais peut être ne vous avons nous pas suffisamment informé du process de remboursement .
Dans tous les cas, notre équipe commerciale se tient à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
Effectivement il y a eu 2 commandes , dont une seule livrée et l'autre a été remboursée le 06-08-18 par transaction inverse sur votre carte bancaire .
Je demande à notre service comptabilité de vous adresser le ticket de carte bancaire ainsi que la facture d'annulation par mail séparé.
Nous avons été réactifs , mais peut être ne vous avons nous pas suffisamment informé du process de remboursement .
Dans tous les cas, notre équipe commerciale se tient à votre disposition
Cordialement
TOP WAGEN
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Envoi rapide des articles et bon emballage
Envoi rapide des articles et bon emballage
A
Note : 5 sur 5
Très content du produit et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très rapide,les pièces bien emballer,et bien protéger.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité d'expédition, service au top
A
Note : 5 sur 5
On y trouve aisément les pièces souhaitées avec les références constructeur.
A
Note : 5 sur 5
réactif avec livraison express
A
Note : 5 sur 5
Trés performant
A
Note : 5 sur 5
Très rapide à recommander
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN