TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
1 mois que j’attend ma commande merci beaucoup à top Wagen !! Voiture immobiliser dans le garage !
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre colis a subi un problème majeur de transport. Ces problèmes sont rares mais très handicapants lorsqu'il s'agit de pièces auto. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cela, même si nous ne pouvons être tenus pour responsable du transport.
Pour autant , nous avons pris nos responsabilité et trouvé une solution à votre problème.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Tres bien fait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Je ne peux pas dire, j'ai commandé qqs instants avant avant le changement du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
site très réactif au début. ce jour ,je suis déçu, je constate une dégradation du service.
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Vous avez peut être eu l’occasion de retourner sur notre site depuis ce message : nous avons migré l'ancien site vers un nouveau, vraiment plus complet: plus de 50 000 uniquement pour les Volkswagen, Audi seat ou Skoda, la possibilité de recherche par plaque d'immatriculation.
Ce changement est un cap important pour Top Wagen. Les processus de changement ont sans doute diminué notre réactivité, nous vous remercions de nous en excuser, et ce n'est évidemment pas notre souhait.
Nous espérons vous donner pleinement satisfaction avec ces nouveaux outils
Nos conseillers sont à votre entière disposition.
Cordialement
TOP WAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Client depuis plusieurs années toujours a l'écoute service suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
juste un petit regret vous auriez du prévenir un peu plus tôt pour le transfert de vos locaux car les pièces étaient très attendues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
BIEN .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Bonne référence de commande... Délais de livraison respecté... Et produit de qualité.. Merci a topwagen. Mon cab tourne rond... Merci a vous.
Cordialement
Bernard
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour
Et grand merci pour ces encouragements
Vous l'avez peut être vu, nous vous proposons maintenant un site tout neuf, plus de pièces , plus de marques .
Toute l'équipe reste mobilisée pour vous satisfaire
Cordialement
TOPWAGEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
impeccable rien a dire ponctuel et conforme a la description très bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Deuxième commande passée
Nickel en tout point
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Envoie rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Correspond parfaitement au véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Livraison OK pièce de qualite. Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Renseignements rapides par téléphone quand question posée sur le site. Alignement sur la concurrence pour les tarifs. Efficace et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
tout est parfait, merci pour les excellents conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bien arriver. livraison rapide en Nouvelle Calédonie. commander le 23/9/2018 livrer le 06/811/2018. merci à topwagen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Intéressant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
On y retrouve pas mal de pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Comme toujours aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Reçu dans les délais, très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
L'emballage des produits est soigné. Livraison rapide. Expérience concluante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Site sérieux rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Commande et livraison respecté je recommande vivement ce cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
tres bien ! rapide et correct a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
site très clair et très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Super site et prix défiant toute concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Pièce reçue 24 H après commande tout a fait conforme à la précédente ,piéce montée en 15 minute .Mercii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Site à recommander, colis reçu rapidement et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
j'ai tèlèphoné avec ma carte grise.pour commander ma piece et votre conseiller ma donner la mauvaise rèfèrence et j'ètais obliger de retourer la piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
site sérieux livraison rapide que demander de mieux
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 