Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide produit en stock merci
Avis clients de TOPWAGEN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 998 avis publiés
Résumé des avis
TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellente
A
Note : 5 sur 5
Équipe très pro du début à la fin
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide. A recommander
A
Note : 1 sur 5
Déçu très déçu
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Vous avez passé commande un vendredi, la pièce a été expédiée le lundi après-midi, prise en charge par Colissimo le mardi.
Nous pouvons supposer que votre déception vient des retards de livraison.
Ces retards sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Notre équipe reste mobilisée pour vous aider et vous accompagner
Cordialement
le service client
Vous avez passé commande un vendredi, la pièce a été expédiée le lundi après-midi, prise en charge par Colissimo le mardi.
Nous pouvons supposer que votre déception vient des retards de livraison.
Ces retards sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Notre équipe reste mobilisée pour vous aider et vous accompagner
Cordialement
le service client
A
Note : 5 sur 5
dommage que le délai de livraison ne soit pas indiqué mais colis bien emballé et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande faite le mercredi matin, commande reçu le lendemain matin 11h au top je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
TOPWAGEN EST AU TOP au niveau de la navigation sur internet, le délais de livraison correcte, colisage parfait pour la sécurité du matériel transporté je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait des pièces commandées .
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à l’origine délais de livraison parfait
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide, commande conforme. Très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien convient parfaitement. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je commande souvent sur top wagen, c’est très rapide. Au top
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Content de ma commande après juste un petit point c'est sur la jauge pour la boîte elle es longue de 30 cm mais sinon rien n à dire la commande était complète et je n hesisterais pas à revenir commander sur topwagen merci
A
Note : 5 sur 5
bonjour.je.suis.monsieur.belot.commande.passer.le.6/04/2021.tres.contant.du.service.commande.personnel.serieux.merci.beaucoup.a.la.prochaine.comande
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site aisée, délai de livraison respecté, service disponible et professionnel
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site topwagen facile d utilisation très bien achalandé, livraison rapide, produit conforme à la description et parfait merci !
A
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide, efficace, accueil téléphonique bien agréable, bon suivie
de commande; je recommande topwagen merci
de commande; je recommande topwagen merci
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bien !
A
Note : 5 sur 5
Bon contact avec la personne chargée de vérifier la compatibilité des pièces commandées pour mon véhicule. Envoi en 2 fois car l'une des pièces était en rupture de stock. Que du bon à dire sur cette société à l'issue de 2 commandes en 4 mois.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
bon conseil livraison
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien présenté, 1er site vu dans un résultat de recherche. Cependant, si vous ne savez pas quel pièce est adéquat pour votre véhicule (marques, modèles), le client se réfère aux photos et a ce qu'il a pu voir ( si bricoleur)
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout et fluide pour rechercher une pièce
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide piéce conforme que demandait de plus ?
Franchement merci encore
Franchement merci encore
A
Note : 5 sur 5
Très réactif , colis reçu en 3 jours à l’île de la Réunion ,exceptionnelle !!!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Et de très bon conseil par des professionnels
Et de très bon conseil par des professionnels
A
Note : 1 sur 5
note tres mauvaise j ai payé 180euro pour une livraison lors de ma commande et je paie encore 103euro lors de la livraison qui est du a votre retard donc ce sera une tres mauvaise PUB vous ;vraiment dommage
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
Nous recueillons avec attention votre avis.
Nous vous avons par ailleurs répondu sur les différents, et notamment sur le fait que vous avez commandé des disques de freins, et l'ensemble faisait plus de 30 kg.
Nous vous les avons expédiés par Chronopost (plus cher que colissimo) afin que vous soyez livré plus rapidement, et nous pouvons vous assurer que les frais de ports que vous avez payés sont bien en dessous du cout réel du transport: je vous invite à consulter sur le site Chronopost le cout de cet envoi.
Nous calculons les frais de port vers l'outre mer en toute transparence
Les 103e que vous avez du payer à l'arrivée de la marchandise correspondent aux taxes d'octroi de mer que les transporteurs collectent pour l'état: vous avez acheté les pièces hors TVA, mais de ce fait il faut payer les taxes d'entré: nous le regrettons, mais comme vous nous ne faisons qu'appliquer les règles fiscales.
Comme nous vous l'avons précisé dans notre précedent message, nous équipe commerciale reste à votre disposition pour vous fournir les informations qui seraient nécessaires.
Bien cordialement
le service client
Nous recueillons avec attention votre avis.
Nous vous avons par ailleurs répondu sur les différents, et notamment sur le fait que vous avez commandé des disques de freins, et l'ensemble faisait plus de 30 kg.
Nous vous les avons expédiés par Chronopost (plus cher que colissimo) afin que vous soyez livré plus rapidement, et nous pouvons vous assurer que les frais de ports que vous avez payés sont bien en dessous du cout réel du transport: je vous invite à consulter sur le site Chronopost le cout de cet envoi.
Nous calculons les frais de port vers l'outre mer en toute transparence
Les 103e que vous avez du payer à l'arrivée de la marchandise correspondent aux taxes d'octroi de mer que les transporteurs collectent pour l'état: vous avez acheté les pièces hors TVA, mais de ce fait il faut payer les taxes d'entré: nous le regrettons, mais comme vous nous ne faisons qu'appliquer les règles fiscales.
Comme nous vous l'avons précisé dans notre précedent message, nous équipe commerciale reste à votre disposition pour vous fournir les informations qui seraient nécessaires.
Bien cordialement
le service client
A
Note : 5 sur 5
Commande simple et rapide livraison rapide elle aussi tout a fait satisfait
A
Note : 5 sur 5
très content, livraison rapide, je viens de passer une autre commznde