TOPWAGEN est applaudi pour la rapidité et le sens du service: les livraisons arrivent dans les délais et souvent en grande vitesse, avec des pièces conformes et à des prix attractifs qui séduisent. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et disponible, avec des vérifications de pièces avant envoi et des conseils clairs qui rassurent les clients. L’équipe est perçue comme sérieuse et efficace, offrant une expérience globale positive et des échanges téléphoniques réactifs qui encouragent à revenir pour de futurs besoins.
Pas la bonne pièce moi j ai un golf 6 et j ai reçu un leve vitre de golf 4
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour,
nous avons pris bonne note du problème rencontré lors de la livraison.
Nos collègues en charge du SAV nous confirment que votre dossier est en cours.
Nous sommes persuadés qu'une solution sera trouvée très rapidement.
Très cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Commande arrivé sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide et correspondant à mes besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
super compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site au top
Un mail reçu pour vérifier la compatibilité de la pièce avec mon véhicule. Vérification faite par téléphone, très rapide et courtoise. Commande validée et expédié le jour même. Reçue en parfait état en 48h.
Je recommande et je sais où passer mes prochaines commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Qualité et Service au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Envoie très rapide et très respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Particulièrement satisfait des conseils du prix et des délais.Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Colis reçu rapidement.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien livraison rapide produit en stock merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Équipe très pro du début à la fin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien livraison rapide. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Déçu très déçu
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Vous avez passé commande un vendredi, la pièce a été expédiée le lundi après-midi, prise en charge par Colissimo le mardi.
Nous pouvons supposer que votre déception vient des retards de livraison.
Ces retards sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Notre équipe reste mobilisée pour vous aider et vous accompagner
Cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
dommage que le délai de livraison ne soit pas indiqué mais colis bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Commande faite le mercredi matin, commande reçu le lendemain matin 11h au top je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
TOPWAGEN EST AU TOP au niveau de la navigation sur internet, le délais de livraison correcte, colisage parfait pour la sécurité du matériel transporté je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bonjour je suis très satisfait des pièces commandées .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Pièce conforme à l’origine délais de livraison parfait
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Rapide, commande conforme. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bien convient parfaitement. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je commande souvent sur top wagen, c’est très rapide. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Content de ma commande après juste un petit point c'est sur la jauge pour la boîte elle es longue de 30 cm mais sinon rien n à dire la commande était complète et je n hesisterais pas à revenir commander sur topwagen merci
navigation sur le site aisée, délai de livraison respecté, service disponible et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site topwagen facile d utilisation très bien achalandé, livraison rapide, produit conforme à la description et parfait merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Excellent, rapide, efficace, accueil téléphonique bien agréable, bon suivie
de commande; je recommande topwagen merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Parfait, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bon contact avec la personne chargée de vérifier la compatibilité des pièces commandées pour mon véhicule. Envoi en 2 fois car l'une des pièces était en rupture de stock. Que du bon à dire sur cette société à l'issue de 2 commandes en 4 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
parfait
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