Avis clients de Topjoint

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 558 avis publiés

Résumé des avis

Topjoint se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des produits conformes à la commande, ce qui permet une mise en œuvre sans difficulté et une satisfaction générale des acheteurs. Les clients apprécient la variété et la disponibilité des joints, les dimensions et cotes des profils clarifiés sur le site, ainsi que le choix important qui facilite la trouvaille du bon modèle pour différentes portes et dormants. Le service client et le professionnalisme du site sont soulignés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’information technique fournie et le suivi de commande efficace. Enfin, les acheteurs mentionnent la qualité des joints et leur bon état à la réception, certains ajoutant que les commandes arrivent “en temps et en heure” et que les produits répondent exactement aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
gerard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Satisfait, mais un peu léger à l'original, moins epais
J
Jean Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
bon produit
V
Véro H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Le joint était le bon modèle et facile à poser , par contre il était taché et collant à des endroits et le conditionnement à former des plus , nous avons dû trier les bons morceaux
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les pièces livrées ne correspondent pas à ma commande !
Réponse de Topjoint
Bonjour,

nous sommes désolé de l'erreur de préparation, nous avons fait le nécessaire et corrigé le soucis rapidement, consentiriez-vous à modifier votre note en conséquence ?

d'avance merci.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
3 cm pour un des échantillons,c est trop juste pour ce rendre compte,sinon pour les autres Ok
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien que le délais ai été plus long que prévu, le joint correspond a mes attentes. Merci
A
alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Livraison rapide Je trouve juste dommage de devoir acheter 5m de joint alors que le besoin est de moins d’un mètre.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
RAS
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
conforme à la commande
J
jean pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Top!
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
J’ai eu du mal à procéder à la commande il m’a fallu difficilement créer un compte, et j’ai eu beaucoup de mal à trouver les identifiants/numéros pour créer ce compte, cela m’a pris environ 1heure pour trouver des identifiants valides et pouvoir enfin accéder au paiement sécurisé. En dehors de cela tout est parfait, le produit correspond parfaitement à ma recherche et le mode d’envoi par colissimo .
Réponse de Topjoint
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à créer votre compte.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail la prochaine fois pour vos besoins, que ce soit en naviguation sur notre boutique ou de conseils sur nos joints :)

Cordialement,
L'équipe Topjoint
N
nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Préparation d'expédition produit beaucoup trop longue
Réponse de Topjoint
Bonjour Mr Auguin,

nous comprenons votre frustration, votre commande étant parmi celles arrivées après le pont, cela a légèrement retardé son envoi.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée et le message que vous avez reçu de notre équipe, qui aurai du être plus clair au vue de votre questionnement sur le traitement de votre commande.

Bien cordialement,
L'équipe Topjoint.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé qui n'est plus disponible ! Étiquette de retour envoyée et remboursement à venir, mais dommage, une semaine de perdue.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes navrés pour cette expérience, votre avis est déjà remonté afin que ce type d'élément ne se reproduise plus.
Merci pour votre temps et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Topjoint
A
Albano T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Le contenu est comme prevu , je recommande encord
G
guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
livraison rendue impossible au dépôt revendiqué à la commande et reportée sur un autre .
J
Jean Marc Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bon conseil avant commande. Juste le prix que je trouve un peu cher.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Ras
M
Maxime M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonjour, Produit reçu bien emballé, cependant les joints ont été roulés et donc se sont complètement déformés… une fois à plat, il y a des vagues. Je suis déçu.
Réponse de Topjoint
Bonjour,

nous sommes navré pour cette expérience.
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le nécessaire en remplaçant les joints.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous le souhaitez.

Cordialement,
L'equipe Topjoint.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Achat de 5 échantillons de joints de fenêtres pour tenter de remplacer ceux de 40 ans qui ont durcit, se fendent et tombent. Livraison rapide dans une enveloppe matelassée, chaque morceau etant agraphé sur une feuille en face de chaque référence. Une suggestion: déduction de tout ou partie de cette 1ère commande lors de celle concernant le modèle définitif. Suite à recherches sur le net, topjoint est la société qui propose le plus grand choix. Je pense trouver le bon modèle.
Réponse de Topjoint
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre présentation des échantillons vous a satisfait. Votre idée de déduction pour la commande suivante est intéressante, et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons que vous trouverez le modèle parfait pour vos fenêtres parmi notre large sélection. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe Topjoint
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Délais respectés
Réponse de Topjoint
Bonjour Jean,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Topjoint". Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.

Cordialement,
L'équipe de Topjoint.
J
Jeremy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bonjour, seulement quatre étoiles car j’ai payé pour une livraison en 48 heures et j’ai reçu le colis six jours après. Je confirme que le colis était conforme, je recommande tout de même fais attention au délai, pour des professionnels ça peut être décisif.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous comprenons votre frustration vis à vis de la livraison, à titre d'information, il est stipulé une livraison en 48-72h, hors week-end.
Vous avez passé commande un jeudi 14h, celle-ci a été expédié le jour même, malheureusement nous sommes tributaire du transporteur, pour qui il arrive de dépasser légèrement les délais de prédictions (qui sont respectés dans la majorité des cas).

De la part de l'équipe nous sommes désolé du contre-temps occasionné par la livraison.
J
jean marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit conforme, livraison rapide, emballage sérieux. Tout va bien.
J
jp C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
très satisfait sérieux et rapide très étonné
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Juste, je n'ai pas reçu de mail de confirmation une fois que le colis était bien arrivé au point relais.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Reactif
E
elie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
commande conforme
D
didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Joint conforme à l’original. Pose facile et une porte qui retrouve une étanchéité. Ps: petit bémol, à des fins environnementales, il sera préférable de les vendre en 6 m plutôt qu’en 10 m car 5 m pas assez.😉
G
gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait, c'est exactement ce que je cherchais
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Livraison un peu longue mais produit conforme
M
MARIAN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide efficace
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
satisfait
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livré rapidement malgré la rupture de stock
J
jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
pas evident avec un petit bout de 7cm pour savoir lequel des 2 et le bon de plus les miens sur les fenetre sont vieux donc hesitant pour savoir lequel mettre vais y reflechir et deja attendre les beau jour pour esseyer d'enlever un joint sans trop l'abimer pour eseyer le petit bout de 7cm merci
H
Hervé Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
super qualité de service, j'ai été parfaitement renseigné, j'ai néanmoins deux remarques: le prix excessif de la livraison et lors de m commande, j'ai dit n'avoir besoin que de 60m, il m'a été répondu que le conditionnement était soit en bobine de 50 soit de 20m, m'obligeant à acheter 70 m, à l'ouverture du paquet il n'y avait qu'une bobine de 70m. Dommage...
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Ok, ça a fonctionné
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour, RAS pour cette commande
T
Tony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon produit conforme aux attentes
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison conforme et rapide. Pose des joints sans aucun problème. Étanchéité assurée. Nickel.
P
patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Delai de Livraison satisfaisant par contre les longueurs fournies sont en décalage par rapport à la commande. Commandé 30 m et reçu 26 m soit un écart de plus de 10% !