Topjoint se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des produits conformes à la commande, ce qui permet une mise en œuvre sans difficulté et une satisfaction générale des acheteurs. Les clients apprécient la variété et la disponibilité des joints, les dimensions et cotes des profils clarifiés sur le site, ainsi que le choix important qui facilite la trouvaille du bon modèle pour différentes portes et dormants. Le service client et le professionnalisme du site sont soulignés comme des points forts, avec des retours positifs sur l’information technique fournie et le suivi de commande efficace. Enfin, les acheteurs mentionnent la qualité des joints et leur bon état à la réception, certains ajoutant que les commandes arrivent “en temps et en heure” et que les produits répondent exactement aux attentes.
Site et la personne au téléphone sont très sympa et professionnel. Par contre la livraison est une CATASTROPHE….. (colis égaré, obligé de courir après le livreur pour qu’il pose le colis, etc…. Dommage car ce point à pourri cette expérience où tout se passait bien au départ.
Réponse de Topjoint
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce service.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Echantillon d accord apres pas de vente au metre juste bon pour des pros
Réponse de Topjoint
Bonjour Pascal,
Nous comprenons votre frustration.
Les métrages sont conditionnés en fonction des besoins majeurs de nos clients, qu'ils soient professionnels comme particuliers.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
model qui ne correspond pas a mes besoin alors que d'après la description, cela paraissait bon.
Réponse de Topjoint
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos descriptions et notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques, nous serions ravis de vous assister dans votre recherche.
Cordialement,
L'équipe de Topjoint
A
aurele O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Échantillon de 4cm rendant moins efficace des tests sur l'usinage...vu le prix de vente des échantillons j'aurai imaginé avoir un peu plus de marge. Mais à part ce détail rien à redire
J
Jean-Yves M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
j'ai bien reçu les échantillons, mais la qualité des joints ne me convient pas . Ceux qui sont en place depuis 20 ans sont plus épais et plus efficaces que ceux reçus
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Produit conforme, mais peu pratique car pas d'emballage pour enrouler le joint et le garder proprement.
Réponse de Topjoint
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emballage et réfléchirons à des solutions pour améliorer la praticité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous.
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
COLISSIMO a retardé la livraison sans donner d'explications, ni d'excuses. Sinon le produit correspond à notre attente
Réponse de Topjoint
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le retard de livraison de Colissimo. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Topjoint
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Pas serieux commander 1 rouleau de 100m et 1 de 20 m je n ai recu qu un rouleau deja entamer je ne sais pas comment ils ont mesures ,et aucune explications pour le desagrement .Par contre produit de qualite
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous vous avons préparé une seule bobine de 120m pour plus de simplicité pour vous, nous tiendrons compte que pour vos futurs commandes vous souhaitez un rouleau de chaque.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Topjoint.
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Le produit est bien mais il n'est pas compatible avec le joint cassé actuellement en place.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les pièces livrées ne correspondent pas à ma commande !
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes désolé de l'erreur de préparation, nous avons fait le nécessaire et corrigé le soucis rapidement, consentiriez-vous à modifier votre note en conséquence ?
d'avance merci.
N
nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Préparation d'expédition produit beaucoup trop longue
Réponse de Topjoint
Bonjour Mr Auguin,
nous comprenons votre frustration, votre commande étant parmi celles arrivées après le pont, cela a légèrement retardé son envoi.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée et le message que vous avez reçu de notre équipe, qui aurai du être plus clair au vue de votre questionnement sur le traitement de votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Topjoint.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé qui n'est plus disponible ! Étiquette de retour envoyée et remboursement à venir, mais dommage, une semaine de perdue.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes navrés pour cette expérience, votre avis est déjà remonté afin que ce type d'élément ne se reproduise plus.
Merci pour votre temps et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Topjoint
M
Maxime M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonjour, Produit reçu bien emballé, cependant les joints ont été roulés et donc se sont complètement déformés… une fois à plat, il y a des vagues. Je suis déçu.
Réponse de Topjoint
Bonjour,
nous sommes navré pour cette expérience.
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire le nécessaire en remplaçant les joints.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'equipe Topjoint.
P
patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Delai de Livraison satisfaisant par contre les longueurs fournies sont en décalage par rapport à la commande. Commandé 30 m et reçu 26 m soit un écart de plus de 10% !
R
Reynald L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Pas facile de trouver les 3 éléments pour rénovation des portes palières
C
Cédric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Permet à des menuisiers de fabriquer des ouvrants sans investir sur 100 mètres mais la qualité n'est pas pour le prix, opportunité
L
laurence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Dommage de pas savoir que le joint est doublé donc achat trop important pour la quantité désirée.
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Erreur de modele
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
après la commande, annonce de rupture de stock.
cela a été à nous client d'envoyer des demandes (4) pour savoir quand nous allions être livrés. et simplement comme réponse: 4 fois: merci de votre patience ca va venir!
trop en décalage avec les autres sites. 1 mois d'attente.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Indisponibilité non signalée à la commande
D
Dorothée L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Correspond à l'ancien joint
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
ne présente pas le produit attendu
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
la disponibilité du stock n'est pas indiqué, ce qui a entrainé un retard de livraison en attendant le réapprovisionnement. Il serait utile d'indiqué sur le site la disponibilité des produits
D
Daniel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Cher
S
sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Erreur sur le modèle de joint.
Retour à la charge du client 11 pour moi
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Matière plastique fine j'ai un doute sur la longévité de ce joint
Reçu en vrac 10m
J
Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ce site vends des produits indisponibles sans avertir le client à la commande
J
jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
non mon avis est juste, le matériel est excellent, le transporteur est pourri !
J
jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
site sans souci, colis sans soucis
hélas livraison par TRANSPORTEUR POURRI (DPD) !
Le bon de livraison à le bon point relais, mais DPD le livre à un autre endroit à l'autre bout de la ville
DPD fait concurrence à colissimo dans l'incompétence !
Mr le fournisseur changez de transporteur si vous ne voulez pas perdre de client
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
laissez moi le temps de le mettre en place et là j'airais un avis§
D
daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
lire le commantaire sur le produit
A
Alexandre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
toute les références ne sont pas sur le site.
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