Français 
A
Note : 5 sur 5
TOPDONE Super produit fonctionne top
Avis clients de TOPDON
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité
K
Note : 5 sur 5
Je recommande ! Disponible facilement par téléphone et à l'écoute ! Traître extrêmement rapidement les commande, très satisfait de mon achat. Je suis ravie de cette petit Phoenix Smart.
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour l’usage que j’en fais en tant que particulier
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit
K
Note : 5 sur 5
Très satisfait
B
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de fonctions pour les voitures françaises
Réponse de TOPDON
Bonjour B.,
Merci pour votre retour concernant la Phoenix Plus.
La couverture des fonctions dépend du constructeur et des protocoles OBD utilisés. Certaines marques françaises (Peugeot, Citroën, Renault…) utilisent des systèmes propriétaires qui peuvent limiter l'accès à certaines fonctionnalités via les outils de diagnostic universels.
Mises à jour régulières : TOPDON travaille en permanence sur l’amélioration de la compatibilité et l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Assurez-vous que votre appareil est bien mis à jour avec la dernière version logicielle pour bénéficier des dernières optimisations.
Besoin d'une fonction spécifique ? Si vous rencontrez un manque sur un modèle précis, nous pouvons vérifier la compatibilité et vous informer si une mise à jour est prévue.
N’hésitez pas à nous contacter via notre https://topdon-france.com/contact/#technique pour plus d’informations.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance !
Cordialement,
Merci pour votre retour concernant la Phoenix Plus.
La couverture des fonctions dépend du constructeur et des protocoles OBD utilisés. Certaines marques françaises (Peugeot, Citroën, Renault…) utilisent des systèmes propriétaires qui peuvent limiter l'accès à certaines fonctionnalités via les outils de diagnostic universels.
Mises à jour régulières : TOPDON travaille en permanence sur l’amélioration de la compatibilité et l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Assurez-vous que votre appareil est bien mis à jour avec la dernière version logicielle pour bénéficier des dernières optimisations.
Besoin d'une fonction spécifique ? Si vous rencontrez un manque sur un modèle précis, nous pouvons vérifier la compatibilité et vous informer si une mise à jour est prévue.
N’hésitez pas à nous contacter via notre https://topdon-france.com/contact/#technique pour plus d’informations.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance !
Cordialement,
E
Note : 5 sur 5
Fonctionne parfaitement sur multistrada 1260 2019. Merci
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, site très professionnel, un grand merci à Monsieur Martin de GreenMotor pour nos échanges téléphoniques et réactivité.
F
Note : 5 sur 5
Impec
S
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement, il reste le connecteur obd 6pins pour multistrada v4s. Je suis satisfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, 2 jours après la commande c'était à la maison 👌 Sav réactif et aimable 👍 Topdon phoenix lite 3 impeccable, espérons que ça dure 🤞
G
Note : 5 sur 5
BON PRODUIT. A VOIR AVEC LE TEMPS S'IL NE SE DEGRADE PAS.
P
Note : 2 sur 5
Je viens d'acheter une volvo xc60. J'ai recherché et évaluer pendant 15 jours, différente valise de détection, vous ai téléphoné, afin d'avoir l'avis d'un de vos conseiller. Ceci afin d'avoir l'appareil le plus complet possible... Resultat, l'appareil ne détecté même pas le toit ouvrant. J'ai un problème d'abs, l'appareil ne m'indique pas qu'elle est le capteur , sur qu'elle rpue est concerné. Ma femme a une 308 avec soucis de fap, je n'ai pu faire un brûlage forcé des résidus. J'ai contacté un technicien afin de m'aider, il n'a pu se connecter à mon appareil....bref. Pas content. Philippe Barc
Réponse de TOPDON
Bonjour P,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre appareil ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter des solutions adaptées.
1) Volvo XC60 – Détection du toit ouvrant : Certains systèmes spécifiques ne sont pas toujours accessibles via l’OBD2 et nécessitent des protocoles avancés. Nous pouvons vérifier si une mise à jour est disponible pour améliorer la couverture de votre véhicule.
2) Problème ABS : L’outil devrait normalement identifier le capteur concerné. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons vous accompagner pour analyser plus précisément les données et vous aider à obtenir les bonnes informations.
3) Peugeot 308 – Régénération du FAP : La réussite d’une régénération forcée dépend de plusieurs paramètres (niveau de carburant, défauts actifs, température moteur…). Nous pouvons vous guider étape par étape pour optimiser son exécution.
4) Problème de connexion avec notre technicien : Nous regrettons cette situation et souhaitons y remédier rapidement. Nous pouvons organiser un nouvel échange pour vous accompagner dans l’utilisation de votre appareil.
Nous vous invitons à nous contacter via notre (https://topdon-france.com/contact/#technique) afin que nous puissions analyser votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre appareil ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter des solutions adaptées.
1) Volvo XC60 – Détection du toit ouvrant : Certains systèmes spécifiques ne sont pas toujours accessibles via l’OBD2 et nécessitent des protocoles avancés. Nous pouvons vérifier si une mise à jour est disponible pour améliorer la couverture de votre véhicule.
2) Problème ABS : L’outil devrait normalement identifier le capteur concerné. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons vous accompagner pour analyser plus précisément les données et vous aider à obtenir les bonnes informations.
3) Peugeot 308 – Régénération du FAP : La réussite d’une régénération forcée dépend de plusieurs paramètres (niveau de carburant, défauts actifs, température moteur…). Nous pouvons vous guider étape par étape pour optimiser son exécution.
4) Problème de connexion avec notre technicien : Nous regrettons cette situation et souhaitons y remédier rapidement. Nous pouvons organiser un nouvel échange pour vous accompagner dans l’utilisation de votre appareil.
Nous vous invitons à nous contacter via notre (https://topdon-france.com/contact/#technique) afin que nous puissions analyser votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
O
Note : 5 sur 5
Très bon contact et envoie très rapide. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon matériel
S
Note : 5 sur 5
Meilleur produit,qualité professionnelle
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, et correctement. Renseignements auparavant avec réponses réactives. Super matériel.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour , En effet j'ai passé commande chez Topdon après avoir consulté un conseiller de TOPDON. je suis très satisfait de cet achat , d'ailleurs j'en parlerai autour de moi. je conseillerai tous ceux qu'ils veulent en acheter une ,d'écouter d'abord un spécialiste de TOPDON puis de tirer sa conclusion personnelle. Avoir sa propre valise nous permet de faire des économies . Encore une fois un grand merci au conseller.ma note est de 10/10 Cordialement JL
Y
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande. Le produit est facile d utilisation. Je dois pratiquer pour le maîtriser . Très bon produit
L
Note : 5 sur 5
Énormément satisfait de mon achat, d'ailleurs c'est pas mon premier sur le site,qui est très réactif bon rapport qualité prix faciliter de paiement colis bien emballé je continuerai pour les achats avenir
P
Note : 5 sur 5
Bon produit rapport qualité prix très bien et livraison ok
G
Note : 5 sur 5
super facile d utilisation et envisage l acquisition du t_ ninja box pour les calculateur
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit
H
Note : 5 sur 5
suite a ma commande je tiens a préciser sur le sérieux du fait des conseils donné par téléphone et la rapidité de la livraison qui a été conforme a ma commande
R
Note : 5 sur 5
Vraiment super outils et en plus le support est réactif au demande d’aide
C
Note : 5 sur 5
Fonctionne très bien , utilisation simple , utile pour les particuliers
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,achat conforme à la description
B
Note : 5 sur 5
Le chargeur Tornado 4000 est vraiment efficace. Le matériel est de qualité, enfin des pinces qui possèdent de la matière de contact électrique. Testé sur une batterie 12V 100Ah en mode récup, étonnant, la batterie est sur mon T4 ! Puis test sur batterie de 6V de clôture électrique. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
TOP
S
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des produits, facile à utiliser et une équipe très professionnelle, réponde très rapidement à toute les questions, joignable facilement. Je recommande très fortement et je referai mes prochains achats chez eux. Tout est au Top
E
Note : 5 sur 5
Livraison top et rapide. Matériel au top. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
impeccable !!!!
B
Note : 5 sur 5
Vendeur au top, avec des bonnes explications sur la valise. Livraison au top ultra rapide 3jours. Je recommande ce marchand
L
Note : 5 sur 5
Très bon outils fonctionne bien. Un peut compliqué à comprendre au début mais après top.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace très bon produit
S
Note : 5 sur 5
Commande passée sans encombres, expédition rapide, a voir avec le SAV le jour où j’en aurais besoin.
N
Note : 5 sur 5
Bon produit
F
Note : 5 sur 5
Service téléphonique sympathique competant et disponible. Livraison très rapide. Je recommande.
Réponse de TOPDON
merci
E
Note : 5 sur 5
Tres satisfait