Français 
S
Note : 3 sur 5
Super interlocuteur technique
Avis clients de TOPDON
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Très bien pour mon utilisation
D
Note : 3 sur 5
-1-On ne m’a pas livré les rouleaux commandés en plus pour le testeur de batterie -BT300P et cela mes réclamations. -2-TOPDON BT300P fonctionne bien.
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs articles, dommage que leur disponibilité ne soit pas visible pour l'acheteur ça m'aurait permis d'économiser 119€. Je ne peux pas utiliser l'un d'eux car il manque un câble pour le fonctionnement d'un topscan. Colis perdu mais réexpédié
L
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme à la description. Par contre, Je n'ai jamais reçu le mail avec le code de mise à jour !
P
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfait car le logiciel diag de la valise topdon phoenix lite2 que j ai acheter n est pas celui présenté dans la vidéo de présentation . j avais choisi ce modele parce que les calculateurs devaient être présentés sous forme de diagramme et moi c est une liste par exemple
Y
Note : 2 sur 5
les fonctions accessibles par modèle véhicule ne sont pas explicites sur le site: je n'ai pas pu mettre à jour les codes de mon injecteur car la valise ne reconnait pas mon modèle ( duster ph2, 1.5 dci de 2015) malgré une mise à jour complète de la valise et une connexion internet active au moment de l'opération.
H
Note : 4 sur 5
bon matériel déjà fait 4 voiture impeccable colis livré soigneusement je recommande TOPDON
C
Note : 4 sur 5
Ok
H
Note : 4 sur 5
Parfait pour ma toyota.Pour ma citroen c2 je n'obtiens pas tous les paramètres .Je n'ai pas essayé sur d'autres véhicules.
S
Note : 4 sur 5
Matériel bien reçu et conforme
S
Note : 4 sur 5
Je l'ai utilisée une fois pour le moment assez simple d'utilisation très complète très bon dialogue et accompagnement avec la société je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bonjour un peu déçu suite à un appel vers le service topdon je devais recevoir un manuel en français sauf que j'ai reçu en anglais
M
Note : 4 sur 5
Ok
J
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Peu de communication avec le vendeur
M
Note : 4 sur 5
Bonjour très bon produit sauf que pour la langue faut toujours traduire cet fatigant au bout d'un moment, et aussi il ne reconnaît pas tous les fonctionnement des organes du moteur, ci vous pous remédier à cet problème se cerait bien
B
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 2 sur 5
Je les pas assez bien utilisé pour donne un avis positifs pour que j'ai vu et peu utiliser sa va
G
Note : 4 sur 5
Valise simple d'utilisation,mais ne détecte pas certains défauts, alors que ont peut travailler sur certains capteur comme sur scr ,défaut ad blue sur console de bord audi a4 allroad de 2015 existant mais pas détecter, problème défaut capteur hauteur feux au tableau de bord sur pajero de 2009, mais pas détecter quant on fait une recherche rapide ou complète.
Réponse de TOPDON
Monsieur, Nous regrettons que vous ne soyez satisfait de votre achat. Vous n'avez jamais à ma connaissance contacter notre service technique qui vous aurez guidé. De plus les véhicules que vous citez (Audi A4) demande une connaissance et valise de diagnostic adéquat. La gamme Phoenix est beaucoup plus adapté à ce type de véhicule.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit entrant de découvrir
F
Note : 4 sur 5
Petit problème de code car j'ai acheté une mise à jour et je n'ai pas reçu de code plus deux de semaine à attendre on m'avait dit que j'allais recevoir un code pas reçu j'ai appelé topdon et il mon transféré vers le service technique bonne communication avec les personnes qui vous rappel service réactive bonne communication tout et rentré dans l'ordre je recommande
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis positif sur notre site Topdon, francois. Nous sommes désolés pour le petit problème de code que vous avez rencontré lors de votre achat. Nous veillerons à améliorer notre service de livraison pour éviter ce genre de désagréments à l'avenir. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ayez reçu l'aide nécessaire de notre service technique. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la valise Topdon Phoenix lite 2, la seule chose qui manque c'est la notice qui est malheureusement vendu séparément.
Réponse de TOPDON
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux que la valise vous convienne, la notice est envoyée systématique dans le processus de commande, il est possible que vous ne l'ayez pas vu, je vais vous la renvoyer et celle-ci est toujours gratuite avec votre achat.
Bonne journée
Nous sommes très heureux que la valise vous convienne, la notice est envoyée systématique dans le processus de commande, il est possible que vous ne l'ayez pas vu, je vais vous la renvoyer et celle-ci est toujours gratuite avec votre achat.
Bonne journée
G
Note : 4 sur 5
Bien..dommage que certaines fonctions restent en anglais
Réponse de TOPDON
Je comprends votre remarque, Monsieur Gilles. Nous faisons de notre mieux pour faire modifier ces traductions dès que possible, mais nous sommes toujours ouverts à vos suggestions pour l'améliorer davantage. Merci de votre retour et nous espérons que vous continuerez à utiliser notre site malgré cette petite frustration.
K
Note : 4 sur 5
Outil ludique et efficace. En effet, la prise en main est rapide et le rapport qualité/prix est bon. Mon expérience récente m'a fait constater que je ne peux accéder au Reset du calculateur Airbag de mon véhicule Mercedes class a 140 et que je ne peux actionner le boitier papillon de ce même véhicule alors qu'il m'est possible de le faire avec un clone de l'outil diagnostique électronique Mercedes. C'est donc bien une impossibilité Topdon. D'autre part, la notice seulement en anglais et les modalités de charge de la tablette relativement longues ( plus de 2 heures) et sans prise secteur uniquement un câble USB.
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis sur notre site TOPDON. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à l'efficacité et à la prise en main rapide de notre outil. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'impossibilité d'accéder au Reset du calculateur Airbag de votre Mercedes et d'actionner le boitier papillon. Nous allons continuer à améliorer nos produits pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Quant à la notice, elle est envoyée automatiquement mais nous allons vous la renvoyer par mail, nous allons également prendre en compte vos observations pour les améliorer. Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
D
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais l'appareil ne détecte pas le code défaut.
M
Note : 3 sur 5
Réception rapide de l'appareil, très bien emballé. De nombreuses fonctions importantes pour les pros ne sont pas compatible ni utilisables sur des voitures classiques. L'appareil perd alors ce qui pouvait le distinguer des appareils semi pro. Le prix n'est donc pas justifié
R
Note : 3 sur 5
Outil de bonne qualité mais la notice en français n’est pas assez complète pour profiter pleinement des capacités de l’outil.
C
Note : 3 sur 5
Bonsoir j aïs bien reçu ma tablette topdon élite 2 très bien ,Par contre j aïs commander la notice d utilisation ,je pensais recevoir la notice en papier et c est juste en message et pour imprimer celui ci et pas très clair les imprimer et les explication de l utilisation ,déçu pour un produit à 1000euro
T
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis positif sur notre site TOPDON. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt !
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu la valise diagnostic, mais dans votre communication vous précisez que la notice en français est incluse, hors celle reçu est en anglais…. Je serai parfaitement satisfait lorsque vous m'aurez fait parvenir une notice dans ma langue d'origine. Par avance je vous en remercie.
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPDON, nous sommes ravis que notre produit vous convienne. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage.
E
Note : 3 sur 5
Outil prometteur mais pour l'instant le vin scan n'a fonctionnait que sur un seul véhicule. Très peu de possibilités sur de nombreux véhicules
A
Note : 4 sur 5
Notice succincte. Exemple: a quoi correspond le code couleur des mises à jour. (Certainement rouge important, vert facultative mais ???). Point positif les MàJ sont fréquentes.
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis André. Effectivement, le code couleur des mises à jour correspond généralement à l'importance de celles-ci, le rouge étant les mises à jour critiques, le vert pour les mises à jour facultatives et les autres couleurs pour des mises à jour mineures ou spécifiques. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la fréquence des mises à jour sur notre site TOPDON. Merci pour votre confiance.
C
Note : 3 sur 5
La valise de diagnostic et bien .Mais le service client moyen .Car j'ai demandé si il y avait une mise à jour pour la programmation de clé sur un véhicule. Il me réponde. D'ACHETER UNE AUTRE VALISE AU ALENTOURS DE 800€. MERCI TOPDON.
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPDON. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre confiance.
V
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de TOPDON
Merci Vincent pour
R
Note : 3 sur 5
Une valise qui pourrait être aussi bien que les concurrentes mais qui peine un peu à cause de trop nombreuses traductions approximatives.
P
Note : 4 sur 5
Très bon matériel et surtout des professionnels a l'écoute et réactif
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis que notre matériel vous convienne et que vous ayez apprécié notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bonne journée !
G
Note : 4 sur 5
Pour le moment, j'ai pû réaliser toutes mes réparations sur mes deux véhicules Opel et BMW. Sans problème je suis content de mon achat. Simple et pratique a utiliser.
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Rapport qualité-prix imbattable.