Français 
N
Note : 5 sur 5
Bon produit
Avis clients de TOPDON
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Service téléphonique sympathique competant et disponible. Livraison très rapide. Je recommande.
Réponse de TOPDON
merci
E
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
L
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Service très réactif !!! Assez rare de no jours ! Très bonne expérience !
Q
Note : 1 sur 5
L’adaptation de l’egr ne fonctionne pas.
Réponse de TOPDON
Bonjour
Merci pour votre message
Avez-vous pris contact avec notre SAV, si ce n'est pas encore le cas nous vous invitions à remplir le formulaire :
https://topdon-france.com/contact/#technique
Nous sommes certains de pouvoir vous aider.
Bien cordialement
Merci pour votre message
Avez-vous pris contact avec notre SAV, si ce n'est pas encore le cas nous vous invitions à remplir le formulaire :
https://topdon-france.com/contact/#technique
Nous sommes certains de pouvoir vous aider.
Bien cordialement
B
Note : 5 sur 5
Top rapidité excellent matériel je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Je conseille Topdon, pour la qualité de son service technique et de sa rapidité, sans oublier son service de livraison, mais ça reste des outils pour les professionnels ou particuliers avec de bonnes connaissances
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Probleme de livraison indépendant de TOPDON, mais le service client à fait le nécessaire pour essayer de débloquer la situation avec colissimo.
F
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualités ! j'ai pu recharger ma batterie sans problèmes ! avec le TB6000 pro ! les indications sont claires et efficaces pour savoir si votre batterie est en bonne santé et si elle doit-être rechargé et ou remplacée ou pas ! Et pour ce qui est du "couteau suisse" la V2200 Plus est efficace !!! elle à démarrer ma voiture en un clin d’œil avec batterie et sans batterie je précise !!! juste excellent !!! et en plus avec son testeur de batterie en bluetooth uniquement avec les pinces juste super !!! pour les testes que j'ai effectués ! bravo pour le, les produits !!!. Bonne continuation aux ingénieurs !!!
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire ,livraison rapide et produit conforme à ma commande
N
Note : 5 sur 5
Je n ai pas encore utilisé la balise dans ses fonctions mais facile d utilisation dans sa généralité de lecture de codes defaut
G
Note : 5 sur 5
ras
G
Note : 5 sur 5
dommage qu'il y a des texte en anglais manque de traduction
D
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Superbe outil de diagnostic
P
Note : 5 sur 5
j ai reçu rapidement et utilisation tres rapidement parfaitv
M
Note : 5 sur 5
Très bon outil diagnostique
A
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu. N'applique pas la loi Française (code de la consommation) en cas de retour produit. L'équipe devient insultante et menaçante. A fuir évidemment.
Réponse de TOPDON
Bonjour Mr Marillier,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour respecter les réglementations en vigueur, y compris le Code de la consommation.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous sommes pleinement engagés à améliorer nos services et à regagner votre confiance.
N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour respecter les réglementations en vigueur, y compris le Code de la consommation.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous sommes pleinement engagés à améliorer nos services et à regagner votre confiance.
N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
S
Note : 5 sur 5
Grand merci à vous tous, et à une prochaine fois merci.
S
Note : 5 sur 5
Commande confort, Matériel de super qualité
P
Note : 5 sur 5
Vraiment pas déçu de mon achat. Rapport qualité prix je met 10/10. C'est une valise de diagnostique Vraiment facile d'utilisation et très intuitive. Super matériel et merci topdon. Pascal
D
Note : 5 sur 5
Première valise et je l’ai reçu récemment, pas encore eu le temps de m’en servir
L
Note : 5 sur 5
Excellent appareil de diagnostic. Essai sur marque française et allemande. J’ai pu trouver les pannes grâce a la valise de diagnostic
F
Note : 5 sur 5
Au top Essayé sur deux véhicules Reset défaut sans problème CTRL technique ok
C
Note : 5 sur 5
La qualité est la , reste plus que a l'essayer . Mais cela devrait être parfait . Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Au top du top ,valider à 100% sur audi a3 8p
N
Note : 5 sur 5
Valise de diag.performante et de qualité. A voir dans le temps sur d’autre véhicules. Très satisfait, je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Je recommande, topdon phœnix 3 lite. C’est fluide et facile à utiliser même pour un novice
P
Note : 5 sur 5
Impeccable, appareil de qualité, tout est arrivé comme dans la vidéo, je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
Réponse de TOPDON
Bonjour,
Merci pour votre message
Voudriez-vous nous indiquer la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait.
Avez-vous consulté notre SAV. Avez-vous reçu une réponse?
cordialement
Merci pour votre message
Voudriez-vous nous indiquer la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait.
Avez-vous consulté notre SAV. Avez-vous reçu une réponse?
cordialement
F
Note : 1 sur 5
Les fonctionnalités annoncées ne sont pas remplies (vidéo inexploitable dans les faits, impossibilité effective d'utiliser le logiciel de traitement d'image, etc...), ce qui pourrait constituer une tromperie sur la marchandise. Le manuel d'utilisation, particulièrement sommaire, ne donne aucune information utile et précise sur le mode de fonctionnement.
Réponse de TOPDON
Bonjour Mr Mazaud,
Merci pour votre message
Nous sommes désolés pour cet inconvénient. TOPDON travaille sur un nouveau logiciel capable de traiter les images et videos issues des caméras thermiques.
Comme proposé lors de notre conversation téléphonique nous vous confirmons notre proposition de remboursement.
Cordialement
Merci pour votre message
Nous sommes désolés pour cet inconvénient. TOPDON travaille sur un nouveau logiciel capable de traiter les images et videos issues des caméras thermiques.
Comme proposé lors de notre conversation téléphonique nous vous confirmons notre proposition de remboursement.
Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Essayé le diagnostic de la batterie c'est bien.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
D
Note : 5 sur 5
Très bonne valise j'en suis vraiment très content pour le prix. Je la recommande
J
Note : 5 sur 5
Reçu ma valise Topdon artidiag 800bt assez rapidement. Mise en route simple mise à jour assez rapide. J'ai pu faire une reinitialisation de l ADblue + régénération du FAP sur 3008 de 2018. Les témoins antipollution + moteur sont partis. Vraiment surpris de la valise. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
je la decouvre petit a petit; je n ai pas decouvert toutes ces possiblites
C
Note : 5 sur 5
tres bon produit