La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Très bon outil, de nombreuses fonctions, cependant un peu lent
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et ses fonctionnalités. Nous prenons note de votre remarque concernant la vitesse et allons faire notre possible pour l'améliorer. À bientôt sur TOPDON !
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Bonjour pour la livraison aucun soucis très rapide mais une petite notice en français serait pas mal, est un soucis de dialogue sur une audi A3 de 2011 j’ai envoyé un message il y a une semaine mais pas de réponse
G
Gérald Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Colis reçu rapidement. Emballage correct. J'enlève juste une étoile car j'ai posé une question à laquelle j'ai eu une réponse comme quoi un technicien allait me contacter mais malheureusement j'ai dû trouver ma réponse via YouTube car le technicien ne m'a jamais contacter. Ce qui n'enlève rien à la qualité du produit ainsi que de sont éfficacité.
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Facile d utilisation
Réponse de TOPDON
Merci Cyril pour ce retour positif sur notre site TOPDON ! Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez facile à utiliser. Nous continuerons à travailler pour améliore
J
Janvier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
J'ai eu la barrière mais il est super je ne le maîtrise pas encore je n'ai pas encore eu l'occasion d'appeler l'assistance pour être satisfait à 100 % prochainement je vous dirai plus
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que la barrière TOPDON vous ait plu et espérons que vous pourrez bientôt en maîtriser toutes les fonctionnalités. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez
M
MAROUS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très sérieux
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif sur notre site TOPDON, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez notre site très sérieux. Nous nous efforçons en effet de fournir des produits et services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
J
JEAN-CLAUDE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Pratique rapide beaucoup de possibilité mais pour des amateurs bricoleurs comme moi certains thermes sont pas évidents heureusement youtu.be aide bien et la notice en anglais pas au top pour des seniors.
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bien pour mon trafic 3
Réponse de TOPDON
Je suis ravi de constater que vous êtes satisfait de notre site TOPDON pour votre trafic 3. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience sur notre plateforme. Merci pour votre retour positif !"
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
La valise fait le job, mais la remise à zéro pour la vidange ne fonctionne pas
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre valise vous satisfait. Concernant la remise à zéro pour la vidange, nous vous conseillons de contacter notre service après-vente pour résoudre ce problème. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
N
Nabil K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
LE MATERIEL ET TOP ! L'EMBALLAGE UN PEU MOIN COLIS OUVERT SCOTCHER VRAIMENT TRES LEGER PAR RAPPORT AU POID DU COLIS, MAIS C'EST PEUT ETRE PAS DE VOTRE RESSORT. A BIENTOT; LE PERRAY DEPANNAGE
Réponse de TOPDON
Bonjour Nabil, merci pour votre avis sur notre site TOPDON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel que vous avez reçu. Nous sommes désolés pour l'emballage, parfois le service de la Poste laisse à désirer, je ferai plus attention la prochaine fois. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. L'équipe TOPDON.
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse rapide suite à une demande de renseignements
Réponse de TOPDON
Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TOPDON ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande de renseignements et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Nous vous remercions également pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente journée.
K
Koehl T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Et pour information ma valise n'est pas une phoenix mais simplement une élite 2. A moins que je me suis trompé.toute m'es excuses.merci de votre réponse.
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour et votre précision, nous vous remercions également pour la note de 4/5 que vous avez donnée à notre valise TOPDON Phoenix Lite 2, vous n'avez pas une Phoenix ELITE. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour l'utilisation de votre valise.
C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonjour, Bon produit et bon service RAS je n'hésiterais pas à commander si besoin. Merci
Réponse de TOPDON
Bonjour, votre note est négative alors que vous êtes satisfait, pourriez-vous la corriger s'il vous plaît. Merci beaucoup
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
un peu deçu car quand j'ai voulu l'utiliser dans certaines fonctions il faut telecharger des fichiers et dans mon atelier le réseau est très mauvais ; donc je n'ai pas pu faire l'opération
Réponse de TOPDON
Bonjour Jean, merci pour votre avis sur notre site TOPDON. Nous sommes désolés, mais effectivement il faut du wifi pour mettre à jour la valise, mais vous pouvez le faire dans un autre endroit et revenir avec votre valise pour que cela aille plus vite. Merci tout de même encore pour votre retour .
G
gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
c'est aprés mure reflection et comparaison que j'ai décider de choisir TOPDON et pour l'instant,rien ne me fait regrétter mon choix. mais comme on dit: c'est a la fin du bal qu'on payes les musicien. A voir sur le long terme.
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup de votre avis, Gilles ! Nous sommes ravis de constater que vous n'avez aucun regret et nous vous assurons que vous serez satisfait sur le long terme.
V
vito V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je ne suis pas arrivée a remétre les étriers de frens sur une VW T-Roc de 2021 avec la valise ! Avez vous un update pour ce véhicule?
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis Vito. Nous vous recommandons de conctacter notre service technique pour trouver l'information la plus à jour sur les étriers de freins adaptés à votre véhicule. Nous sommes désolés que vous ne trouviez pas d'informations sur notre site TOPDON.
M
Mohamed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bon produit
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis, Mohamed ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait séduit. Nous espérons
J
Jean Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Ne prends pas tous les véhicules en charge Notamment pour les pin etc
Réponse de TOPDON
Merci d'avoir partagé votre avis, Jean-Marie. Nous sommes désolés que TOPDON ne puisse pas prendre en charge tous vos véhicules. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir de meilleu
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
produit d'apparence solide , tests rapide sur 4 véhicules 2000 a 2022 , sur les anciens pas toujours évident de trouver ce que l'on veut !! il serait bien d'avoir en ligne un tuto pour l'utilisation des fonctions et dans quels cas les utiliser pour les novices et particuliers qui font un peu de mecanique !! sinon bon rapport qualité prix !
Réponse de TOPDON
Merci de votre avis et de votre soutien, Christian. Nous apprécions vos remarques et veillerons à améliorer n
Y
yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bien
Réponse de TOPDON
Merci Yves pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site TOPDON !
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bonne achat Fait le job pour ce que je dois faire
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour positif, Jacques. Nous sommes ravis que notre site TOPDON réponde à vos attentes.
C
charles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bon produit pour ce tarif. Mais je n'ai pas reçu de notice en francais...
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis, Charles ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notice en français, elle est envoyée systématiquement par mail lors de la livraison de votre produit, nous vous envoyons la notice séparemment. Nous apprécions votre opinion et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Y
Yannick Lionel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très bonne marque de Scanner et de bon produits
Réponse de TOPDON
Merci Yannick Lionel pour votre avis sur TOPDON. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous aimerions vous entendre à nouveau !
J
Jean-Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très bien.
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup Jean-Rémy pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur TOPDON et que vous ayez été satisfait des produits.
F
faya dhudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Satisfait
Réponse de TOPDON
Merci pour votre appréciation
M
MARIAME G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Satisfait
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis, Mariame. Nous sommes ravis que notre site TOPDON vous satisfasse.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bien
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup Christophe pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services.
Merci Didier, nous apprécions votre satisfaction et vous remercions pour votre point de vue. Nous travaillons dur pour nous assurer qu
S
Sylvain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bon produit maniable et très bien fini.
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvain ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit. Nous travaillons dur pour améliorer encore l'utilisation et la finition de nos produits, afin d'accorder à nos clients une expérience positive.
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Problème de reconnaissance de l'adresse e mail qui est pourtant bien valable vos messages ,les pubs passent. Suite à un appel a vous sans solution , je suis très déçu Bonne journée
Réponse de TOPDON
Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème pour rentrer votre adresse mail, mais nous vous avons demandé de nous faire des photos de votre problème pour le soumettre à notre support technique et nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Comment faire pour vous aider !!!
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Produit au top, livraison rapide...
Réponse de TOPDON
Merci Thierry pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec TOPDON !
N
Nelson R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Frais de port et taxe de douane beaucoup trop éléevé, 50€! Pour juste un petit colie envoyé de la France à la Suisse!
Réponse de TOPDON
Mettre une note de 1/5 n'est pas très correct. Les prix des transports surtout en Suisse sont très élevés, nous facturons un forfait, ce que vous avez validé en passant votre commande. Quant aux frais de dédouanement, malheureusement nous ne sommes absolument pas responsable, c'est votre pays qui mets ces taxes sur votre territoire, si nous pouvions les faire enlever, nous l'aurions fait.
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je suis très satisfait du produit que j'ai reçu assez rapidement Le seul petit reproche que je pourrais faire c'est qu'il n'y a pas de notice dans le produit pour son fonctionnement.
Réponse de TOPDON
Merci pour votre retour Carlos, nous apprécions vos remarques. Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous prenons note de vos remarques et nous sommes surpris il y a au moins la notice en anglais, toutes les notices tratuident en français sont envoyées automatiquement par mail, n'hésitez pas à me la demander. Muriel
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
La caméra thermique TC001 fonctionne très bien, avec l'update récente cela devient encore mieux (choix de la plage de température cible et choix des couleurs). Mon seul bemole pour le moment est de ne pas voir les flux de température (air chaud d'un sèche cheveux par exemple). Ou bien n'ai je pas encore réussi à faire le bon réglage.
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que la Caméra Thermique TC001 fonctionne à merveille avec la mise à jour. Nous sommes désolés que vous ayez du mal à voir les flux de température. Nous avons de la documentation sur notre site qui devrait vous aider à régler au mieux votre caméra. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
TOP
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup Jean-Luc pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site TOPDON. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L
Luis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bon produit et pratique mais un peu compliqué pour trouver comment l’utiliser il faut un temps d’adaptation
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis Luis. Nous sommes ravis que vous appréciiez le produit TOPDON. Nous sommes désolés que vous trouviez l'utilisation difficile et que vous ayez mis du temps à vous adapter. Nou
F
FRANCOIS K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bon materiel arrive moins de 4 jours prise en main facile deja satisfait
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup François pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que TOPDON vous satisfasse ainsi. Nous apprécions beaucoup votre soutien et votre confiance.
Z
Zakaria Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le site est correct, assez expliqué et facile d'utilisation. Un peu plus d'éclairage sur les produits notamment l'explication des fonctions des produits serait top.
Réponse de TOPDON
Merci beaucoup pour votre avis Zakaria, nous sommes ravis que le site soit bien expliqué et facile d’utilisation. Nous travaillons constamment à améliorer l’expérience utilisateur et nous allons mettre en place une fonction pour fournir davantage d'informations sur les produits et leurs fonctionnalités.
S
Salvatore R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Produit livré dans les temps et rapidement.
Réponse de TOPDON
Merci Salvatore pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer rapidement et à temps. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez nous.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Je n’ai pas encore utilisé la valise.
Réponse de TOPDON
Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis, Philippe ! Nous espérons que vous apprécierez autant votre expérience lorsque vous l'utiliserez. Merci beaucoup pour votre soutien et votre temps passé pour nous évaluer.
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