Avis clients de TOPDON

9,4 /10

Basée sur 1 246 avis publiés

5 1 036 83% 4 117 9% 3 45 4% 2 13 1% 1 35 3%

Résumé des avis

La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Florian L.

Publié le 17/02/2023 à 13h36 suite à un achat du 07/02/2023

Transaction sans soucis, rapidité garantie. Le produit correspondant aux attentes Réponse assurée via mail pour tous problèmes. Merci topdon France

Thierry M.

Publié le 16/02/2023 à 06h18 suite à un achat du 22/01/2023

Je vous remercie pour votre professionnalisme. La marchandise est arrivée sans problème et très satisfait.

Quentin W.

Publié le 13/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 02/02/2023

J'aimerais bien me faire rembourser de cette valise je ne peux rien faire avec. Impossible d'aller dans le calculateur de adblue sur une audi A4. Impossible de faire les freins arrière sur une passat. A fuir à fuir à fuir. 310€ dépensé dans le vent.

Réponse de TOPDON Publiée le 14/02/2023

Monsieur,
Vous nous avez jamais appelé nous signalons vos problèmes ou soumettre une question.
Qui vous a conseillé d'acheter cette valise pour effectuer les fonctions de professionels de la mécanique automobile. Vous pensez avec 310€ faire tous les travaux de votre garagiste et surtout sur les points de sécurité. Ce n'est pas avec une méhari que l'on fait les 24h du Mans. Va falloir revoir votre copie, Artidiag 800 BT est un appareil qui n'entre pas dans les paramètres de sécurité. D'ailleurs pour entrer dans certains paramètres il ne suffit d'avoir la valise adéquate, mais il faut également les connaissances et l'intelligence nécessaire. Une valise n'est pas un mécanicien. Cordialement

henri B.

Publié le 13/02/2023 à 16h22 suite à un achat du 01/02/2023

arti diag 800 bt colis reçu rapidement très bien emballé mise en route très facile; utilisation intuitive outil de diag très complet mais je n'ai pas encore utilisé toutes les fonctions

Denis H.

Publié le 13/02/2023 à 13h15 suite à un achat du 01/02/2023

Pas encore eu l'occasion de la tester beaucoup, mais le peu que j'ai vu, ça a l'air de convenir parfaitement pour faire la maintenance de mon véhicule et plus bien sûr.

Gilles C.

Publié le 11/02/2023 à 10h12 suite à un achat du 31/01/2023

réception conforme à la commande.

JEAN-NOEL D.

Publié le 10/02/2023 à 16h30 suite à un achat du 31/01/2023

Bonjour, j'ai affaire à une société sérieuse. La livraison est rapide. Le Topdon 800BT est très beau dans son écrin. J'ai eu déjà quelques mises à jour (qui sont gratuites à vie). Je recommande cet outil chez Topdon. Cordialement

delphine B.

Publié le 10/02/2023 à 12h14 suite à un achat du 31/01/2023

très facile et très rapide la livraison

Richard J.

Publié le 05/02/2023 à 17h01 suite à un achat du 23/01/2023

Très bon produit conforme à la description.

Redouane A.

Publié le 02/02/2023 à 14h50 suite à un achat du 22/01/2023

Je suis satisfait de mon achat, cette Tablet offre beaucoup de possibilité. La livraison et le service offert sont très appréciable, je recommande ce produit.

Patrick M.

Publié le 29/01/2023 à 09h50 suite à un achat du 17/01/2023

Appareil Artidiag800bt au top

thierry R.

Publié le 28/01/2023 à 16h31 suite à un achat du 18/01/2023

Très bon produit complet et facile à utilisé et la vendeur est super réactif et très bon commercial beaucoup pourrait en prendre exemple

Clavaud C.

Publié le 26/01/2023 à 15h28 suite à un achat du 14/01/2023

Parfait

Fabrice P.

Publié le 22/01/2023 à 06h13 suite à un achat du 07/01/2023

Expédition rapide et produit facile à utiliser.

Armand S.

Publié le 21/01/2023 à 19h58 suite à un achat du 06/01/2023

Commande reçu sous une semaine. Livraison parfaite vis à vis du matériel commandé aucun choc et bien emballé. Première mise en service sous 45 minutes via les téléchargements des mises à jours. Juste un bémol pour une documentation manquante en français qui serait la bien venue pour parcourir l'ensemble des fonctions qui compose cet appareil, mais heureusement il y a de nombreux tutoriels disponibles sur le net. Appareil très vite utilisable. Je recommande donc son achat pour les propriétaires de BMW ou mini.

Réponse de TOPDON Publiée le 22/01/2023

Monsieur,
Systématiquement avec votre facture jointe à votre adresse email se trouvait une pièce jointe qui est la notice en Français. Un simple appel téléphonique et nous vous aurions adresser la notice.Nous vous avons joint ce jour par mail la notice en français. Cordialement

meliani Y.

Publié le 16/01/2023 à 23h33 suite à un achat du 31/12/2022

Découverte de cette marque....je ne regrette pas.....très bon produit.

Jean-Bernard H.

Publié le 16/01/2023 à 12h31 suite à un achat du 05/01/2023

Super valise de diag pour les amateurs comme moi, je le conseil, super simple à utiliser, et en plus c'est en français, donc super pour les personnes comme moi qui ne comprends pas l'anglaise.

david M.

Publié le 15/01/2023 à 17h08 suite à un achat du 04/01/2023

J'ai connue ce site par Hazard sur internet, quand j'ai vue une de leurs produits proposait le téléchargement illimité et diagnostiqué tous les système des véhicules, j'ai passé commande dans la foulée.

Christopher B.

Publié le 14/01/2023 à 23h28 suite à un achat du 03/01/2023

Très bonne valise diag dommage qu'il n'a pas d'explication pour les débutants malgré que cela ne gêne en rien cela aurait était un +

franck B.

Publié le 14/01/2023 à 19h57 suite à un achat du 04/01/2023

Parfais,j'ai commandé un testeur de batterie,reçu tres rapidement.Tres sastidfait de mon achat dejà essayé sur plusieurs auto.J'adore.Là j'économise pour pouvoir me payer une tablette de diagnostique.Phoenix lite2...Petit bémol les frais de port un peu élevé..

MICHEL C.

Publié le 31/12/2022 à 09h22 suite à un achat du 20/12/2022

Colis envoyé et reçu rapidement. Rien à signaler de négatif. +++

Claude Z.

Publié le 27/12/2022 à 11h11 suite à un achat du 15/12/2022

Commande reçue ultra rapide Appareil nickel conforme à mes attentes

Richard C.

Publié le 26/12/2022 à 12h54 suite à un achat du 15/12/2022

Ne fonctionne que sur certains modèles de véhicule et impossible de connecter l'appareil pour faire les mises à jour prévues?

Réponse de TOPDON Publiée le 08/06/2023

Merci pour votre avis, Richard. Nous sommes désolés qu'il y ait des difficultés avec certains modèles et que l'appareil ne puisse pas être connecté pour les mises à jour. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et services, il suffit de nous contacter pour obtenir un support.

JEAN MANUEL C.

Publié le 18/12/2022 à 20h22 suite à un achat du 07/12/2022

Ayant au préalable réalisé un comparatif approfondi sur ce qui existe sur marché, j'ai choisi ce TOPDON Phoenix lite 2 par rapport à la couverture proposée pour mes véhicules et notamment les fonctions de service. Après de multiples essais, je peux dire que cet outil répond parfaitement à mes attentes par les résultats obtenus et la solidité du produit. A note, que dans certains cas, les commentaires sont encore en anglais mais cela est très mineur. Reste à voir les mises à jour qui seront publiées d'ici deux ans pour les véhicules récents. Pour conclure, bravo au service client pour la rapidité des réponses apportées, la livraison très rapide et le produit super bien emballé.

MARTIAL D.

Publié le 18/12/2022 à 13h47 suite à un achat du 06/12/2022

TRES BIEN

guy S.

Publié le 16/12/2022 à 09h01 suite à un achat du 05/12/2022

commande traitée rapidement ;et reçue ,dans de bref délais ,ravi !

ozgur S.

Publié le 14/12/2022 à 09h31 suite à un achat du 08/06/2022

L’expédition a été rapide et le produit est conforme à mes attentes. Attention la PHOENIX SMART est un produit très puissant, il faut être très prudent et savoir ce que l'on fait.

Lionel M.

Publié le 12/12/2022 à 11h15 suite à un achat du 02/12/2022

Bonjour, peut être que votre diag est un bon compromis, mais j'ai quelques soucis de démarrage et de début d'utilisation, j'ai demander si ont pouvait trouver un tuto pour apprendre a utiliser correctement ce diag, par ce que j'ai des messages d'erreur dont je n'ai pas eu de réponse positive, même pas de réponses du tout, c'est un peu dommage par ce que je pense que cet outil a bien des compétences mais que sans un minimum de formation, elles deviennes caduc.

Réponse de TOPDON Publiée le 29/01/2023

Nous avons sur notre chaine Youtube la démonstration du produit, aviez-vous regardé ?

Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément et essayons de nous améliorer dans notre système de communication

Jean-Pierre B.

Publié le 12/12/2022 à 10h38 suite à un achat du 01/12/2022

Très bon service

Kévin H.

Publié le 11/12/2022 à 19h59 suite à un achat du 28/11/2022

Très sérieux

Alain M.

Publié le 11/12/2022 à 09h44 suite à un achat du 30/11/2022

Colis bien emballé et reçu en avance. Matériel conforme à la description , a voir dans le temps.

Jean-Pierre N.

Publié le 18/11/2022 à 12h22 suite à un achat du 18/10/2022

Produit conforme à la description, reçu rapidement, prise de contact avec le vendeur très réactif et disponible, très satisfait

Arnaud S.

Publié le 07/11/2022 à 17h45 suite à un achat du 25/10/2022

Service rapide et fiable

pascal C.

Publié le 07/11/2022 à 09h45 suite à un achat du 28/10/2022

Très bon Materiel et colis rapide

Omar Y.

Publié le 31/10/2022 à 10h38 suite à un achat du 18/10/2022

Simple à utiliser 30 j'ai cas pas assez pour toutes les téléchargements mises à jour Et par rapport aux réinitialisation adBlue y a pas La marque Renault

TELLIER C.

Publié le 24/10/2022 à 08h17 suite à un achat du 14/10/2022

J’ai acheté le valise BT 800 et j’en suis très satisfait. Je n’arrivais pas à faire une manipulation pour mon véhicule (BMW de 2019) et j’ai appelé TOPDON qui a été très réactif. Rapport qualité/prix EXCELLENT !

anis B.

Publié le 21/10/2022 à 16h30 suite à un achat du 10/10/2022

Nickel

HUGUES R.

Publié le 11/10/2022 à 02h57 suite à un achat du 29/09/2022

Très content... Fonctionne très bien..

Harry B.

Publié le 12/09/2022 à 12h20 suite à un achat du 02/09/2022

Service rapide et efficace. Très bon vendeur. Le produit est de qualité qui m'aide beaucoup pour ma voiture et celles de mes amis. Au top. Il ne manque que la fonction d'impression sur une imprimante locale ou réseau. Sinon parfait...👍👍👍

tahar S.

Publié le 12/09/2022 à 09h10 suite à un achat du 01/09/2022

Super qualité rien a envié au autres marque