Français 
F
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de TOPDON
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Merci
D
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu suivi correct rien a dire bonne continuation 😉
E
Note : 4 sur 5
Très bien reçu ma commande
J
Note : 5 sur 5
Compact,intuitif,fait ce qui doit être fait.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 3 sur 5
Ça va
J
Note : 5 sur 5
Produit d'entré de gamme qui me correspond parfaitement.
S
Note : 5 sur 5
Je le recommande
D
Note : 5 sur 5
Super bien
D
Note : 5 sur 5
simple d'utilisation facile a prendre en main super juste petit probleme il entre pas dans vito de 2011 bon on peu pas tout avoir ^^
B
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le TopScanPro de TOPDON et il répond parfaitement à mes attentes.Il me permet de réaliser des réparations sans avoir l'intervention d'un garagiste.
R
Note : 5 sur 5
Excellent, bon conseilles et suivi je recommande
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé !
S
Note : 5 sur 5
Bon service
J
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser, j’ai pu l’essayer sur mon P38 de 1997 sans difficultés.
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Dommage juste que tous soit pas en français.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis bien reçu. Emballage ouvert et complètement déchiré surment par la douane. Satisfait du matériel. Fonctionne très bien, je recommande. Merci Merci
W
Note : 5 sur 5
ok impeccable
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu rapidement et matériel conforme a ma demande à un prix resonnable
P
Note : 5 sur 5
Avec le topscan j’ai réglé mon probleme de voiture clio 5 car il me restait 4 km avant blocage antipollution.Dommage que j’avais acheté une semaine avanr une valise AUTEL qui m’a couté environ 800 euros pour rien.Je suis un particulier et je pense acquérir une phoenix Merci
L
Note : 1 sur 5
Ne pas utiliser sur une Mercedes. L'information sur la connexion aux serveurs mercedes me semblent fausses. Le codage du MBux, A26/17, a envoyé un mauvais codage global au MBux. Donc crashé. Le backup fait précédemment était vide. Le scn coding ne contient pas les données du calculateur. Donc on paie une licence chère pour ne rien avoir en retour. Le support à répondu : on écrit dans le 1er pop-up que c'est à vos risques ! Le support répond, on a pas ce Scn Coding sur nos serveurs. Et ceux de mercedes ? Dans la brochette commerciale ? C'est faux ? J'ai acheté un autre outil, et recodé complètement le Mbux. A fuir donc. A vos risques ! La réputation de TopDon est fausse, perte totale de confiance sur ce produit, le support et le reste. J'ai même pas demandé un remboursement de licence. Je ne renouvellerai tout simplement pas ... un client perdu.
Réponse de TOPDON
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience négative et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant le codage SCN et l’utilisation sur les véhicules Mercedes, il est important de rappeler que certaines fonctions dépendent exclusivement des serveurs constructeurs. Cela signifie que, dans certains cas, le calculateur peut exiger une validation directe auprès des serveurs Mercedes-Benz, ce qui dépasse les possibilités offertes par nos serveurs et par la licence fournie.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré et pour le manque de clarté perçu. Notre équipe technique est à votre disposition pour analyser en détail votre cas et vous accompagner dans la récupération de vos données lorsque cela est possible.
Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos outils, notre communication et l’assistance apportée à nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre contact directement avec vous afin d’examiner une solution adaptée.
Cordialement,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience négative et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant le codage SCN et l’utilisation sur les véhicules Mercedes, il est important de rappeler que certaines fonctions dépendent exclusivement des serveurs constructeurs. Cela signifie que, dans certains cas, le calculateur peut exiger une validation directe auprès des serveurs Mercedes-Benz, ce qui dépasse les possibilités offertes par nos serveurs et par la licence fournie.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré et pour le manque de clarté perçu. Notre équipe technique est à votre disposition pour analyser en détail votre cas et vous accompagner dans la récupération de vos données lorsque cela est possible.
Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos outils, notre communication et l’assistance apportée à nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre contact directement avec vous afin d’examiner une solution adaptée.
Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tarif le moins chère du net en France .
L
Note : 5 sur 5
Top don je recommande pour tout travaux professionnelles sur vos véhicules je suis très satisfait Je possède la phoeinixelite qui me convient parfaitement un jour j opterer la max
H
Note : 5 sur 5
👍👍👍
M
Note : 5 sur 5
Ça fait un an que je suis client et je suis satisfait de leur outil de diagnostic topscan et je viens de passer a topscan pro avec un T-darts pour programmer des clés /cartes sur certains modèles (dommage qu'il n y rien pour mercedes et Porsche niveau "immo")
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Je recommande
T
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bon suivi commercial. Très réactif sur l'ensemble des commandes
R
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
Au top
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat, produit conforme à mes attentes je recommande. Merci à l'équipe pour leurs réponses rapides et leur dévouement sur WhatsApp.
D
Note : 5 sur 5
Parfait pour ce que j’avais à faire Bon rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Matériel simple et clair
P
Note : 5 sur 5
j'aime les produits TOPDON, c'est le 3ème matériel que j'achète et je suis toujours satisfait, je recommande vivement cette gamme de produits.
J
Note : 5 sur 5
Reçus le diag rapidement, très facile à mettre en œuvre même pour quelqu'un qui est limite en informatique. très très peut d'anglais, le top. Très satisfait de mon achat.Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
outils de diagnostique très rapide et performant. Je recommande.
H
Note : 1 sur 5
Très mauvais je n’ai jamais reçu la notice pour laquelle j’ai payé innommable ….
Réponse de TOPDON
Bonjour
Merci pour votre message et désolé de cet incident.
De notre coté la notice à bien été envoyé à l'adresse indiquée. Avez-vous vérifié dans les spam.
Si le problème persiste merci de nous contacter par teléphone.
Bien cordialement
Merci pour votre message et désolé de cet incident.
De notre coté la notice à bien été envoyé à l'adresse indiquée. Avez-vous vérifié dans les spam.
Si le problème persiste merci de nous contacter par teléphone.
Bien cordialement
C
Note : 3 sur 5
Très bon produit je le recommande
J
Note : 5 sur 5
bonjour service rapide très bon appareil merci
E
Note : 5 sur 5
Je recommande service a l'écoute et assistance technique réactive Merci a vous