La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.
Ne fonctionne que sur certains modèles de véhicule et impossible de connecter l'appareil pour faire les mises à jour prévues?
Réponse de TOPDON
Merci pour votre avis, Richard. Nous sommes désolés qu'il y ait des difficultés avec certains modèles et que l'appareil ne puisse pas être connecté pour les mises à jour. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et services, il suffit de nous contacter pour obtenir un support.
J
Jean teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bon appareil de diagnostic,seul bémol on peut pas faire un test rapide ni faire un diagnostic sur une 306 hdi de 2001,c'est pour cela je mets 4 étoiles,merci.
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour. Peu utilisé pour le moment, sur ma peugeot 2.2hdi de 2002 j'ai réussi à rentrer dans tout les paramètres ainsi que le fap que du positif. Je vais essayer sur d'autres véhicules. Cordialement
J
JEAN MANUEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Ayant au préalable réalisé un comparatif approfondi sur ce qui existe sur marché, j'ai choisi ce TOPDON Phoenix lite 2 par rapport à la couverture proposée pour mes véhicules et notamment les fonctions de service. Après de multiples essais, je peux dire que cet outil répond parfaitement à mes attentes par les résultats obtenus et la solidité du produit. A note, que dans certains cas, les commentaires sont encore en anglais mais cela est très mineur. Reste à voir les mises à jour qui seront publiées d'ici deux ans pour les véhicules récents. Pour conclure, bravo au service client pour la rapidité des réponses apportées, la livraison très rapide et le produit super bien emballé.
L’expédition a été rapide et le produit est conforme à mes attentes. Attention la PHOENIX SMART est un produit très puissant, il faut être très prudent et savoir ce que l'on fait.
L
Lionel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjour, peut être que votre diag est un bon compromis, mais j'ai quelques soucis de démarrage et de début d'utilisation, j'ai demander si ont pouvait trouver un tuto pour apprendre a utiliser correctement ce diag, par ce que j'ai des messages d'erreur dont je n'ai pas eu de réponse positive, même pas de réponses du tout, c'est un peu dommage par ce que je pense que cet outil a bien des compétences mais que sans un minimum de formation, elles deviennes caduc.
Réponse de TOPDON
Nous avons sur notre chaine Youtube la démonstration du produit, aviez-vous regardé ?
Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément et essayons de nous améliorer dans notre système de communication
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bon service
K
Kévin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très sérieux
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Colis bien emballé et reçu en avance. Matériel conforme à la description , a voir dans le temps.
J
Johan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Produit livré rapidement. Pour l instant repond a mes besoins.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide. Produit conforme
J
Jean-Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Produit conforme à la description, reçu rapidement, prise de contact avec le vendeur très réactif et disponible, très satisfait
A
Abdelouahed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je suis très satisfait du produit, d'autant que je n'étais pas certain qu'il fonctionne avec 2 smartphones (Redmi Note 5 et Redmi Note 10). J'ai été agréablement surpris qu'il fonctionne sur un modèle équipé d'un port micro USB avec un adaptateur OTG (USB C vers micro USB). Je pense que l'application peut être améliorée en ajoutant la date et l'heure, en permettant un enregistrement audio avec l'enregistrement thermique.
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Service rapide et fiable
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon Materiel et colis rapide
O
Omar Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Simple à utiliser 30 j'ai cas pas assez pour toutes les téléchargements mises à jour Et par rapport aux réinitialisation adBlue y a pas La marque Renault
J
Jean François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Rien à signaler...entreprise sérieuse
T
TELLIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
J’ai acheté le valise BT 800 et j’en suis très satisfait. Je n’arrivais pas à faire une manipulation pour mon véhicule (BMW de 2019) et j’ai appelé TOPDON qui a été très réactif. Rapport qualité/prix EXCELLENT !
A
anis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Nickel
H
HUGUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très content... Fonctionne très bien..
N
Nicolas Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Produits corrects
H
Harry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Service rapide et efficace. Très bon vendeur. Le produit est de qualité qui m'aide beaucoup pour ma voiture et celles de mes amis. Au top. Il ne manque que la fonction d'impression sur une imprimante locale ou réseau. Sinon parfait...👍👍👍
T
tahar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Super qualité rien a envié au autres marque
M
Malek B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très complexe pour déjà s’inscrire Et manquent des des fonctions Ne reconnaît pas les véhicules avec recherche automatique sur il faut que le véhicule soit vraiment très récent
S
stephan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison rapide et conforme très satisfait de leur produit
M
Moaz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
RAS
M
Morad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bonne valise
O
oliver P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très beau matos mais il manque le suivi de colis, pour nous antillais la taxe est très élevé .Merci à l'équipe de TOPDON.FR .
S
STEPHEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Je recommande vivement la société TOPDON France qui m'a conseillé de manière détaillée et argumentée avant l'achat et m'a contacté après l'achat rapidement à propos du manuel en français qui m'avait bien été adressé. Excellent suivi clients.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bonjour, Oui effectivement je voulais faire une régénération du FAP voyant non allumé. Beaucoup de fonctionnalités pour cette valise diag. Malheureusement pour ma part échec à plusieurs reprise fap. Retour chez le vendeur, remboursement sans aucun souci. Christophe D
R
roger N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Elle pourrait être une excellente valise si on pouvait mettre une nano sim le logiciel n’est pas artidiag mais artidaig pourquoi ? . Je suis un peu déçu
D
denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
commande et suivi de livraison tres bien livraison rapide
G
Gaetan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bon produit j'espère lors des mise a jour il y auras plus de fonction
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
J’ai acheté un Topdon Artidiag 800BT : équipement très performant et facile d’utilisation avec de nombreuses options, robuste et pratique. Très bon conseil du service client qui m’a aidé à faite mon choix d’équipement en fonction de mon utilisation.
F
farid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Super réactif. Très agréable au téléphone. Très content
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bonjour, ma valise ARTIDIAG 800 BT me convient parfaitement. L'utilisation est très conviviale et convient parfaitement aux personnes comme moi pas très à l'aise avec l'informatique. La notice en Français est incluse dans le prix ce qui est très appréciable. Les autres sites de vente de ce modèle la facture en sus. Le commercial de TOPDON est très à l'écoute des clients et a répondu très rapidement à mes mails ainsi qu'à mes appels téléphoniques. En résumé, j'ai commandé chez TOPDON France pour avoir un matériel de qualité (et non une copie), un tarif très correct (avec remise et notice en Français) et surtout un SAV efficace en la personne de son commercial. Bon diag à tous !!!!!!
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bon produit Prix Facile d'utilisation Je le recommande Livraison
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