Avis clients de TOPDON

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 246 avis publiés
5 1 036 83% 4 117 9% 3 45 4% 2 13 1% 1 35 3%

Résumé des avis

La plupart des avis mettent en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également fréquemment soulignée; les utilisateurs trouvent que les appareils sont performants et conviennent parfaitement à leurs besoins, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Les clients apprécient particulièrement la communication efficace avec le service client, qui se montre disponible et réactif pour répondre aux questions ou fournir des conseils utiles.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Impeccable, appareil de qualité, tout est arrivé comme dans la vidéo, je recommande.
J
jean claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Les câbles semblent conformes mais impossible de contourner le SGW avec le Topdon Artidiag 900 BT
Réponse de TOPDON
Bonjour,

Merci pour votre message.
En effet l'ArtiDiag900 BT ne peut pas accéder au SGW, nous avons la gamme Phoenix capable d'y accéder.
Cordialement
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très satisfait
A
Ali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Pas satisfait
Réponse de TOPDON
Bonjour,

Merci pour votre message
Voudriez-vous nous indiquer la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait.
Avez-vous consulté notre SAV. Avez-vous reçu une réponse?
cordialement
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Les fonctionnalités annoncées ne sont pas remplies (vidéo inexploitable dans les faits, impossibilité effective d'utiliser le logiciel de traitement d'image, etc...), ce qui pourrait constituer une tromperie sur la marchandise. Le manuel d'utilisation, particulièrement sommaire, ne donne aucune information utile et précise sur le mode de fonctionnement.
Réponse de TOPDON
Bonjour Mr Mazaud,

Merci pour votre message
Nous sommes désolés pour cet inconvénient. TOPDON travaille sur un nouveau logiciel capable de traiter les images et videos issues des caméras thermiques.
Comme proposé lors de notre conversation téléphonique nous vous confirmons notre proposition de remboursement.

Cordialement
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bien reçu. Essayé le diagnostic de la batterie c'est bien.
M
MICH K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Valise en cours de test mais je suis déçu. Tentative de désactivation start and stop sur audi Q5 et Golf 7 impossible ….Message OBD Retour atelier VW OU AUDI 1 message valise comme réussi mais rien système toujours fonctionnel.
Réponse de TOPDON
Bonjour

Merci pour votre message
Nous sommes désolés pour vos essais infructueux.
Savez-vous que nous avons un SAV qui pourrait vous aider dans vos opérations.
Voudriez-vous remplir le formulaire technique ici

https://topdon-france.com/contact/#technique
Cordialement
.
S
Slimane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Impeccable
J
Jerome R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
J ai bien reçu mon colis mais déception la notice et en anglais J aurait aimé avoir une notice en français
Réponse de TOPDON
Bonjour

Merci pour votre message
Tous nos produits sont vendus avec une notice en FR.
Merci de fair emoter demande avec le N° de facture sur notre page contact ici:

https://topdon-france.com/contact/#commercial

Cordialement

D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bonne valise j'en suis vraiment très content pour le prix. Je la recommande
J
Johann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Reçu ma valise Topdon artidiag 800bt assez rapidement. Mise en route simple mise à jour assez rapide. J'ai pu faire une reinitialisation de l ADblue + régénération du FAP sur 3008 de 2018. Les témoins antipollution + moteur sont partis. Vraiment surpris de la valise. Je recommande
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
je la decouvre petit a petit; je n ai pas decouvert toutes ces possiblites
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
tres bon produit
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Livraison particulièrement rapide.
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
super valise diagnostique je recommande top👍
R
Renault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
outils de diag tres bien. pratique rapide et simple d'utilisation.produit assez complets
R
robert T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bonjour vous ; j'ai commandé T-DARTS pour Ninja Box et UltraDiag et j'ai installé application mais pour moi, il manque qu'elle chose 07 82 24 63 75
Réponse de TOPDON
Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour vous.
Merci de nous contacter notre service client.
Cordialement
F
fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
impeccable
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Tip top
S
SYLVAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Produits de très bonnes qualités. Prise en compte rapide de ma commande. Livraison et emballage impeccable. Produits très bien expliqué sur le site et Youtubes.
A
ALAIN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Rapide efficace
A
AHMED Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout est bien, OK
D
Daniel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Plus de contact avec les techniciens
Réponse de TOPDON
Bonjour,

Merci pour votre message
Qu'entendez-vous pas plus de techniciens?
Nous sommes disponibles aux N° de tel indiqués sur notre site ainsi que par email sur notre page contact.
Si vous en avez encore besoin n'hésitez pas à nous contact.

Cordialement
J
Jérome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait!
A
adriano I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bonjour valise diagnostic très bon matériel parfait
O
Orhan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai commandé le Topscan Pro avec leurs conseils, expédition rapide, soigné et produit qui correspond largement à mes besoins
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
bjr a premiere vu tres bon produit ,peu servi en ce moment
F
felicite F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Delais de livraison extrêmement long…. Le colis est resté 2 semaines sur la plateforme de livraison et malgré mes échanges avec la boutique, aucune réclamation n’a été faite 😔
Réponse de TOPDON
Bonjour,

Merci pour votre message.
Malheureusement, nous ne sommes pa responsable de la platforme de livraison colissimo de la Réunion, nos clients sont habituellement livré en 2-3 jours.
Nous espérons que vous serez néanmoins satisfait de votre achat.

Cordialement
D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Super bien 👍
G
geromino R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bon appareil satisfait de mon achat
A
anathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Grandiose
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Pas de soucis. Bon service
N
NICOLAS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Super valise diag, je m'en sers pour une Porsche une bmw et une Mercedes. Peut faire beaucoup de choses. Livraison rapide. +++
J
Jérémie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Entièrement satisfait de mon achat
J
jean marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison rapide, produits conforme à mes attentes. Je recommande cette expérience. Cordialement.
B
Bernard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Reçu rapidement, mise à jour effectué Ras
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pas satisfait. Déjà il ne détecte pas le VIN automatiquement et il a fonctionné 3 a 4 fois max et il ne détecte plus plus rien
Réponse de TOPDON
Bonjour,

merci pour votre commentaire.
Nous avons reçu un email de votre part:
"Bonjour,
Je vous prie de m'excuser pour le dérangement. Veuillez ne pas prendre en compte le message que je vous ai envoyé, j'ai compris à le manipuler.
Cordialement "
Avez-vous résolu votre problème?
Cordialement
F
FREDERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait !
J
jean paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
livraison rapide. essaie sur un doblo .pas de problèmes. beaucoup de données précises.
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