Top Chaleur se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec de nombreux clients soulignant la rapidité, le suivi clair des envois et la conformité des produits à la description. Le service client bénéficie d’un accompagnement attentif et de conseils pertinents, des échanges téléphoniques faciles et des conseillers disponibles qui expliquent les caractéristiques et aident à réaliser les commandes.La variété et la disponibilité des produits sont appréciées, avec un grand choix de poêles et des démonstrations de fiabilité par des vendeurs et transporteurs professionnels qui assurent une expérience fluide du passage de commande à la réception.
Bonjour, Je suis ravie de constater votre satisfaction concernant notre équipe technique. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
M
Maya
Note : 5 sur 5
Contact agréable, les réponses aux questions posées m'ont été données. Merci A kamel
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis ravie de lire la satisfaction de vos échanges avec notre équipe. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
S
SUTO A.
Note : 5 sur 5
Service rapide. Au top.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis ravie de constater votre satisfaction concernant nos services. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
R
RIOULT
Note : 5 sur 5
On voit bien que Sébastien est très compétent, il connait son sujet, renseigne très bien, il est de plus très aimable.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre confiance et la recommandation de nos équipes. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Sébastien m'a rappelée quelques heures après ma demande sur le site internet Top Chaleur. J'avais énormément de questions sur cuisinière et poêle à bois, il a été très patient, agréable et vraiment sympathique tout en répondant à chacune de mes questions. Je vais passer commande avec confiance ! Merci encore à lui. Sophie
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
Super expérience avec Kamel
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis ravie de constater votre satisfaction concernant notre équipe technique. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
SAV au top comme à chaque fois que j'ai eu à les appeler. Kamel est très à l'écoute et connaît parfaitement les produits qu'il vend.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles données à l'évaluation de notre service après-vente. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
M
M E.
Note : 5 sur 5
merci a etienne pour m avoir conseiller sur ce produit et camel sur sa tres bonne assistance technique tres serieux cette societe je recommande meme si cette chaudiere je l as pose moi meme
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la recommandation de nos services et nos équipes ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
V
Vl
Note : 5 sur 5
Merci à Kamel pour son professionnalisme , réactif et compétent. SAV de qualité
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis ravie de constater votre satisfaction concernant notre équipe technique. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
A
adams D.
Note : 5 sur 5
apres un debut hasardeux, finalement une fin tres heureuse. tres content de mon achat, produit au top et mise en service plus que parfaite grace aux exellentes aides et explications de KAMEL, referent technique au sein de l equipe. merci a lui.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis sincèrement heureuse de constater votre satisfaction à tous les niveaux suite à votre achat. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
G
Géraldine P.
Note : 5 sur 5
Rdv téléphonique un peu en avance sur l'heure fixée mais malgré cela Kamel a été très bien, très professionnel.poêle reglé très rapidement
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
J
juju
Note : 5 sur 5
communication de qualité avec le technicien à l'écoute. Un service après vente comme on aimerait en voir plus souvent un grand merci a topchaleur
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre confiance et la recommandation de nos équipes et nos services. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
Commande simple et efficace, financement facilité et prix très compétitif, livraison avant le délai prévu et livré à l'emplacement demandé dans l'habitation.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Je suis ravie de constater votre satisfaction concernant votre expérience avec notre enseigne. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
H
Hortense L.
Note : 5 sur 5
les vendeurs au téléphone très très sérieux ,le suivi est semblable, je recommande vivement top chaleur et j'en profite pour leurs transmettre bien des choses
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre confiance et la recommandation de nos équipes et nos services. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
P
philippe M.
Note : 5 sur 5
26/08/2022. Mr sébastien Séon a aimablement répondu à mes questions. Ma commande passée, j'attends maintenant la bonne réception de l'article. Bonne continuation.
Réponse de Top Chaleur
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R
Roselyne R.
Note : 5 sur 5
Super vendeur au téléphone sérieux rapide
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C
Charline R.
Note : 5 sur 5
Merci Sébastien pour vos conseils. J hésitait mais suite a vos explications j'ai pu passer commande Je n'ai plus qu'a préparer l'arrivée du poêle
Réponse de Top Chaleur
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C
Christine M.
Note : 5 sur 5
Easily navigated website. Good selection of items with a clear description. We were kept up to date concerning the delivery which was fast and professional.
Réponse de Top Chaleur
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B
Blanche R.
Note : 5 sur 5
Entretien efficace et très agréable.
Réponse de Top Chaleur
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V
vincent J.
Note : 5 sur 5
équipe très sympa et au service du client, malgré une erreur de de compréhension à la commande les magasiniers ont accepter de me servir alors que la commande n'était pas prête et qu'ils était sur le départ de fin de journée!
Réponse de Top Chaleur
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G
Guy G.
Note : 5 sur 5
Rèponse rapide à demande de prix
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C
CHARASSON E.
Note : 5 sur 5
Conseils pertinents et remise à zéro après entretien réussi.. sauf quand la poste perd ses colis Très belle entreprise
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D
Dominique
Note : 5 sur 5
Merci à Camel de Top chaleur pour les renseignements concernant la wifi. Efficacité .. rapidité
Réponse de Top Chaleur
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Y
yannick L.
Note : 5 sur 5
prise en charge rapide du problème.
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M
moricio
Note : 5 sur 5
sympa la commande que j'ai différée en date .
Réponse de Top Chaleur
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F
Francois B.
Note : 5 sur 5
Grand merci a Maxime pour le temps passé à résoudre mon problème technicien a l écoute avec beaucoup de patience tout fonctionne y a plus qu à merci
Réponse de Top Chaleur
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A
Antoine
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de notre échange et de vo bons conseils, MERCI
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Bonjour, Je suis ravie de lire la satisfaction de vos échanges avec notre équipe. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
H
HERNANDEZ
Note : 5 sur 5
Je vous ai contacté pour avoir des informations pour optimiser la position du poêle à granulés que j'ai acheté chez vous. Merci pour les conseils et l'écoute à mes questions Bien Cordialement
Réponse de Top Chaleur
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R
roxan
Note : 5 sur 5
la commande a été reçue très rapidement dans des bonnes conditions, il manquait la télécommande qui m'a été envoyée très rapidement. Je recommande largement cette entreprise
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J
Jérôme
Note : 5 sur 5
Livraison en date et en heure ayant acheté un poêle étanche vulcano évo et un conduit de fumer poujoulat je ne regrette pas du tout cette achat . Très satisfait du service client et de la commande équipe très sympathique ! Je recommande le site topchaleur les yeux fermés
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis sincèrement heureuse de constater votre satisfaction à tous les niveaux suite à votre achat. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
J
JUKE ..
Note : 5 sur 5
Bonne qualité des renseignements par téléphone. Livraison dans les temps. Installation et mise en route facile.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour ! Je suis sincèrement heureuse de lire votre satisfaction suite à votre achat. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
M
Michel U.
Note : 5 sur 5
Après une bon conseil et support téléphonique commande passée merci Sébastien !maintenant attente du produit et vous aurez des News!merci??
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Bonjour, Merci pour votre retour et pour la recommandation de nos services ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
M
Madame A.
Note : 5 sur 5
Encore un très grand merci aux deux techniciens (Kamel et Maxime) pour leur professionnalisme vraiment au top. Continuer comme ça. Tout cela pour un fil mal branché de ma part. Bon courage à toute l,équipe Cordialement Mr André
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F
Francois B.
Note : 5 sur 5
Poêle commandé jeudi dernier reçu aujourd'hui manque deux accessoires mais vite réglé avec mr Kamel. Très bonne connaissance des produits réaction rapide
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation concernant nos produits et services ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
A
Alain
Note : 5 sur 5
Kamel est une personne professionnel à l'écoute et qui résout tous nos problèmes.
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Bonjour, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de lire votre satisfaction concernant notre service après-vente. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
H
henri
Note : 5 sur 5
excellente réaction. excellent contact efficace et convivial. Merci
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H
hervé L.
Note : 5 sur 5
ma chaudière ETNA nécessitant quelques paramétrages, je me suis rapproché de top chaleur. j'ai été conseillé par Maxime qui m'a guidé à distance, et aidé à configurer les réglages concernant les T° encore un grand merci aux techniciens de Top chaleur qui sont à notre écoute chaque fois que nous en avons besoin.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles données à l'évaluation de notre service après-vente. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
B
Boero
Note : 5 sur 5
Impeccable merci beaucoup Sebastien plus qu'à attendre ma commande ??
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
tres reactif bon conseil merci kamel patrick
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Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre équipe ! Bonne journée, Camille de Top Chaleur
M
MERIOT
Note : 5 sur 5
Commande passée le 28/07/22 reçu le 03/08/22 livraison sans problème. Très Sérieux je recommande Merci TOP CHALEUR Robert Meriot
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour ! Je suis sincèrement heureuse de lire votre satisfaction suite à votre achat. Bonne journée, Camille de Top Chaleur
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