Avis clients de Top Chaleur

Merci, je suis très satisfait de votre réactivité , l'amabilité et la compétence de kamel, mon poêle refonctionne parfaitement. Bien cordialement. Patrick lefort

Very good service

Bonjour, je viens de commander ma nouvelle chaudière à granulé , reçu en deux jours , merci à jérémy pour son professionnalisme et d'avoir traité ma commande rapidement. Entreprise sérieuse je recommande

Service après vente très réactif et sympatique

Alors si vous avez un doute sur le SAV vous n'en n'aurez plus apres lecture de ce message! Camel du SAV est un passionné et est tout simplement exceptionnel ! il est à l'ecoute et force de proposition et conseil. Baracuda 21KW acheté en 2019 avec un premier SAV sur problème d'allumage capricieux ! Il m'ai aiguillé, donné des documents simples adequats et dirigés au tel pour optimisation de l'allumage ! Rien à redire excepté que certaines entreprises devraient en prendre de la graine ! Si la question est : conseilleriez vous top Chaleur ? la réponse est clairement oui ! Je précise que je ne suis pas pay, ni employé ni quoi que ce soit d'autre par Top chaleur pour ce commentaire, mais me prend tu temps pour ecrire ce message car malheureusement on le fait tous toujours quaud il y a problème!

très bon accueil comme d'habitude je travail avec top chaleur depuis trois ans aucun problème avec cette équipe de bon technicien le matériel est de bonne qualité

J'ai acheté un pied Juliana pour l'adapter à mon poêle Romeo. Ça marche, je tiens à votre disposition le plan industriel de l'interface réalisée conjointement avec mon ferronnier. Bien à vous.

Très bon accueil téléphonique de Jérémie. Suite à ses conseils j'ai choisi une cuisinière à bois disponible. Après utilisation je pourrai en dire plus.

J'ai été très content du technicien kamel qui m'as résolu mon problème et je suis très content aussi de la prestation lors de la prise du rdv au téléphone par la secrétaire topchaleur une entreprise au top

Très bon sav merci à Kamel pour sont professionalisme

Merci à Adel pour son professionnalisme et sa réactivité

Très satisfait de votre interlocuteur Adel, rapide et efficace. Tout fonctionne bien,

Contact avec le SAV suivi de commande et une dame super agréable qui m'a bien rassuré, car je n'avais pas de nouvelle et c'est un peu de ma faute en encodant un mauvais numéro pour me contacter. Tout est rentré dans l'ordre.

Contact et service parfait. Très bonne réactivité commerciale.

Service au top

Un accueil téléphonique très agréable; Un SAV très compétant connaissant parfaitement leur matériel. Merci à Adel que j'ai eu il y a quelque mois pour un souci de pressostat. Merci à Nordine pour son explication suite à l'entretien service de mon poêle. Cordialement

Bon rapport commercial et surtout livraison nickel

Je suis très satisfaite de ma cuisinière à bois, maintenant j'opte en plus pour un poêle à bois pour compléter. Qualité prix incomparable. Excellent accueil téléphonique et conseils de qualité.

Bonjour, suite à un problème technique nous avons été mis en contact avec Kamel. Problème résolu. bonne réactivité du service AV , connaissance parfaite du poêle. Nous sommes satisfaits

J'ai reçu un appel du technicien Mr Adel qui ma renseigné et ma super bien expliqué. Rien à dire au top comme a chaque fois Merci a vous

Proactif, Efficace et Rapide. Accessit d'honneur à Kamel.

Parfait rien à redire. Très professionnel, reactif et très courtois. Problème resolu en un rien de temps.

Coup de fil à 10h30..appel à 13h00...depannage à 14h30 ,le Top ,réactif, sympa .J'espère ne plus en avoir besoin ,mais quand même rassuré pour un achat sur le net.

Très pro et Courtois...Kamel est passionné par son travail. Il n'hésite pas à rester après son heure de départ pour répondre au client.. Merci aussi à la secrétaire très accueillante.. Merci et bravo

Pour la 2ème fois où nous avions besoin de conseils, Kamel nous apporté toute l'aide dont nous avions besoin. Nous soulignons son extrême gentillesse.

Excellent contact, professionnel et courtois. Problème résolu en quelques minutes Merci

kamel a été très competent,problème résolu ,très aimable

Monsieur Adel, personne très aimable et courtoise, échange très agréable, à bientôt cordialement

exellent accueil télèphonique comme à chaque fois rappel de kamel à l'heure dite ,probléme résolu dans la foulée .merci à vous.

Jeremy a été impeccable, compétant et très courtois dans ses interventions hier Il m'a été d'une aide importante et précieuse Il a tenu ses promesses et m' annoncé ce vendredi 11 février que mes problèmes étaient résolus Jeremy encore merci Pour les pellets, il s'agit de la société "Bois de Bois"

Un accueil pro Une réponse rapide Problème résolu ?? Merci

Merci à Kamel pour le dépannage rapide très professionnel deuxième achat sur ce site et aucun regret

Merci à Adel pour sa disponibilité et son efficience. Excellent contact.

Merci au service après vente , qui est professionnel, sympathique et qualifié !

merci à ADEL pour sa patience,gentillesse et professionnalisme; le poêle n'affiche plus "allumage raté" écoute et courtoisie, bravo et encore un grand merci.

Service réactif, très conviviale et sympathique.

Bonsoir. ayant reçu mon kit wifi pour mon poele Etna , je remercie Adel pour son professionnalisme et d'avoir pris le temps pour la configuration et m'expliquer le fonctionnement . je vous recommande Adel en cas de besoin gerard Cedelle

J'ai appelé le SAV pour un réglage de combustion. Intervention rapide et efficace avec le technicien par tel. Trés bonne réactivité

Je suis très satisfait des conseils de Kamel qui a su régler les problèmes. Je recommande le site.

J'ai eu Adèle au téléphone qui m'a parfaitement bien reçu et il s'est arrangé pour ma pièce défectueuse de manière à effectuer un SAV rapide et arrangeant car cette pièce n'était pas prise en compte par la marque mais top chaleur a décidé de prendre en charge la pièce je remercie Adel pour son accueil et son geste