Avis clients de Top Chaleur

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 5 591 avis publiés

Résumé des avis

Top Chaleur se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec de nombreux clients soulignant la rapidité, le suivi clair des envois et la conformité des produits à la description. Le service client bénéficie d’un accompagnement attentif et de conseils pertinents, des échanges téléphoniques faciles et des conseillers disponibles qui expliquent les caractéristiques et aident à réaliser les commandes.La variété et la disponibilité des produits sont appréciées, avec un grand choix de poêles et des démonstrations de fiabilité par des vendeurs et transporteurs professionnels qui assurent une expérience fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
Conseillère agréable et de très bon conseil. Très bonne ve27ndeuse.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et restons naturellement à votre disposition pour toute demande ou besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous recontacter. Bien cordialement, L'Équipe Top Chaleur
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Rémy a été aimable efficace et rapide. Parfaitement satisfait.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
E
Eric
Note : 5 sur 5
Un poêle à pellet qui semble de qualité pour un prix raisonnable en promo. Une meilleure compréhension du catalogue, des options et du coût total au premier contact téléphonique. Une livraison rapide, adaptée et sans écueil. Installation du poêle et du module wifi à réserver à un spécialiste.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec Top Chaleur. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre nouveau poêle et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous vous remercions une fois de plus pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
P
Perrin
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une cuisinière xxl rosa maiolica,nous l'avons installé, très bon produit ,chauffe très bien ,très jolie esthétiquement,elle est à la hauteur de mes attentes.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir choisi Top Chaleur pour l'achat de votre cuisinière et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
Bjr,achat poêle hydro rondinara 19kw,très beau poêle et merci à maxence de cette occuper de moi pour ma commande par téléphone et de m'avoir fourni toute la fumisterie avec...je recommande top chaleur et maxence Photo à suivre après installation. Commande passée le jeudi Livrée le mercredi suivant.livreur au top colis impeccable . Jably Nicolas.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons hâte de voir la photo de votre poêle hydro Rondinara 19kw installé ! Merci de nous avoir choisi et n'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
S
SCHMISSER
Note : 5 sur 5
Remy nous a de suite rappelés Tres aimable, poli et professionnel Un grand merci à lui
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre appréciation sera partagée Rémy. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande passée le 26 avril. Bon échange avec le service commercial, franchise au niveau des délais de réception. Produit reçu à domicile le 26 juillet, comme indiqué lors de la commande. Très belle cuisinière, conforme à la. Description du site. Tout est parfait.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de la cuisinière reçue et que celle-ci correspond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
X
xavier
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec des réponses concrètes. Le point faible est tout de même la livraison avec des prestataires non clairvoyants
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et que nous avons pu répondre à vos questions de manière satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison. Nous sommes désolés d'entendre que cette partie de l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous est précieux pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
J'avais des questions à poser après avoir consulté le Site. Rémy m'a parfaitement répondu. Nous avons pu effectuer ensemble la commande.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'entendre que Rémy a su répondre à vos questions et vous accompagner efficacement lors de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
Bonjour, pour l'instant le poêle n'est pas installé. Bien reçu, pas de problème de livraison et un service technique très à l'écoute et toujours là pour vous renseigner. Par la suite après l'installation qui demande de l'attention (Poêle Hydro) je vous ferai part du materiel. A bientôt
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'installation d'un poêle hydro demande en effet une attention particulière, c'est pourquoi notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Nous sommes impatients de recevoir vos impressions une fois cette étape franchie. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
S
Saju A.
Note : 5 sur 5
Maxence est un employé Celeste ! le type se démène pour vous trouver le bon poele, celui qu'il vous faut et que vous cherchiez en vain, la bonne taille de buse de sortie de fumée, la bonne taille de vitre… Bref, Maxence sert son employeur comme si cela était son entreprise ! Bravo, c'est rare et appréciable. Nous attendons de voir si la livraison se passe bien dans les délais, car le chantier est en attente de ce poele, du coup, je suis persuadé, Maxence va tout surveiller . Nous comprenons mieux les avis sur Maxence ! Bravo bravo
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire concernant Maxence. Il est toujours très motivé pour fournir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et son dévouement. Nous ferons tout notre possible pour que votre livraison se déroule dans les meilleures conditions et respecte le délai prévu. Nous savons à quel point il est important que votre projet avance sans retard. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
M
Monsieur C.
Note : 1 sur 5
J'annule ma commande ! Après commande passée sur topchaleur le 21/07 pour un poêle annoncé avec : Stock important livraison rapide, on m'annonce ce jour par téléphone une livraison sous 5 mois, voire début 2024. Par ailleurs, l'offre promotionnelle était annoncée comme caduque sous 4 heures vendredi 21 au soir, et aujourd'hui lundi 24 elle apparaît comme disponible en promotion pour encore 4 jours. C'est vraiment se moquer du monde !
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, ? Nous regrettons sincèrement la confusion rencontrée suite à votre commande. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique aujourd'hui, nous tenons à préciser que notre site ne mentionne pas une livraison sous 48h pour le produit que vous aviez choisi. Nous comprenons votre déception et nous réalisons que compte tenu de vos engagements d'installation, vous n'êtes pas en mesure d'attendre davantage.? Votre demande d'annulation de commande a été prise en compte et nous procédons au remboursement comme vous le souhaitez. Nous sommes navrés pour cette situation et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. ? Cordialement, L'équipe Top Chaleur
S
Syrielle H.
Note : 1 sur 5
Commande passée en octobre 2022 avec paiement. Livraison prévue en mars 2023. Après plusieurs rappels, on nous dit en mai 2023 "on ne peut plus avoir cette cuisinière, on vous a remboursé, il faudra voir les prochains modèles et choisir dans cette gamme à partir de juin 2023". Quelle malhonnêteté ! En effet, remboursement effectué mais plus de 6 mois pour dire qu'un produit n'est plus dispo c'est se moquer du monde!
Réponse de Top Chaleur
?Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le contexte actuel de pénurie de produits a malheureusement impacté nos délais habituels, et nous n'avons pas été en mesure de vous prévenir plus tôt de cette situation. ? Votre déception est parfaitement compréhensible et nous prenons votre retour très au sérieux. Pour nous aider à mieux comprendre le contexte et à vous apporter des informations plus précises, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre à notre demande d'informations complémentaires qui permettra votre identification en tant que client. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
F
frederic
Note : 5 sur 5
satisfait en tout point choix des produit site clair facile d'utilisation reponce rapide conseillé efficace merci AMELLE livraison respecter dans les temps produit conforme a la description sur le site et aux précision de la conseillère AMELLE maison sérieuse je recommande fortement
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de constater que vous avez apprécié notre gamme de produits, notre site, ainsi que la rapidité et l'efficacité de nos conseillers, en particulier Amelle. Merci de recommander Top Chaleur. Nous sommes impatients de continuer à vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
M
MIREILLE
Note : 1 sur 5
Commande effectuée au mois de février 2023, livraison fin mars puis prévue au mois de mai, puis début juin. Finalement c'est moi qui les contacte très difficilement (le service suivi de commande ne répond pas)on doit donner son numéro pour être rappelé .Appel qui ne vient pas !.Après avoir réussi à les avoir on me dit qu'on se renseigne et qu'on m'informera sur la livraison de notre poêle. Finalement livraison prévue en 2024 !!! Je décide d'annuler la commande et demande le remboursement des acomptes versées. Au bout de 15 jours toujours aucun remboursement.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour,? Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face au délai de livraison prolongé. ??Nous souhaitons vous préciser que ce retard n'est pas usuel. Malheureusement, en raison de la pénurie de matières premières qui affecte notre secteur, notre fournisseur a été contraint de reporter votre livraison.? En ce qui concerne le remboursement des acomptes que vous avez versés, nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte votre demande d'annulation de commande et de remboursement. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ce matin pour donner suite à votre mail du 12/07 et nous vous confirmons que votre remboursement a été traité ce matin par virement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et apprécions votre patience et compréhension pendant cette période.? Cordialement, L'équipe Top Chaleur
V
Virginie I.
Note : 5 sur 5
J'ai eu Madame Amelle au téléphone. Super conseillère à l'écoute du client. Patiente et explique super bien les démarches à effectuer lors de l'achat.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que votre processus d'achat s'est déroulé sans encombre grâce aux conseils d'Amelle et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de faire confiance à Top Chaleur. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Très bon conseils, très aimable et patient.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
F
favretti
Note : 5 sur 5
tres content performant vous aides quand il y a un probleme surtout Maxence merci a lui
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous recontacter. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de votre appareil. Bien cordialement, L'Équipe Top Chaleur
G
Garçonnet É.
Note : 5 sur 5
Très bon échange téléphonique avec le technicien Mathias pour régler correctement ma chaudière Tonnara. Parfait.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très gratifiant d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre technicien Mathias. Nous restons disponibles en cas de besoin pour vous accompagner de nouveau dans la maintenance de votre chaudière. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
S
Sorrentino
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci à maxence
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Maxence. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
D
Domi O.
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfaite des prestations de top chaleur. Maxence a été très à l'écoute a répondu à toutes mes questions. La livraison fut rapide et efficace. Merci
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu atteindre cet objectif avec vous. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
Une vis manquait. Un message et il a été envoyé tout de suite. Chapeau!
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant la réactivité de notre SAV. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'Équipe Top Chaleur
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
Très bon conseil de Maxence, efficace et compétent.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de lire que les conseils de Maxence vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin. Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
B
brigitte
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé une cuisinière à bois en janvier 2023. On m'a assuré que la livraison prenait 3 mois max. Après de nombreux appels, on me parle de septembre 2023 ! De qui se moque t'on ? C'est de la publicité mensongère !
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, ? Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension face à cette situation. Notre équipe s'est effectivement appuyée sur les informations fournies par notre fournisseur pour vous communiquer le délai de livraison au moment de votre commande. Cependant, des retards inattendus de la part de notre fournisseur ont malheureusement entraîné le report de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être déceptive et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pris en compte votre souhait d'une résolution rapide. Dans ce contexte, notre responsable commercial prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer un produit équivalent disponible plus rapidement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation de manière satisfaisante et nous vous remercions encore une fois pour votre patience pendant que nous travaillons à trouver la meilleure solution possible. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
L
leti
Note : 5 sur 5
Super conseillère ! Amelle est très réactive, compétente et très agréable, j'ai passé ma commande en un rien de temps grâce à ses conseils
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous sommes heureux que les conseils d'Amelle vous aient permis de passer votre commande rapidement et facilement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Merci pour votre confiance en Top Chaleur. Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait de votre produit. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
R
Richard
Note : 5 sur 5
très bon contact et aide avec Rémy pour nous orienter dans nos choix.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre avis concernant nos services, et plus particulièrement la qualité de l'accompagnement proposé par Rémy. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
E
Edvard K.
Note : 5 sur 5
MERCI A MONSIEUR REMY REACTIF ET COMPETITIF
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Rémy ! N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
Je viens de commander une cuisinière chez Top Chaleur. C'est une cuisinière que j'avais repérée mais qui n'était plus disponible nulle part. Je l'ai trouvé sur internet et j'ai appelé le numéro indiqué. Rémy a répondu à toutes mes interrogations de manière très claire et précise, ce qui m'a conduit à réaliser l'achat très rapidement. J'espère maintenant que la livraison sera de la même qualité .
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat agréable avec nous. Toute l'équipe de Top Chaleur met tout en œuvre pour que votre produit vous parvienne dans les meilleures conditions et dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Très bons conseils d'Amelle afin de passer la commande. Attendons le produit pour donner un avis.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous attendons avec impatience votre avis sur le produit une fois que vous l'aurez reçu. Si vous avez des questions ou demande, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
Toujours à l écoute et très réactif à la suite de l'entretien annuel de mon poêle barracuda 21kw pour la remise à 0 du compteur Merci
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis concernant votre accompagnement par l'équipe technique. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
P
Polo D.
Note : 5 sur 5
tres professionel donne de bon conseil
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous, L'Équipe Top Chaleur
M
Marie- B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Très bon contact au téléphone. la livraison s'est passé très bien. Le livreur très sympa. Je recommande.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Notre équipe reste à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d'assistance. N'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
M
Mickael C.
Note : 1 sur 5
Bonjour à tous, nous sommes très déçu et nous des conseillons fortement la société top chaleur première livraison avec une cuisinière qui ne convenait pas. Après un deuxième avis le SAV prends bien en compte notre demande et nous renvoie une autre cuisinière, seul bémol. Elle n'est carrément pas compatible avec nos tuyaux mais la société top chaleur ne veut pas entendre que c'est elle qui a changé le modèle, depuis on me dit que j'ai fait un achat en ligne et que comme ça fait 15 jours j'ai que mes yeux pour pleurer aujourd'hui on me bloque, on me répond pas, on répond plus à mes e-mails belle bande d'escrocs caze de la cuisinière. En oubliant les détails de nom, compatibilité avec une chaudière existante, alors que les personnes me l'avait certifié ! ils ont un tout petit peu oublier, les normes françaises, !Société à fuir absolument
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, ? Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. ? Concernant votre première commande, bien que le produit reçu correspondait à celui indiqué sur notre site, nous avons pris en compte votre demande et nous vous avons accordé un avoir pour vous permettre de commander une autre cuisinière qui vous convenait davantage. Pour la seconde cuisinière, vous aviez initialement décidé de la garder malgré des problèmes de compatibilité avec votre installation existante. C'est seulement après que vous avez demandé un remboursement, alors que le délai légal de rétractation était effectivement dépassé. Néanmoins, nous avons tenté de trouver une solution en vous proposant un avoir pour vous permettre de choisir un autre produit, une proposition à laquelle nous n'avons pas reçu de réponse. Nous tenons à souligner que nous sommes toujours prêts à travailler avec vous pour résoudre ce problème. ?Nous vous invitons à nous recontacter afin d'échanger sur vos options actuelles et trouver ensemble une solution qui vous conviendra. ? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
C
Client
Note : 5 sur 5
Merci Mathias de m avoir envoyé le jour même de ma demande la notice d'entretien de mon poêle. Si j ai besoin d un conseil je n hesiterai pas à vous contacter à nouveau.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'aide de Mathias vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. N'hésitez surtout pas à nous recontacter. Bien à vous, L'équipe Top Chaleur
C
Cathy
Note : 5 sur 5
Ravie de mon expérience commerciale avec Top chaleur et du suivi de ma commande.
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes nous aussi ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante, et que le suivi de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Pour tout besoin, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement, L'équipe Top Chaleur
G
GABARREWATT
Note : 5 sur 5
Les tarifs sont concurrentiels, le conseil est efficace et réactif. Bravo!
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Un grand merci pour vos encouragements. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Top Chaleur
M
manuela D.
Note : 5 sur 5
Une fois encore un rapport très pro et convivial, reste plus qu'à recevoir ma commande. Pour le moment c'est parfait .
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos efforts pour offrir un service convivial et professionnel sont appréciés. Votre commande est en cours de traitement et sera expédiée dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! Cordialement, L'équipe Top Chaleur
J
JOSSEN M.
Note : 5 sur 5
Super conseillère, très réactive et compétente, j'ai passé ma commande en un rien de temps grâce à ses conseils
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience d'achat avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin. Nous sommes à votre disposition. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
M
Manon
Note : 5 sur 5
Commande passé avec Rémy nickel
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que Rémy a pu vous accompagner dans la finalisation de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous par la suite pour toute demande concernant votre nouveau produit. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement, L'Équipe Top Chaleur
M
Morgan
Note : 5 sur 5
Merci pour tout les conseils de Maxence Sur les informations et la mise en place de mon chauffage à pellet
Réponse de Top Chaleur
Bonjour, Merci à vous pour votre avis positif ! Nous le transmettrons à Maxence. Toute notre équipe reste à votre disposition en cas de question ou besoin futur. N'hésitez pas à nous recontacter ! Cordialement, L'Équipe Top Chaleur