Avis clients de Top Chaleur

Équipe téléphonique au top! Livraison rapide... Matériel de qualité... Après 3 achats, nous sommes ravis!!

C'est un site fiable, un bon rapport qualité prix ainsi que leur service après vente. Conforme à mes attentes Je recommande

Je suis allé chercher les produits directement au dépôt, tout s'est bien passé. Les équipes sont compétentes et agréables.

Du service commeciale , jusqu au SAV , en passant par la logistique et son expedition , on est suivi et conseillé, les prix sont bon … en fait comme son nom c est le top chez Top Chaleur … Merci a l equipe

Conseillers courtois et compétents, à l'écoute, j'ai pu être guidé parfaitement, en fonction de mes besoins, je voulais être livré rapidement de manière à pouvoir utiliser le poêle à granulés pour cette saison, j'ai choisi un poêle en stock avec le système de raccordement Ventouse Bofill, j'ai été livré 1 semaine plus tard, produit conforme à la commande, installé et testé dès le lendemain, tout fonctionne parfaitement, je suis très satisfait, de plus les prix sont très attractifs, j'ai également opté pour la garantie sérénité plus étendue, 4 ans de garantie, je ne peux que recommandé Top Chaleur. Un grand merci.

Très bon service après vente. Il ont été réactif après un problème sur un poêle a granulés.il m on renvoyer une pièce détachée très rapidement.avec description pour la changer.

Les personnes sont très professionnelles à l écoute et de très bon conseils. Le poêle à bois est de très bonne qualité au niveau de nos attentes. Nous sommes à notre quatrième achat et sur le point d en acheter un cinquième Nous sommes très content du service téléphonique livraison et après vente. Aucune surprise à la livraison. Je recommande fortement top chaleur

Personne très réactif, agréable, conseils

Excellent suivi téléphonique lors de l'achat. Livraison ultra rapide. Poêle de qualité ! 100% satisfait.

Prix, délais respectés.. un sav au top, j'avais un doute sur la sortie de fumée de mon poêle et le technicien m'a expliqué le fonctionnement avec professionnalisme, merci !

Très satisfaite de mon achat, j'ai acquis j'ai acquis un poêle à granules et il fonctionne super bien. Il fait chaud on est très bien. Bonne qualité rien à redire je recommande à tous

envoi rapide et sérieux. je recommande

Service client très réactif et de très bon conseil ! Un suivie de commande pour le moment très professionnel.

Un service après-vente au top! Voilà plusieurs années que j'ai acheté mon poele vittoria chez top chaleur et à chaque fois que j'ai rencontré un problème j'ai appelé le service après vente qui a toujours répondu présent avec clarté précision et gentillesse. Franchement c'est assez rare pour être souligné, même après 5 ans ils répondent présents. Les problèmes auxquels j'ai fait face sont des problème basiques, comme remplacement d'une bougie, remise à zéro des compteur, recherche de panne. A aucun moment je ne suis restée sans chaleur. Il y a toujours eu une solution même temporaire pour continuer à le faire fonctionner. Je ne regrette vraiment pas cet achat qui m'a fait faire de grosses économies d'électricité et me donne une chaleur constante et agréable. 2à 3 jours d'autonomie selon la froidure. Je recommande totalement

Nous souhaitions installer un poêle à granules , avec une sortie cheminée extérieure , et nous avions besoin de pièces détachées.Le site permet un accès facile aux matériaux avec un descriptif soigné de façon à rassurer l'achat.

Parfait, réception au top, équipe réactive en cas de soucis.genial

Accueil,livraison,assistance Très bien

Très bien , réactif

Très bon site efficace

Une réaction et une rapidité de prise en charge à la commande excellente

Besoin de poser des questions, concernant mon appareil. J'ai été rappelé très rapidement, 10mn. Technicien très efficace.

Nous avons opté pour un nouveau petit poêle à Pellet et nous en sommes très satisfait. C est le 3 e que nous commandons et seulement 1 n'a pas été des plus efficaces.

Respect des délais et réactivité du service client.

grand choix de produits de qualité. Navigation sur le site très facile. Facilité de paiement de comptant à crédit 0% Livraison rapide avec suivi.

Acheter il y'a presque 1 ans très satisfait mis à part que quand je le règle sur 20 degré quand je rentre chez moi il fait des fois 30 degré je pense que la sonde ne fonctionne pas bien mais chauffe très bien

Beaucoup de renseignements techniques sur le site ,ce qui permet de bien choisir. Livraison conforme et très rapide.

Le poêle à granulé fonctionne vraiment bien. Un an d'utilisation et à peine de cendres au ramonage, le rendement est vraiment optimisé.

Large choix , des gens à l'écoute et pour le reste on verra à l'utilisation !

Prix attractif produit conforme

Lors d'un soucis avec le poele au pellets, l'assistance téléphonique fut très detaillée. Grave au informations partagée, la panne a été bien ciblée et la pièce de rechange a été reçu 3 jours plus tard. Je recoomenderai Top Chaleur comme fournisseur de solution de chauffage. Talamini Mariano

Chaudière achetée en 2022, installée par mes soins en 2023 et qui me satisfait pleinement. Je pense y adjoindre le kit pilotage par wifi !

Réactifs, bon rapport qualité prix, contact téléphonique, solution de financement… c'est sérieux et beaucoup d'atouts

nous avons la chance d'avoir acheté une cuisinière à bois Rosa XXL 5.0Maiolca 11kw qui nous donne que du bonheur

C'était une transaction transparente et fluide avec le brûleur livré à temps et sans aucun problème.

Aussitôt commandé, aussitôt reçu! La pièce correspond parfaitement. Les pièces et poêles sont de qualités, je regrette pas non plus l'achat de mon poêle étanche.

Un service au top. Réception du colis très bien enveloppé. J'ai échangé à plusieurs reprises pour des conseils. Sans attente au téléphone, toujours de bons conseils qui m'ont permis d'acheter sur ce site. Je recommande grandement.

Livraison rapide Bon rapport qualité prix Service SAV pour les réglages au top Personne agréable et compétente

Entreprise très sérieuse ! Délai respecté et livraison impec

Après plusieurs visites et devis en magasins spécialises dans les poêles nous sommes décidés à acheter notre poêle a granulés en début d année 2024 sur le site TOP CHALEUR. Après plusieurs échanges avec un conseiller nous avons été convaincus et nous sommes laissés tenter. Nous ne regrettons absolument pas notre achat. Qualité du poêle très bonne livraison et suivi parfait. Délais respectés. Vous pouvez compter sur le professionnalisme des conseillers et professionnels à votre écoute. Je recommande vivement top chaleur

Livraison du poêle à bois dans les délais et sans accroc. L'essai de chauffe réalisé il y a quelques jours est concluant et prometteur. Le réglage du chauffage est efficace.