Avis clients de TOP BONBON

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 836 avis publiés
5 628 75% 4 124 15% 3 36 4% 2 20 2% 1 28 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Prix correct et site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
super mes invités se sont régaler merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Rien à redire, juste envoyer un mail lors du départ du colis car Mondial relay ne précise pas l'origine de l'expéditeur sinon parfait, produits et rapidité d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Tout était très bien et très rapide.
Ravie de cet achat!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Rapide très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Bonne communication !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
parfaiti
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Un site pratique, et bien achalandé, des possibilités de commandes souples et des prix au top. J'y reviendrai !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Je ne suis pas pleinement satisfaite et voici pourquoi : TOP BONBON m'a téléphoné pour me dire qu'un des produits commandés n'était plus disponible et m'ont proposé de le remplacer. Or, ceux livré coûtent 1,01€ de moins et je n'ai eu aucune compensation et de plus une boîte est arrivée cassée.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, en effet nous proposons de remplacer certains produits quand le bonbon commandé est en rupture, habituellement du même montant ou d'un montant supérieur. Si le produit remplaçant était moins cher de 1,01 €, pouvez vous nous contacter contact@top-bonbon.fr pour nous donner votre numéro de commande afin que nous régularisons la situation, de plus si le colisimo que vous avait reçu était endommagé et la boite cassée, il ne faut pas hésitez à nous contacter notre service client comme vous pourrez le lire est très à l'écoute. Et nous avons des recours contre la poste possible. Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Un des éléments de ma commande était malheureusement en rupture de stock sans que ça ne soit indiqué sur le site donc petite frustration, mais remboursement rapide avant même l'arrivée de la commande.
Sinon tout le reste est niquel, produit conforme, expédition et réception rapide, les frais de port sont peut-être un peu onéreux mais ça reste raisonnable, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Ergonomique et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Une adresse INCONTOURNABLE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
la livraison Chronopost est arrivée 4 jours après !!!! Heureusement, top bonbons m'ont remboursé les frais mais uniquement 20 % sur prochaine commande. Un avoir de 20 € aurait été le bien venue car beaucoup de stress (commande de mon employeur d'un gateau de bonbons : ils sont arrivés le vendredi pour livraison le samedi ! j'ai du travailler la nuit !)
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, vous devez faire erreur, nous ne livrons pas en chronopost. A bientôt. Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Rapide très fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Reçu très vite. Contactez car problème de couleur de bonbon.
Très bon service clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Un site très pro qui livre rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Professionnel! rapidité d' expédition ! RECOMMANDATIONS +++++++++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Très bon site ..??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
J´espère que la prochaine fois je pourrai appliquer mon bon de réduction . Vous n´avez pas de points de fidélité? J´achète à d´autres endroits sur la toile et l´envoi est gratuit à partir de 90 euros pour l´Espagne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
je ne peux donner d'avis sur un cadeau que je fais
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
l'article commander n'est pas l'article qui étais en photo
Réponse de TOP BONBON
Bonjour Madame Bernard, vous avez commandé un support blanc pour réaliser un gâteau de bonbon, nous n'avons à ma connaissance qu'une sorte de support gâteau les autres sont des supports : bonbon moto, voiture...
N'hésitez pas dans ces cas là à contacter le service client le numéro de téléphone est sur la première page du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
très bien, service rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Bonne livraison produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
très bon contact et commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Site sérieux, envoi rapide et bien protégé. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Il y a beaucoup de choix sur le site! On aurait envie de tout prendre...
Malheureusement quelques rares articles non en stock, et on ignore s'ils seront de nouveau disponibles.
Je trouve les frais de port un peu élevés.
Lors de la reception de ma commande, il manquait un article ; je l'ai signalé et il m'a aussitôt été expédié. Merci et bravo pour la réactivité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Il y a un large choix en friandises, c'est très bien. La livraison est assez rapide mais les frais de port sont assez cher...
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, Merci pour votre retour, le saviez vous ? ---> Nous avons mis il y a peut de temps la mise en place de la livraison Mondial Relay pour concurrencer les tarifs de la poste. A bientôt !
Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Tres bon produit k mes enfant en pas atendu Halloween pour monger les bombom
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
tres grand choix de confiserie,prix raisonnable,envoi rapide ;seul bemol:frais d expedition un peu eleves.
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