La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.
Bonjour, pouvez vous nous indiquer par mail @contact@top-bonbon.com quel est le soucis rencontré avec l'emballage ? Nous prenons habituellement soin de protégé avec du film bulles nos envois. bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très Bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien et très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Au top !!! Commande très vite reçue très satisfaite !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Trés bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
site bien présenté, livraison très rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Difficultes pour recuperer la commande: plus d'une semaine, apres avoir appele et m'etre deplace. Oblige d'insister pour qu'on me l'envoie par la poste
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, en effet comme indiqué au téléphone, il existe plusieurs mode de livraison (dont celui que vous aviez sélectionné) mais nous n'avons pas de boutique pour récupérer les bonbons.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très professionnel !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
conforme - livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
pratique, efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Super pro
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
très bon site
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Le produits reçus ne correspond pas en terme de proportion des ingrédients à ce qui est inscrit sur le site. J'en ai fait part par mail suite à réception de l'an commande mais aucun retour
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, nous n'avons jamais reçu de mail, pouvez vous nous le re-transferer à : contact@top-bonbon.com. quel a été le soucis il s'agit d'une boîte de 1 kilo de réglisse au miel ? Bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très bon site avec des bon prix et la livraison est rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
conforme à la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Je suis ravie de ma commande et de la réactivité du service client. Merci infiniment, mon fils a pu avoir ces bonbons requins pour son anniversaire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Site fiable et surtout livraison très rapide (commande passée le dimanche et livrée le mardi).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Commande arrivée rapidement et tout était parfait comme d'habitu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Très bien pour le choix et les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
très bien, livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Superbe,livraison effectuée le lendemain de la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Bonsite, clair et net
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Mauvaise expérience pour un site français
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, afin d'améliorer nos services, à part le produit en rupture remboursé, peut on connaitre le soucis rencontré sur notre site Français ? Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
I did not get what I ordered. I got a different kind of chewing gum with just 24 pieces, instead of 36.
I complained, and I did not get an anwer
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, nous vous avons répondu avec l'adresse : contact@top-bonbon.com le 7 décembre à 14h44 vérifiez vos indésirables. Merci , belle année. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Parfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
l'envoi a été rapide mais les pieces étaient très mauvaises. En fait le cacao avait viré au blanc on aurait dit du vieux chocolat. Très déçue
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, je vois que votre commande a été passée au mois d'août, est ce possible que ce soit dû à la chaleur ? N'hésitez pas quand vous rencontrez un soucis à nous contacter, une photo et nous pouvons vous rembourser. C'est bon à savoir. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Facile de trouver ses produits préférés et de les mettre en favoris et également commande facile à passer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Commande rapide et facile à réaliser en ligne mais je regrette qu'après avoir passé la commande le vendredi après midi, mon colis n'est parti que le mardi pour arriver le jeudi.. il aurait dû partir dès le samedi matin ou lundi si le magasin était ouvert à ces jours ouvrables.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour,
En effet, nous sommes fermé le week-end, c'est pour cela que nous précisons livraison en 4 jours ouvrés. Pour les livraison très pressée jusqu'au vendredi 12h nous proposons le TNT aussi. Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Un grand choix de bonbons, très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Facilité de commande, vite préparée et vite envoyée et bonbons vite mangés ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
bon suivi de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
bonjour tres bonne transaction,tres bon site et sécurisé avec un grand choix a prix attractif, tout est ok ,merci, cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Super !! Un large choix de friandises de notre enfance comme récente. Le suivi est top et l'envoi est rapide (suivi possible grâce à l'envoi avec relay). Les prix sont raisonnable et même moins cher qu'en magasin !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Livraison rapide.
Produits de qualité.
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