La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.
site agréable, il y a du choix et des petits prix, livraison rapide en point relais : top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Commande facile, délai de livraison respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Mon colis est arrivé abîmé et scotché par la poste. Mais la commande était complète.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
SIMPLE ET EFFICACE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Il y a beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
ebay, donc simple et facile
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Livraison incomplète, prise en compte des réductions aléatoires.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, si votre livraison était incomplète n'hésitez pas à nous contacter. Cependant s'il s'agit d'une rupture de stock vous avez été remboursé. bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Les bonbons que j'ai commandés étaient vraiment mauvais.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, vous avez commandé des dentiers Halal, peut être si le goût vous a surpris c'est que vous ne connaissiez pas ce produit ? Si vous souhaitez nous avons des dentiers d'autre marque Vidal, ou encore Haribo qui sont des valeurs sûres, la gamme fini Halal est comme sont nom l'indique fabriquée différemment. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Bon site et beaucoup de choix à des prix abordables
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
agréable et clair, à visiter absolument
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Un colis un peu endommagé à l'arrivé,mais le contenue était sauvé et au vu du long trajet que le colis à du faire (france-finlande) çe n'est pas la faute du site .j'ai pu me régaler quelques jours après la commande donc çe fut plutôt rapide :-)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Simple, rapide, rien à redire !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Prix correct et site agréable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Rien à redire, juste envoyer un mail lors du départ du colis car Mondial relay ne précise pas l'origine de l'expéditeur sinon parfait, produits et rapidité d'envoi.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Je ne suis pas pleinement satisfaite et voici pourquoi : TOP BONBON m'a téléphoné pour me dire qu'un des produits commandés n'était plus disponible et m'ont proposé de le remplacer. Or, ceux livré coûtent 1,01 de moins et je n'ai eu aucune compensation et de plus une boîte est arrivée cassée.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, en effet nous proposons de remplacer certains produits quand le bonbon commandé est en rupture, habituellement du même montant ou d'un montant supérieur. Si le produit remplaçant était moins cher de 1,01 , pouvez vous nous contacter contact@top-bonbon.fr pour nous donner votre numéro de commande afin que nous régularisons la situation, de plus si le colisimo que vous avait reçu était endommagé et la boite cassée, il ne faut pas hésitez à nous contacter notre service client comme vous pourrez le lire est très à l'écoute. Et nous avons des recours contre la poste possible. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Un des éléments de ma commande était malheureusement en rupture de stock sans que ça ne soit indiqué sur le site donc petite frustration, mais remboursement rapide avant même l'arrivée de la commande.
Sinon tout le reste est niquel, produit conforme, expédition et réception rapide, les frais de port sont peut-être un peu onéreux mais ça reste raisonnable, je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Très bon site ..??
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
J´espère que la prochaine fois je pourrai appliquer mon bon de réduction . Vous n´avez pas de points de fidélité? J´achète à d´autres endroits sur la toile et l´envoi est gratuit à partir de 90 euros pour l´Espagne.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
l'article commander n'est pas l'article qui étais en photo
Réponse de TOP BONBON
Bonjour Madame Bernard, vous avez commandé un support blanc pour réaliser un gâteau de bonbon, nous n'avons à ma connaissance qu'une sorte de support gâteau les autres sont des supports : bonbon moto, voiture...
N'hésitez pas dans ces cas là à contacter le service client le numéro de téléphone est sur la première page du site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
très bon contact et commande reçu rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Il y a beaucoup de choix sur le site! On aurait envie de tout prendre...
Malheureusement quelques rares articles non en stock, et on ignore s'ils seront de nouveau disponibles.
Je trouve les frais de port un peu élevés.
Lors de la reception de ma commande, il manquait un article ; je l'ai signalé et il m'a aussitôt été expédié. Merci et bravo pour la réactivité!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
tres grand choix de confiserie,prix raisonnable,envoi rapide ;seul bemol:frais d expedition un peu eleves.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Site complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Aucun soucis particulier, livraison rapide et commande en bon état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Bien, les prix ne sont pas forcément les plus bas, mais un grand choix disponible.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Livraison rapide, un bémol : je n'ai pas trouvé de date de péremption sur un des paquets
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
tres bien je n ai pas rencotré de probleme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Me convient parfaitement pour le gâteau que je dois confectionner.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Ensemble très correct !!!
Le produit est très satisfaisant et le délai de livraisons était raisonnable.
je renouvellerai commande .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Variété des produit très appréciable mais conditionnement des achats déplorable surtout pour un cadeau à des enfants
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Affiche sur son site un produit (buste bi-face pierrot gourmand ) qu'il n'est pas en capacité de fournir après commande ! Extrêmement déçu de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Bien dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
J'ai été surprise et déçu du conditionnement des bonbons en bande. Ceux ci sont arrivés dans un sachet type sac de congélation.
La photo de présentation est trompeuse.
Pour le reste je n'ai rien à redire.
La livraison fut rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
livraison rapide
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