Avis clients de TOP BONBON

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 836 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
commande livrée en temps et en heure comme prévu et conforme à notre attente...au top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très satisfaite de mon achat et de la livraison. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
J ai rein a dire les enfants on trouve les bonbon bon merci je reviens verre vous pour de commander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Prix attractif livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Livraison rapide et bien emballée !
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
L'une des boîtes cassée malgré le bon emballages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Conforme et dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Livraison rapide, produit conforme à la description sur le site, emballage OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
J'aurais aimé trouvé des "kiltoïdes".
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Super bonbons, rappelle notre enfance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bon site, délais de livraison respecter.
Dommage qu'il y est pas plus de mélange au lieux 50 unité avec le même parfum. ( Reçu 55 j'ai compté. Merci) ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
C'est la déficience du suivi sur internet qui fait perdre la cinquième étoile dans mon jugement du site
Réponse de TOP BONBON
Merci pour votre retour, la poste envoie un mail et GLS aussi, on va travailler sur Mondial relay pour que vous soyez prévenu. Belle année Vanessa, TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
La livraison a été faite au mauvais point de livraison (et corrigée aussitôt), ce qui a causé du retard. Pas de conséquences pour moi, il n'y avait pas d'urgence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Livraison rapide, bon service client. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
bon site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Tout bien reçu dans les temps. A refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Contenant cassé et sachets éventrés.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, Nous avez vous contacter à ce sujet.
Nous prenons soin d'emballer nos bonbons, cependant il arrive parfois que les transporteurs ne prennent pas autant soin de nos colis.
N'hésitez pas à envoyer une photo de votre produit et de sa boite cassée lorsque cela vous arrive.
Belle année . Vanessa TOP BONBON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
bien détail et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Bon site avec pleins de choix, envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très facile pour commander . Produit de qualité et livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Ça vaut même pas une étoile mais obligé de la mettre sinon le site ne valide pas l'avis.
Très déçue par la commande ainsi que par la personne que j'ai eu au téléphone
Pas aimable et parle sur un ton cas social
Très mauvais commerçant !!!!
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, je prends connaissance de votre message. Afin de traiter cette demande et voir qui vous avez eu au téléphone et pour quelles raisons, pouvez vous me contacter sur vanessa@top-bonbon.com. Merci, belle année.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très compliqué de savoir si la commande est bien passée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Commande livrée en temps et en heure et en parfait état"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Extrêmement déçue !!! La commande est arrivée bien après le délai prévu et après l'événement pour lequel je l'attendais. J'ai contacté l'entreprise à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de réponse. C'était la 1ère et ce sera la dernier fois pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Rien à redire, parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Colis reçu en 24h. Bonbons conformes aux images.
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Un peu long en livraison sinon rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Commande reçu rapidement très bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
J'attendais impatiemment un colis de bonbons et même si J'ai attendu 10 jours mais GLS a bien livré Merci !
Réponse de TOP BONBON
Merci pour votre retour positif malgré ce délai ! Nous l'avons signalé à GLS et venons de souscrire à l'option qui prévient le particulier par sms du créneau et choix de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Facile à trouver les articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bien