La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.
Bonjour, vous n'avez pas reçu votre colis, vous avez pris contact avec nous que l'on vous donne le numéro de suivi.. ? Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Parfait en tous points !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
super bonbons des annees 80
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
efficace et rapide. Les enfants sont satisfaits et nous aussi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Site agréable
Et facile d'acces
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Envoi rapide et soigné. Je recommanderais avec plaisir !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Produits conformes, envoi rapide des produits commandés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Produit reçu très rapidement et de bonne qualité ! Parfait. Je recommande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
attention !!!! J'ai commandé il y a 3 mois et je n'ai tjrs pas reçu ma commande.
personne ne réponds au numéro de téléphone et je suis toujours dans l'attente d'une réponse par mails suite à différentes relance mais je pense que je peux toujours attendre et que je n'aurais jamais de réponse ni même ma commande.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, Nous avons d'excellentes notes et en tant qu'entreprise proche de ses clients, nous répondons systématiquement aux messages, si l'on ne vous a pas répondu c'est que nous n'avons pas eu votre mail. Votre colis a été envoyé, vous avez le numéro de suivi mondial relay dons votre compte client : et pour information le délai pendant lequel vous avez laissé votre colis a été dépassé donc le colis est retourné à l'expéditeur quand il n'est pas récupéré par le client qui l'a commandé. Merci de prendre contact sur : contact@top-bonbon.com pour savoir si vous souhaitez une réexpédition ou un remboursement. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Escroquerie!!! J'ai recu mon colis endommagé donc refus de ma pars, mail, coup de fil pas la moindre réponse du site ni de renvoie du colis. N'achetez surtout pas sur ce site! Pas de service client rien. De vulgaires escrocs rien de plus.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, vous nous avez contacté par mail et nous vous avons répondu le jour même. Imprime écran possible si souhaité. Nous vous avons indiqué que dès réception de votre colis en retour nous vous remboursions votre commande. Vous avez commandé des chewing-gum en mondial relay, je doute que le carton abimé par le transport ait porté préjudice au boite de chewing gum, cependant vous avez fait le choix de le refusé, et serait donc remboursé, il faut minium 15 jour avant un retour colis avec les fêtes au milieu ce n'est pas étonnant. Bien à vous, belle année tout de même. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
site que je recommande pour son choix multiple.. livraison rapide avec emballage appréciable voilà pourquoi top bonbon porte bien son nom.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
SERVICE TRES RAPIDE MEME EN CETTE PERIODE DE FETES
EMBALLAGE SOIGNE
JE RECOMMANDE CE SITE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Personnel à l'écoute du besoin client très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
parfait et soigné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
serieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
BEAUCOUP DE CHOIX INTÉRESSANTS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
envoi rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bonbons super! Livraison rapide. Bref site efficace. Je repasserais commande!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
supe renvoi, délai et commande très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Livraison 48h garantie, mensonge !!! De
Ce fait, pas livré dans les temps... regrettable.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, Il y a en effet 48h pour la livraison, délai annoncé par la poste pour ses colisimo, voici votre numéro de suivi colis : 6A15077327356, le colis a été envoyé après sa préparation ( 24 à 48h) dans les temps cependant la poste a en effet mis de nombreux jours avant de vous livrer et nous en sommes désolé. Sachez que pour toute commande urgente nous proposons la livraison TNT si une date est impérative. Bien à vous. Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
excellentes guimauves
envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Grand choix de produits, livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Arrivé rapidement et emballage en bon état. Dommage qu'il n'y ait que des "euros" et que l'on ne puisse pas choisir des pièces type "louis d'or" ou "boyard".
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Reçu le faux contenu
Réponse de TOP BONBON
Madame, en effet vous avez reçu d'autre chewing-gum, cependant nous vous avons remboursé votre commande, pris les frais de retour à notre charge et envoyer les bons chewing-gum.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
RIEN A RAJOUTER
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
commande conforme et délai respecté
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Horaire de bureau
Pas joignable par tel
Pas de réponse au mail.
Commande arrivée trop tard
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Très satisfaite de ma commande, livraison ultra rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Super site avec beaucoup de choix
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Produits conformes aux descriptifs, envoi rapide et soigné, aucun soucis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
satsfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Produits conformes à la description
Envoie en temps correct
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
très bien, et vite servi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
livraison conforme,rapidié
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