La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.
Extrêmement déçue !!! La commande est arrivée bien après le délai prévu et après l'événement pour lequel je l'attendais. J'ai contacté l'entreprise à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de réponse. C'était la 1ère et ce sera la dernier fois pour moi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Rien à redire, parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Colis reçu en 24h. Bonbons conformes aux images.
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Commande reçu rapidement très bien emballé !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
J'attendais impatiemment un colis de bonbons et même si J'ai attendu 10 jours mais GLS a bien livré Merci !
Réponse de TOP BONBON
Merci pour votre retour positif malgré ce délai ! Nous l'avons signalé à GLS et venons de souscrire à l'option qui prévient le particulier par sms du créneau et choix de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Après avoir reçu ma commande, j'ai été surprise de ne voir aucune date de péremption sur le paquet de curs tendres guimauve. J'ai donc contacté votre entreprise en leur expliquant mais à ce jour aucune nouvelle.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour les date DLUO (Date Limite Utilisation Optimale) ne sont pas obligatoire sur les articles sucrés, cependant nous pouvons vous communiquer la date si elle n'est pas inscrite ( vous avez du commander du vrac en 500gr et non un sachet entier) nous n'avons cependant pas reçu votre mail : écrire sur contact@top-bonbon.com
Sachez que les DLUO sont minimum de 6 mois.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Excellent service livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Livraison et commande conforme aux conditions énoncées sur le site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Gros souci avec la livraison en point relais et j'ai dû résoudre le problème seule
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Rien à dire de négatif en tout cas arriver en temps et en heure
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Rien à signaler
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Site très bien et facile à utiliser. Seul bémol les frais de livraison, trop eleveu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Super ????
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Parfait!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
produits conformes
emballage très peu soigné !!
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, pouvez vous nous indiquer par mail @contact@top-bonbon.com quel est le soucis rencontré avec l'emballage ? Nous prenons habituellement soin de protégé avec du film bulles nos envois. bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très Bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien et très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Au top !!! Commande très vite reçue très satisfaite !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Trés bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
site bien présenté, livraison très rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Difficultes pour recuperer la commande: plus d'une semaine, apres avoir appele et m'etre deplace. Oblige d'insister pour qu'on me l'envoie par la poste
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, en effet comme indiqué au téléphone, il existe plusieurs mode de livraison (dont celui que vous aviez sélectionné) mais nous n'avons pas de boutique pour récupérer les bonbons.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très professionnel !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
conforme - livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
pratique, efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Super pro
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
très bon site
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Le produits reçus ne correspond pas en terme de proportion des ingrédients à ce qui est inscrit sur le site. J'en ai fait part par mail suite à réception de l'an commande mais aucun retour
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, nous n'avons jamais reçu de mail, pouvez vous nous le re-transferer à : contact@top-bonbon.com. quel a été le soucis il s'agit d'une boîte de 1 kilo de réglisse au miel ? Bien à vous, Vanessa TOP BONBON
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très bon site avec des bon prix et la livraison est rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
conforme à la commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Je suis ravie de ma commande et de la réactivité du service client. Merci infiniment, mon fils a pu avoir ces bonbons requins pour son anniversaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Site fiable et surtout livraison très rapide (commande passée le dimanche et livrée le mardi).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Commande arrivée rapidement et tout était parfait comme d'habitu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Très bien pour le choix et les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
très bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Superbe,livraison effectuée le lendemain de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Bonsite, clair et net
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