Avis clients de TOP BONBON

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 836 avis publiés
5 628 75% 4 124 15% 3 36 4% 2 20 2% 1 28 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "TOP BONBON" se distingue par la qualité de ses produits, avec des friandises qui répondent aux attentes et sont souvent décrites comme délicieuses. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours positifs sur la livraison conforme aux délais annoncés. Le service client est un autre point fort, les clients apprécient l'écoute et la réactivité du personnel, notamment lors de problèmes de livraison, où des remboursements rapides ont été effectués.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Rapide, conforme, parfait !
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
RAS, tout à été intuitif sur le site et c'est bien déroulé jusqu'à la livraison rapide du colis .
M
Marie Thérèse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Super produit
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Satisfaction dans tous les domaines que ce soit la sélection des produits, que la commande et les délais de livraison
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
parfait, livraison très rapide
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Commande reçu dans les délais (et rapidement !!)
Très satisfait :)
C
Cynthia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très contente de ma commande. Juste pour information j'ai reçu 208 pièces dans mon sachet de 800g, elles sont certainement un peu plus lourdes que ce qui est indiqué dans la description.
B
BRUNO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Conforme à la description et livraison rapide
L
leguet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Tout est parfait,livraison rapide,je recommande
A
Alexandre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bien
G
Gwendoline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Parfait et rapide
J
Jean paul H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
SUCETTES AVAIENT DU PRENDRE LE CHAUD ET SONT IMMANGEABLES
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, quand cela arrive, n'héistez pas à nous contacter , nous avez vous contacter, sur simple photo à reception nous intervenons. Vanessa
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produit conforme à ses promesses...
M
Marie-ange H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bon site, envoi rapide et bonbons excellents !
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bon site
Livraison rapide
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bien
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien rapide
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
SUPER
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je n'ais a ce jour, rien reçu.
J'ai dû me rendre sur votre site pour voir que j'avais été livré le 13/12.
Je me suis rendu aujourd'hui au magasin ou je devais recevoir le colis et il n'avait rien.
Je prend contact avec vous des demain.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, voici votre numéro de suivi mondial relay ( N°96040002 ) il est indiqué ce jour comme "Attente réouverture Point Relais " chez ATLANTIC CBD , bien à vous, bonnes fêtes, Vanessa TOP BONBON
U
Ursula M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien. Produit conforme et échanges constructifs par courriel.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison rapide
Colis très bien protégé
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien !
S
Safiatou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La commande est facile.
La livraison parfaite et les prix corrects.
Je recommande ce site car ils vous rappellent lorsqu'un produit est en route et vous guident dan le choix
M
Marianne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
J ai commandé des carambars . Quand je les ai reçus, j ai constaté que le papier collait aux bonbons , impossible à enlever sans le déchirer, alors que l attrait des carambars pour les enfants est de lire la petite blague. Impossible. Peut être avaient ils été exposés à l humidité... dommage
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, nous avez vous contacter à ce sujet ? ( contact@top-bonbon.com ), il suffit de nous envoyer des photos ou de nous expliquer cela et nous pouvons vérifier avec le numéro de lot. Bien à vous, Vanessa
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Le serpent, en rupture de stock, n a pas ete livré. Le paquet etait defoncé. La quantite de pieces en chocolat a ete respectee.quant à leur qualité, nous n avons pas encore goûté.
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, normalement le produit en rupture a été remboursé, n'hésitez pas à revenir vers nous sinon. Bonnes fêtes, Vanessa
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le site est assez clair et facile d'utilisation.
C
claudette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout parfait ;merci .
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
j'ai tenté de payé deux fois et bien que ma banque ai bien accepté l'opération, je ne sais pour quelle raison vous n'avez pas pris en compte ce règlement et ne m'avez pas recontacté
Réponse de TOP BONBON
Bonjour Monsieur, en effet parfois nous avons plusieurs alertes erreur de paiement, malheureusement ça arrive quand des personnes décident de ne pas poursuivre leur achat ou bien en cas de connexion trop longue, le soucis n'est pas la banque dans ce cas là mais le délai d'appel d'autorisation. Il est vrai que nous ne rappelons pas tous ces échecs, habituellement les gens persistent et le paiement fonctionne. Bien à vous, n'hésitez pas à retenter et à nous joindre par téléphone si vous rencontrez le même soucis. Bien à vous, Vanessa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Tout très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
service parfait envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
La livraison est annoncée le lendemain avant 13h ce qui n est pas le cas.... Commande non honoree.... Je suis déçue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Pour l instant pas de réponse 1ere livraison en vacances
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
parfait, simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
MERCI BEAUCOUP DELICIEUX PETIT CADEAU POUR OFFRIR A LA REGALADE !!! TROP DROLE !!! MERCI A VOUS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Un peu long comme site, entre chaque phase, mais clair, net et precis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Il manquait un article.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Commande conforme mais la livraison n'a pas été faite au point relais demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Envoi rapide, produit conforme. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
La boîte est arrivée cassée , sinon commande conforme à la demande
Réponse de TOP BONBON
Bonjour, cela arrive parfois dans le transport malgré nos bulles... nous avez vous prévenu ? Si cela se reproduit, prenez une photo nous pourrons ouvrir un dossier pour vous rembourser ou réexpédier la marchandise. Vanessa
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