Avis clients de Toomed

Attestation de confiance
7,6 /10
Note globale : 7,6 sur 10
Basée sur 979 avis publiés
5 522 53% 4 130 13% 3 80 8% 2 93 9% 1 154 16%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.

Avis 3 étoiles

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M
monik A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Produits bien mais livraison trop longue !
N
Noemie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Délais assez long pour l'envoi, réception d'un mail à "l'expédition" du colis mais pas de numéro de suivi. Après 1 semaine sans nouvelles, j'ai envoyé un mail pour demander un numéro de suivi, 5 jours pour avoir une réponse, et j'arrive enfin à savoir où en est mon colis je m'aperçois qu'il vient juste d'être expédié .... Déçu du suivi, il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande. Les articles sont conformes, rien à dire pour ça. Prix intéressants. La communication est bonne mais longue.
V
VALERIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Commande pas expédiée la semaine prévue mais bien expédiée celle annoncée en réponse à la réclamation faite
B
Barbara D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison très longue 1mois d’attente suite à « rupture de stock » j’avais une table toomed depuis 10 ans maintenant qui à tenu les voyages en soutes et bon nombre de patient. Une qualité au rdv. Je ne recommande pas de prendre la couleur beige. À la 1ere utilisation la couleur du simili à marquer et après une semaine elle est marquée de partout. Légère pour le transport c’est top. Dommage qu’il n’y ai plus de longueur 2m. Elle fait le job
S
Sandra C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produits conformes à la commande! Seul bemol: prélèvement bancaire fait mais commande reçue que 3 semaines plus tard
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
commande et réception de l'article en bonne état un petit bémol délai de transport un peu à rallonge .
M
Mathieu Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
bon produit mais gros retard de livraison et couleur de table incorrecte
M
marie anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
2 articles manquants à ma commande.. rupture de stock.
F
Françoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commande passée le 27/11 et reçue le 28/01, soit 2 mois après achat à cause de problemes de stock. Commande conforme à mes attentes. Il faut être patient!
B
Bruno E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande bien reçue mais article qui était noté lavable à 60 degrés ne l’est qu’à 40
A
Arnaud E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Réception ok Mais délais de trois semaines non prévu à la commande
A
Anaïs C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bonne réception, rapide. Mais qualité moyenne des éléments.
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pour ce qui de la livraison il faudrait un peu plus de précision EX : matin ou après-midi
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bon matériel
A
Aurélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
commande passée en mars reçu en mai (ok il y a eu le confinement entre temps) mais j'ai du envoyer plusieurs mails pour savoir ou en était ma commande car je n'avais aucune nouvelles. Finalement bien reçue mais le colis était mal fermé quand il est enfin arrivé heureusement il ne manquait rien.
Z
Zoé H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonjour, j’ai commandé un crâne ainsi qu’un squelette. J’ai reçu mon colis très rapidement et j’en suis satisfaite. Malheureusement, il manque un trou pour assembler la jambe au reste du corps de mon squelette. Il n’y a pas de trou. C’est vraiment dommage, je compte le renvoyer car je n’ai pas d’autres choix.
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Attente un peu trop longue
D
DNA S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
livré rapidement
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
2 flacons étaient mal fermés et le gel a coulé dans le paquet . I y en avait partout ........
C
CLAUDINE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Le site en lui-même pas de problème. Par contre la société de transport qu'il mandate mérite un zéro pointé pour le temps mis à livrer qui ne correspond pas à celui indiqué par la société et son absence de reconnaissance de ses erreurs.
G
Grégory M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Navigation et paiement faciles, mais produit marqué en stock, finalement livraison décalée d'un mois car en réapprovisionnement. Mais produit arrivé en parfait état et fidèle à la description.
A
Alice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
J'ai du mal à redresser la table de massage une fois les pieds deplies sans qu'elle ne se replis par le milieu... Un mode d'emploi plus précis ne serait pas de refus ou un système de blocage plus efficace.... Sinon ravie de la bonne qualité du produit
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Le produit avait été ouvert, les piles d’origine manquantes.
B
beatrice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site très sérieux. Petit bémol lors de la livraison car le colis était pas mal abîmé !!
S
Salomé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Expédition rapide certes ! Quant à la livraison il a fallu que j’attende une semaine. Le service client est difficilement joignable : message sur le répondeur sans suite et mail et sans réponse
M
Mathilde G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Bonne qualité des produits en revanche il devrait être annoncé sur le site les disponibilités réelles en stock et les disponibilités à venir. Je trouve cela normal d'être prévenu de ce que l'on peut espérer avoir et dans combien de temps, et cela avant d'être débité.
C
Claire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Bien reçu le colis, mais j’ai pris un pack stéthoscope + tensiomètre et une vignette « étudiant ostéopathe » que je n’ai pas retrouvé malheureusement !
Z
Zarah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
La commande ayant été faite début août je ne l'ai reçu qu'en début septembre et avec un petit accro. Cependant le matériel est de bonne qualité
F
Floriane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Mon colis a été envoyé 4j après la date de ma commande par oubli de la part de toomed et j'ai dû envoyer plusieurs mails et chat avant que mon colis parte enfin. Mais une fois parti, tout s'est bien passé et je suis contente du matériel reçu !
M
marie-camille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
je suis ravi du matériel mais pas de la livraison
L
Lisa E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le dvd livré avec les crochets ne marche pas... j attends encore des nouvelles pour la demarche a suivre pour avoir un qui marche... a 245€ les 3 crochets + dvd le service est moyen
L
Léa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Qualité des produits irréprochable mais livraison livraison très longue malgré une livraison express payée. 2 commandes passés, 2 fois des problèmes de livraison.
A
Anne-Cécile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Mon colis a été marqué comme étant expédié un lundi, n'ayant pas de nouvelles j'ai téléphoné le jeudi et là j'ai appris qu'il serait expédié ce même jour. J'aurais apprécié d'être tenue informée. Sinon, bon produit, bien emballé.
C
carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Fiable
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
le matériel n'est pas mauvais, il faut impérativement lire les dimensions sur les produits qu'on achète au risque de payer pour quelque chose qui ne sera pas forcément repris mais surtout qu'on ne voulait pas contrairement à ce que montrait pourtant l'ilustration, le tchat est long mais répond, tout comme le téléphone où il est difficile d'arriver à joindre quelqu'un, la livraison laisse vraiment à désirer et pas sur une seule commande.
P
pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Piece cassee lors de l'expedition
E
Elodie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Matériel au top, service après vente inexistant, pas de communication possible avec eux, pas de réponse, rien!
M
Mary R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Le site bien et les produits aussi par contre livraison inadmissible : le carton est arrivé très abîmé, ouvert et laissé dehors devant chez moi car je n'étais pas là
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Soi-disant 24/48h pour être livré j’ ai Attendus 1 semaine ce qui est impossible pour un professionnel
L
LAETITIA L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Pleins de déchets papiers dans le colis et il manquait une carte de calcul de dose!
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