Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.
Alors que sur le site on nous promet d'être livré en 24h. J'ai reçu un mail m'indiquant que la couleur de la table je j'ai choisi n'étais pas disponible de suite et qu'il fallait que j'attende un délais de 3/4 semaines si je voulais cette couleur ou sinon choisir la noir. J'ai répondu à ce mail en disant que je choisissais la noir parce qu'il fallait la table rapidement mais que j étais déçu et que j'attendais un geste commercial... Je n ai eu aucun retour et la table a été livrer en retard du coup! Voilà pourquoi je ne suis pas contente
S
Sabrina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Table reçu en retard d'un mois et demi et reçu avec des entailles. Le retour a été difficile et le délai de livraison beaucoup trop long
A
arnaud T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Pb de stock, 2 mois pour recevoir ma commande et difficile d avoir un interlocuteur.
X
xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
J’ai envoyé un mail pour un renseignement. On ne m’a jamais répondu, le produit commander ne me satisfait pas totalement car j’ai commander une table Osteo en alu et elle n’est pas totaualu puisque son plateau est en bois très déçu
J
Joseph K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
TooMed a reporté par 3 fois la livraison de ma commande en prévenant au dernier moment à chaque fois, le tout sur plus d'un mois et demi, alors que l'argent a été prélevé directement, et qu'ils laissaient l'objet "en stock" sur leur site... De plus très mauvais SAV et communication. Je déconseil fortement.
F
François M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Je n'ai pas reçu mon colis complet, et toomed ne répond jamais aux message envoyés ou laissés sur boîte vocale. J'attend donc toujours de recevoir le reste de mon colis. Je comptais faire d'autres commandes sur ce site mais toomed à réussi à m'en dissuader.
M
magali D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Pas le produit commandé, pas d'avertissement lors de la commande. Pas de confirmation d'achat, très difficile a joindre le service téléphonique, il faut beaucoup de courage et de patience pour que le téléphone décroche... Service après-vente pas agréable, la personne ne parlait pas bien français donc problèmes de compréhension mutuelle... Elle finit par me proposer une autre table, plus petite avec une couleur par depis, je reçois le colis 2semaines après et la table a une autre couleur que celle choisie au téléphone. Concernant la qualité de la table: confortable mais après 3mois d'utilisation peu intensive, un boulon ne serre déjà plus.. donc a voir dans le temps comment tout ça va survivre.
P
PHOLIEN S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Table reçue avec délai bcp plus long que prévu Tirette housse cassée Bois de table fissuré
A
AUBERT T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Une commande passée en octobre et livrée fin janvier à cause de problèmes de stocks ... leur geste commercial évite la note d’une étoile.
E
Elise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Commande incomplète et du coup envoyé suite à une relance de ma part. Commande prélevée et envoyée deux semaines après le prélèvement.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
3 fois que je commande des draps d'examen, on paye 14 euros de frais de port pour qu'il soient livrés "dans les 24/48 H" et je les ai à chaque fois reçus au minimum une semaine et demie après...
D
Donovan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
La qualité du matériel est tres bien mais le service client est vraiment pitoyable et non professionnel
M
Maële S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Le produit est bien arrivé mais j'avais sélectionné la livraison sur rdv. Et j'ai reçu un avis de passage de la poste dans ma boîte aux lettre sans jamais avoir eu une demande de rdv !.. Très déçue car ayant peu de disponibilité pour me déplacer en bureau de poste j'ai du demander a quelqu'un d'y aller a ma place... Donc très insatisfaite sur ce point.
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