Avis clients de Toomed

R.A.S et bravo à la STE D.P.D pour la livraison. MERCI

Livraison très rapide

Une étoile, j'ai effectué une commande le 09/02/2020 que j'ai bien reçue, hors je me suis trompée dans mes mesures, j'ai donc demandé un avoir afin de recommander un article au sein de la société. La personne m'a demandé de lui envoyer un mail avec les diverses informations sur mon 1ere commande, auquel je n'ai pas eut de retour. Au bout de quelques jours, j'ai appelé l'entreprise, la personne m'a dit qu'elle avait bien reçue mon mail, mais ne pouvait pas le traiter car la personne qualifiée était absente pour une semaine. J'ai patienté ce qui est normal. Au bout d'une semaine et demi, j'ai à nouveau appelé l'entreprise pour savoir l'avancement de mon dossier, depuis le retour de la personne absente… Et là, la même première dame me dit que la personne est toujours absente et ne peut toujours pas traiter ma demande, elle me dit donc gentillement qu'elle va s'en occuper, et me redemande d'envoyer un mail avec les informations de ma commande et la demande d'un avoir pour faire un autre achat. A ce jour, je n'ai ni avoir, ni fait un autre achat sur ce site Français. J'ai donc perdu mon argent, dans un article qui finalement me correspond pas, alors que j'aurais pu trouver mon bonheur sur un autre article, que j'ai finalement acheté via un autre site ou le SAV fonctionne vraiment. Je déconseille l'achat chez cette entreprise.

J'ai reçu ma commande. Mais en retard comme toujours... La première fois j'ai commandé ma table en septembre et qui est arrivé en décembre (on a décalé 2 voir 3 fois de suite la date d'expédition). Et cette fois, j'ai commandé un pack qu'il propose mais 2 voir 3 semaines d'envoi (et le carton est arrivé abimé, heureusement rien de cassé dedans, inspecté à la poste pour voir tout de même) ! Même si c'est écrit dans les conditions de vente 1mois maximum, je trouve ça lamentable de ne pas connaître son stock à l'avance et de ne pas l'afficher sur le site à la connaissances acheteurs. Je n'ai même pas eu de réponse à mon mail sachant qu'il y a écrit délai de réponse en 48h, j'ai dû appeler pour avoir mon numéro de suivant de commande... Bref le prix est attrayant mais pas le service derrière...

Parfait

Je suis très satisfait du produit commandé. En revanche, j'aurais préféré choisir un mode de livraison autre que "DPD" quitte à payer le prix de transport. Il faut éviter DPD. Mon colis n'ayant pas de suivi digitalisé avec une bonne référence, j'ai malheureusement à tort incriminé Toomed.

Bon qualite, bon service Merci

commande reçue dans les délais annoncés et conforme à mes attentes. Merci :)

Très bien, rapide et prix intéressant

Navigation et paiement faciles, mais produit marqué en stock, finalement livraison décalée d'un mois car en réapprovisionnement. Mais produit arrivé en parfait état et fidèle à la description.

J'ai du mal à redresser la table de massage une fois les pieds deplies sans qu'elle ne se replis par le milieu... Un mode d'emploi plus précis ne serait pas de refus ou un système de blocage plus efficace.... Sinon ravie de la bonne qualité du produit

?

Impeccable ! J'ai reçu mon colis dans le temps imparti et la qualité de la housse de table de massage est conforme à la description !

livraison rapide!!!

Il est prévue 2j pour la livraison et mon colis à mis.... 15j. Sinon produit conforme à la demande.

Super

parfait

Très bien merci

rien à redire

Déçue par l'emballage du colis et le produit en lui-même. Pas de réponse au mail envoyé au service client...

Le produit avait été ouvert, les piles d’origine manquantes.

Super! envoi rapide et avec des supers livreurs (ça devient rare : ) ).

Site simple et clair. J'ai reçu ma table en seulement 3 jours et elle est vraiment de qualité!

Très bien

Très bonne qualité, parfait. Je recommande

Très bien

RAS

Après une frayeur quant à la date de livraison car produit en rupture de stock, la réactivité pour arranger le client a été au top.

Super efficaces, mon colis reçu en 3 jours au beau milieu des grèves. Merci

Site fiable et produits de qualité, livraison rapide. Nous avons déjà passé commande et n'avons jamais été déçus

Produits conforment, de qualité et livraison rapide. De gros progrès depuis quelques années !

Site très sérieux. Petit bémol lors de la livraison car le colis était pas mal abîmé !!

Impeccable

Service très efficace , table reçu 2 jours après la commande en relais

Commande arrivée rapidement mais carton en très mauvais état, un flacon de savon avait été mal fermé (ou s’est ouvert pendant l’acheminement du fait du mauvais conditionnement) du savon s’étant répandu sur les autres produits. Pas le bon gel hydroalcoolique reçu faisant partie du pack hygiène mais bonne réaction du service client avec geste commercial pour la prochaine commande.

très bien

Expédition rapide certes ! Quant à la livraison il a fallu que j’attende une semaine. Le service client est difficilement joignable : message sur le répondeur sans suite et mail et sans réponse

rien a dire sur le produit

Envoi rapide. Housse très bien. Je vais pouvoir en recommander.

Parfait, commande de qualité