Avis clients de Toomed

1 mois de délai entre le retrait sur le compte bancaire et la livraison , seulement deux mails d explications , déçu de la qualité du service client proposé malgré un produit de qualité

Rien à dire, j’ai même appelé pour suivre la commande, la dame qui répond est très douce et compétente.Merci

Colis reçu 48h après la commande ! Top!

Matériel très fiable et adapté à ma pratique

très bon matériel, commande conforme à la description. RAS.

Recherche facile à effectuer Colis reçus dans les temps

Très bien

je suis ravi du matériel mais pas de la livraison

Très très Bien

Produits à la hauteur de mes attentes. Merci

Produit conforme à ce qui était attendu, qui me convient parfaitement pour le moment. Livraison efficace

Super, livraison rapide avec possibilité de suivie. Qualité du produit au rendez vous. Rien à redire.

Parfait

RECEPTION INTACTE DES COLIS. LIVRAISON EN 2 TEMPS DE LA COMMANDE. IL SERAIT SOUHAITABLE QUE NOUS SOYONS AVERTIS DE CE FAIT EN AMONT.

Impeccable

Ma commande est arrivée très vite, c’est super, mais dans un état lamentable à l’intérieur d’un gros carton, c’est juste honteux ... Sans compter que les frais de livraisons s’élevaient à 13,99€ Pour une commande supérieure à 100€ !! Grosse déception de la part d’un site se disant leader chez les Ostéo et les Kinés Bien évidement pas de réponses quand on appelle, messagerie pleine, et quand on envoie un mail pas de réponses non plus ...

tres bien

Jamais de ma vie je n'ai eut affaire à un service aussi nul! C'est un scandale! Je passe une commande, 1 mois plus tard je ne l'ai toujours pas reçu, aucune réponse à mon mail. En prenant un conseiller en chat j'apprend qu'ils avaient "oublié d'envoyer le colis" ! Je demande donc le remboursement de mes frais d'expédition : ils le refusent! Je reçois ensuite mon colis ... incomplet! Je leur signale (et au passage j'apprend qu'ils n'écoutent pas les messages téléphoniques qu'on leur laisse), ils m'envoient donc la partie manquante du colis. Je reçoit cette partie manquante dans un carton défoncé rafistolé au scotch de déménagement... mais en plus le contenu n'est pas ce que j'avais demandé, le tout accompagné d'une facture sans aucun rapport au nom et adresse de quelqu'un d'autre (je commande un coussin cylindrique : je reçois un coussin semi-cylindrique accompagné d'une facture pour un atlas médical au nom de quelqu'un dans une autre région...). La moindre des choses serait de me rembourser quoique ce soit ou de me laisser garder le coussin en dédommagement mais non! Je dois renvoyer l'article pour recevoir ce que j'ai commandé! Pire service que j'ai jamais vu! N'achetez surtout pas ici!

Clair et le tchat est très réactif, je recommande.

Sommes très satisfaits du service et de la livraison

Le dvd livré avec les crochets ne marche pas... j attends encore des nouvelles pour la demarche a suivre pour avoir un qui marche... a 245€ les 3 crochets + dvd le service est moyen

Qualité des produits irréprochable mais livraison livraison très longue malgré une livraison express payée. 2 commandes passés, 2 fois des problèmes de livraison.

Mon colis a été marqué comme étant expédié un lundi, n'ayant pas de nouvelles j'ai téléphoné le jeudi et là j'ai appris qu'il serait expédié ce même jour. J'aurais apprécié d'être tenue informée. Sinon, bon produit, bien emballé.

Parfaite!Éponge de bonne qualité dimensions impeccables!Délai de livraison respecté !???

Très bonne qualité de la table. Conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande !!!

Nul

Fiable

Très bien, service en ligne présent rapide et agreable delai respecté,

Des relances pendant un mois sans aucune réponse, je ne commanderai plus rien sur ce site.

Livraison ultra rapide, colis bien protégé, produit conforme. En un mot : parfait.

Service après vente déplorable. 3 mois pour recevoir un colis, j'ai du entamer un recours juridique

le matériel n'est pas mauvais, il faut impérativement lire les dimensions sur les produits qu'on achète au risque de payer pour quelque chose qui ne sera pas forcément repris mais surtout qu'on ne voulait pas contrairement à ce que montrait pourtant l'ilustration, le tchat est long mais répond, tout comme le téléphone où il est difficile d'arriver à joindre quelqu'un, la livraison laisse vraiment à désirer et pas sur une seule commande.

Piece cassee lors de l'expedition

je n'ai jamais reçu mon colis, qui s est perdu, et ai du demander le remboursement

Excellent, à l'écoute de ses clients, bon service relation

Site impeccable professionnel

Très professionnels, très réactifs, très bons produits. Site à recommander

Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai été baladée par le sav une bonne dizaine de fois me promettant que mon colis allait être envoyé, pour finalement être remboursée deux mois après... une honte

Très bon produit, solide et conforme à mes attentes.

Très bonne communication et excellente prestation !