Avis clients de Toomed

Très bon article très confortable seul bémol le délai de livraison trop long

rapide a livrer

livraison rapide bonne qualité du produit

Soucieux de leur délais de livraison, l'équipe toomed à su faire preuve de réactivité face à leur rupture de stock des produits. Je me retrouve avec une table de qualité malgré le fait que l'équipe est dû me proposer un autre colorie avec un autre format pour me livré au plus vite. J'aurais bien aimer la voir, en vrai, en blanc mais je me contenterais très bien de la noir qui été mon second choix. Merci.

2 articles manquants à ma commande.. rupture de stock.

Commande passée le 27/11 et reçue le 28/01, soit 2 mois après achat à cause de problemes de stock. Commande conforme à mes attentes. Il faut être patient!

Colis rapide mais : incomplet car rupture de stock , erreur de matériel fourni ..

Le produit est arrivé et a été à la hauteur de mon attente.

Une fois commandé et payé, on me dit que le produit est rupture de stock qu'il va falloir attendre.... obligé de relancé au bout de 3 semaine s... pour enfin être livré. Tout ça pour 3 serviettes.

Erreur dans la commande. Article emballé très précairement. Carton abimé. Donc pas de cadeau pour Noël car obligation de renvoi et il faut attendre le retour du bon livre....!!

A éviter. Ne font rien de ce qu’ils annoncent.

Je reçu ma commande 1 mois 1/2 plus tard, on ne prévient pas qu'ils ont plus de stock je suis obligé de les contacter à deux date différents afin d'avoir des nouvelles et me proposer une solution

Efficacité de l'envoie et transport du colis. J'ai juste retrouver mon colis avec le carton troué mais sans dégât direct sur mon colis

Bien

Commande bien reçue mais article qui était noté lavable à 60 degrés ne l’est qu’à 40

Réception ok Mais délais de trois semaines non prévu à la commande

Bon produit. Bonne écoute et réactivité dans la gestion d'un problème logistique du ressort du transporteur. Tout est bien qui finit bien.

livraison rapide. produit semble solide. à voir à l'usage le fond de la chaussure manque de confort (semelle)

Retard de commande contrebalancée par une réactivité impressionnante. Je recommande.

Equipement bien arriver parfait

la disponibilité des produits devrait être indiquée, et/ou le paiement à l'expédition de la commande

Aucune communication concernant ma commande, aucune information sur un produit en rupture de stock.

Très satisfaite de ma commande, très bonne qualité du produit ! Cependant la livraison était annoncée pour le lendemain avant 13h si je passais commande avant 12h... Ce que j'ai fait mais j'ai reçu ma commande 3 jours après ...

Table très bien, mais très mécontente du service de livraison.

j'ai bien reçu mes 2 flacons , petit problème le bec d'une pompe visé sur un des 2 flacons était cassé et inutilisable !.

Aucune communication de la part de toomed concernant ma commande du 24 avril débitée quelques jours après. Période exceptionnelle et tolérance de mise, ok, mais il a fallu près de 10 emails et de multiples relances pour recevoir fin août une partie seulement de ma commande. Faire le mort et laisser traîner, c'est anti-commercial et irrespectueux face aux clients!

livraison très rapide, produits variés

R A S

Envoi très long car un article n’était pas disponible. Un fois le colis envoyé le suivi est correct. Les articles sont de qualités, je conseille.

Bonne réception, rapide. Mais qualité moyenne des éléments.

Délai de livraison très long ! Pas suffisamment de stock pour permettre un large choix.

Nul

Puisque une étoile est cochée d'office pas d'autre choix .... sinon en ce qui me concerne j'en mets 0. Masques reçus après plusieurs rappels. La boîte à visiblement était ouverte puis scotchée par du ruban de bricolage brun. J'ai envoyé un mail au SAV .... aucune réponse !

Je suis très déçu par cette société, aucune communication de leur part, nous laisse dans l'attente sans vous dire pourquoi il n'y a pas de livraison, la boite vocale est toujours pleine, vous envoie des messages types disant semaine prochaine, puis semaine prochaine...puis expédié, mais quand vous appelez DPD il dise impossible on n'a pas le colis, ce n'est vraiment pas sérieux, je ne commanderais plus dans cette société, j'ai envoyé de nombreuses réclamations sans réponse, aujourd'hui j'ai eu mon colis les boites étaient écrasées et à moitié ouvertes dans le colis plastique, pour des masques chirurgicaux il aurait peut-être fallu apporter un peu plus de soins......

Très mauvaise expérience. Aucun suivi de commande. Aucune réponse à mes demandes d’infos. Il a fallu que j’en demande le remboursement au bout d’un mois et demi pour qu’elle me soit expédiée immédiatement. A réception, emballage négligé, boites abîmées. Plus jamais ce Site ! Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre au moins une pour faire paraître son avis. Sinon, aucune étoile évidemment

J'ai passé ma commande le 21 avril et je l'ai enfin réceptionnée le 18 juin. Que dire ? Tout arrive, mais faut pas être pressé.

Commande passée le 23 avril et reçue mi-juin !!! Plusieurs relances de ma part pour avoir des nouvelles de ma commande. Cela n'est pas sérieux ni respectueux du client.

Pour ce qui de la livraison il faudrait un peu plus de précision EX : matin ou après-midi

La commande est conforme à ce qui a été commandé. En attente de la suite la commande actuellement indisponible.

Contacts avec le service clients pratiquement inexistants. Les réponses à mes questions sont arrivées avec un retard conséquent. Logistique à revoir.