Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.
Le colis était en parfait état, excellente qualité du produit! Par contre le service de livraison DPD est un échec. Apres 3 tentatives de livraisons échouées et plusieurs appels avec le service client, j'ai du moi-même aller chercher mon colis en agence DPD. En tout plus d'un moi d'attente! Je suis soulagé d'avoor mon colis mais je deplore le service DPD
C
Charles-henri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Malgré une précédente expérience satisfaisante, cette fois-ci la commande m'a été livré au bout d'un mois et demi pour cause de rupture qui n'était évidement pas précisée sur le site, on m'a donc encaissé sur des articles pas en stock. Le retour en stock a été long. Je trouve anormal qu'on débite les clients sans avoir la marchandise disponible. J'ai demandé un geste commercial pour compenser mais je n'ai jamais eu de retour à ce sujet. Je vous déconseille fortement de faire appel à cette entreprise si vous avez besoin de votre marchandise dans des délais précis, service pas sérieux.
S
Soline O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
J'ai reçu ma commande non seulement avec 2 mois de retard mais aussi les mauvais livres dedans ! Je ne recommande pas du tout, je pensais que c'était un site sérieux...
B
Bouchet J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
J’ai commandé une table d’osteo électrique, qui est arrivée plus tôt que prévue, et j’en félicite le fournisseur. Seulement je n’ai pas été prévenue de la livraison qui a eu lieu alors que je n’étais pas là… Aucune réponse de Toomed depuis, alors que la table est arrivée il y a quasiment une semaine. Et 15 jours pour livrer un carton de rouleaux qui devait arriver en 48h… Je ne recommande pas leur service de livraison!
M
Marine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Compliqué. Produit finalement out of stock alors que non indiqué lors de la commande. Livraison au mauvais endroit. Sûrement un pb lié au transporteur mais aucune réponse du SAV.
M
Maâmar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Le délai entre la commande et la livraison est inadmissible. Vous ne l’avez pas stipulé au moment de celle ci mais par contre le paiement a bien été encaissé!
E
Elise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Colis très en retard, si plusieurs articles, on ne les reçoit jamais en même temps. De plus, l'état des colis est toujours dans un état déplorable et donc les produits se trouvant à l'intérieur s'en trouvent détériorés.
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Commandé le 23/août reçu le 6 septembre. Médiocre serait le mot approprié pour ce squelette. Les finitions laisse à désirer vis apparente, trait de peinture visible ou effacer sur certaines vertèbres, la peinture a même perlé par endroit. Les os ne sont pas tous de la même couleur. Le squelette bascule et manque de tomber dès qu’on le déplace. L’axe qui tiens le squelette n’est pas très solide. Bref je ne recommande pas du tout. On dirait plus un squelette acheter sur wish, ou une arnaque de dropshipping pour ce prix et cette qualité …
K
karine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Colis reçus détériorés, mauvaîs emballage de Toomed
M
Murielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
commande conforme mais délai de livraison non respecté et sans avertissement
P
Pauline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
La table que j’ai commandé est arrivée une semaine après la date prévue et les câbles qui la maintiennent ouverte étaient montés à l’envers. Je suis très déçue de cette commande.
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Moyen. Le produit commandé est de bonne qualité mais le trou facial n'est pas au bon endroit par rapport à la table, donc je ne recommande pas.
P
pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Commandes arriee en retard 8 jours au lieu de 2 à 3 ... et ce n était pas l'objet prévu. Ne répondent pas au tel et reponse succincte par mail... aucun respect des professionnels de santé. A éviter
R
Rene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Une fois, mais pas deux !!!
D
Doriane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
La table était montée à l’envers j’ai dû deviser pour reconstruire.
G
Gaelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison assurée en 48h. Commande reçu pour la première partie 3 semaines après. Pour la deuxième partie 6 semaines après. Niveau rapidité, on repassera.
L
Laetitia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon article mais nous l'avons attendu un mois !
G
gautier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Délai livraison long livraison chez un voisin la galère à récupérer mon colis Un des articles commandés en rupture de stock échangé avec un autre pas de gestes commerciale
E
eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très déçus de ma commande livraison non respecter pratiquement 1 mois après ma commande. Pas de nouvelles sans ma requête , 2 mails de relance et pas d explications et enfin livré. Donc pas sérieux sur cette commande.
A
Adrien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Déçu, car je pensais que mes affiches étaient plastifiées et elles ne l'étaient pas, mais il se peut que je ne l'aie pas bien vu sur la commande.
M
Murielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
colis non réceptionné la société de livraison a échangé mes références je suis toujours dans l'attente de mes articles
E
Estelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Les boites étaient a moiter ouverte. Stéthoscope tordu et sale --> donne l'impression d'avoir été utilisé. Marteau réflexe présentant plusieurs accros. Le matériel est censé être neuf...
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J ai plusieurs défauts sur ma table de massage j ai fais une réclamation au service après vente sur les pas de vis défectueux je ne peux plus régler ma table...j attends le retour. Défaut d usine mais quand même à ce prix là on doit avoir du professionnel.
P
Pierre-Edouard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Rien en stock sur toute ce que j'ai commandé alors que c'était affiché "en stock", je n'ai reçu que la moitié de ma commande deux mois après paiement et là j'attends toujours le reste...
J
julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
délai trop long pour commander une table basique d'ostéopathie, service après-vente injoignable et un colis qui se perd avec un point relai qui n'accepte pas les colis volumineux comme une table d'ostéopathie... WTF
I
isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Description trompeuse des articles et des photos présentées sur le site. Absence de possibilité de suivre les livraisons et nécessité d'envoyer 2 messages pour avoir une réponse. Je déconseille
L
Laurence R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Délais de livraison annoncé 48h, pour une livraison effective 5 jours après... Nous avions choisi votre site par rapport aux délais annoncés...
L
Lou-Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Plutôt déçue. Ma table était en rupture de stock, on me prévient qu'elle arrivera fin décembre. Elle est en réalité arrivée 29 janvier, soit avec un mois de retard. La table est censée être neuve, pourtant les visses des poignées sont grandement rouillées. Au vu du prix de la table, je suis plutôt déçue par les prestations.
A
Alexis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Commande incomplète, service après-vente mauvais. Je ne suis pas satisfait de la prise en charge de ma commande.
G
Georges R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
j ai suis deçu d avoir plusieurs fois telephoné, un message me disait QUE VOUS ALLER ME RAPPELER; jAMAIS J AI ETE RAPPELE.
A
apolline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Colis rapide mais : incomplet car rupture de stock , erreur de matériel fourni ..
J
Julia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Une fois commandé et payé, on me dit que le produit est rupture de stock qu'il va falloir attendre.... obligé de relancé au bout de 3 semaine s... pour enfin être livré. Tout ça pour 3 serviettes.
L
Lea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Marchandise correspondant exactement à ma commande , en revanche le prestataire pour la livraison d'une incompétence non qualifiable j'ai dû faire intervenir une autre société de transport pour le récupérer.
F
francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Erreur dans la commande. Article emballé très précairement. Carton abimé. Donc pas de cadeau pour Noël car obligation de renvoi et il faut attendre le retour du bon livre....!!
P
Pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Produits non disponible . en cette période de fin d'année mais proposition de solution de remplacement ( table ostéopathie ) Changement de lieu de livraison par DPD ( 2 livraisons = 2 lieux de livraison) pour commande généré à 24h d'intervalle
C
Cedric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
A éviter. Ne font rien de ce qu’ils annoncent.
K
karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
J'ai dû les relancer plusieurs fois pour être livré; matériel de basse qualité.
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Je reçu ma commande 1 mois 1/2 plus tard, on ne prévient pas qu'ils ont plus de stock je suis obligé de les contacter à deux date différents afin d'avoir des nouvelles et me proposer une solution
J
JEAN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
la disponibilité des produits devrait être indiquée, et/ou le paiement à l'expédition de la commande
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Aucune communication concernant ma commande, aucune information sur un produit en rupture de stock.
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