Avis clients de Toomed

Livraison ultra rapide, colis bien protégé, produit conforme. En un mot : parfait.

Service après vente déplorable. 3 mois pour recevoir un colis, j'ai du entamer un recours juridique

Site très sérieux et articles de qualité

TooMed a reporté par 3 fois la livraison de ma commande en prévenant au dernier moment à chaque fois, le tout sur plus d'un mois et demi, alors que l'argent a été prélevé directement, et qu'ils laissaient l'objet "en stock" sur leur site... De plus très mauvais SAV et communication. Je déconseil fortement.

je n'ai jamais reçu mon colis, qui s est perdu, et ai du demander le remboursement

Excellent, à l'écoute de ses clients, bon service relation

Je n'ai pas reçu mon colis complet, et toomed ne répond jamais aux message envoyés ou laissés sur boîte vocale. J'attend donc toujours de recevoir le reste de mon colis. Je comptais faire d'autres commandes sur ce site mais toomed à réussi à m'en dissuader.

Site impeccable professionnel

Très professionnels, très réactifs, très bons produits. Site à recommander

Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai été baladée par le sav une bonne dizaine de fois me promettant que mon colis allait être envoyé, pour finalement être remboursée deux mois après... une honte

Très bon produit, solide et conforme à mes attentes.

Très bonne communication et excellente prestation !

Ma commande est arrivé en retard !!! On vous propose de régler avant 13h pour être livrer sous 48h ! Faux plus d’une semaine

Articles conformes à la description et de bonne qualité.

Je suis très contente de ma commande, sans défauts, et qui est bien arrivée chez moi. Malgré un petit retard, qui ne pas pas énormément dérangée.

Livraison en retard et obligé de vous harceler pour comprendre ce qu’il se passe

Aucun problème sur ma commande

Colis conforme à la commande

Une veritable galere. Colis commandé debut juillet. 2 semaines apres on me dit ce sera en aout. Puis on me dit debut septembre. Une semaine apres la date je contacte car toujours rien recu. On me dit vu je n’ai pas ete chercher le colis il est repartit. Or je n’ai eu que 4 jours pour le recuperer. Et je n’ai jamais recu de mail de reception en relai colis. Je vais verifier sur collissimo et en fait il etait arrive debut aout ?!! Le site toomed me propose de me renvoyer avec 10e de compensation... inadmissible!! Une bataille pour etre remboursee integralement!!! (Qu’ils ne m’ont meme pas accordé) Je ne recommande pas ce site. AUCUN geste commercial ni reconnaissance de leur erreur...!!

Livré rapidement, petit problème (dysfonctionnement) sur le produit mais qui n altère pas son utilisation.

Matériel de qualité , et livraison rapide !

Rapide, efficace, très bon produit !

Ma table est magnifique, je l'adore !

Site fiable et produits de qualité

Article conforme Merci

Rien à dire

Très bien. Table très légère et pratique à transporter. Colis livré dans les temps.

Colis reçu 1 mois en retard alors que j’ai fais appelle à vous car vous garantissiez une livraison express !!!! Même pas de dédommagement ! Plus jamais

J'ai commendé 2 goniometres. J'ai reçu un colis avec 1. J'ai envié un email en demandant l'autre goniometre que j' avais déjà payé ou un renboursement et j'ai pas eu de rèponse. NUL!!

Communication efficace, livraison hyper rapide, et produits au top de la gamme comme d’hab !

Commande rapide et conforme à ce qui a été commandé!

Pas le produit commandé, pas d'avertissement lors de la commande. Pas de confirmation d'achat, très difficile a joindre le service téléphonique, il faut beaucoup de courage et de patience pour que le téléphone décroche... Service après-vente pas agréable, la personne ne parlait pas bien français donc problèmes de compréhension mutuelle... Elle finit par me proposer une autre table, plus petite avec une couleur par depis, je reçois le colis 2semaines après et la table a une autre couleur que celle choisie au téléphone. Concernant la qualité de la table: confortable mais après 3mois d'utilisation peu intensive, un boulon ne serre déjà plus.. donc a voir dans le temps comment tout ça va survivre.

Parfait je recommande

parfait

Bon site et service. Dernier colis reçu endommagé mais intérieur correcte.

Colis reçu dans les délais

Commande arrivée rapidement (#1semaine) et en bon état. Conforme à mon choix sur le site (housse de table bleue)

Table reçue avec délai bcp plus long que prévu Tirette housse cassée Bois de table fissuré

Aucun problème. Les produits correspondent, livraison dans les délais.

Une commande passée en octobre et livrée fin janvier à cause de problèmes de stocks ... leur geste commercial évite la note d’une étoile.