Avis clients de Toomed

Une fois commandé et payé, on me dit que le produit est rupture de stock qu'il va falloir attendre.... obligé de relancé au bout de 3 semaine s... pour enfin être livré. Tout ça pour 3 serviettes.

Marchandise correspondant exactement à ma commande , en revanche le prestataire pour la livraison d'une incompétence non qualifiable j'ai dû faire intervenir une autre société de transport pour le récupérer.

Erreur dans la commande. Article emballé très précairement. Carton abimé. Donc pas de cadeau pour Noël car obligation de renvoi et il faut attendre le retour du bon livre....!!

Produits non disponible . en cette période de fin d'année mais proposition de solution de remplacement ( table ostéopathie ) Changement de lieu de livraison par DPD ( 2 livraisons = 2 lieux de livraison) pour commande généré à 24h d'intervalle

A éviter. Ne font rien de ce qu’ils annoncent.

J'ai dû les relancer plusieurs fois pour être livré; matériel de basse qualité.

Je reçu ma commande 1 mois 1/2 plus tard, on ne prévient pas qu'ils ont plus de stock je suis obligé de les contacter à deux date différents afin d'avoir des nouvelles et me proposer une solution

Commande bien reçue mais article qui était noté lavable à 60 degrés ne l’est qu’à 40

Réception ok Mais délais de trois semaines non prévu à la commande

la disponibilité des produits devrait être indiquée, et/ou le paiement à l'expédition de la commande

Aucune communication concernant ma commande, aucune information sur un produit en rupture de stock.

Table très bien, mais très mécontente du service de livraison.

La couleur commander et donc souhaiter était en rupture de stock

Un produit manquant à la livraison. Pour les deux autres produits, tout est bien.

Aucune communication de la part de toomed concernant ma commande du 24 avril débitée quelques jours après. Période exceptionnelle et tolérance de mise, ok, mais il a fallu près de 10 emails et de multiples relances pour recevoir fin août une partie seulement de ma commande. Faire le mort et laisser traîner, c'est anti-commercial et irrespectueux face aux clients!

Colis reçu 4 jours après donc délais de livraison pas respecté. Et pas conforme à la commande (pas le coloris choisi). Cependant le matériel parait de bonne qualité.

Bonne réception, rapide. Mais qualité moyenne des éléments.

Délai de livraison très long ! Pas suffisamment de stock pour permettre un large choix.

Nul

Période non favorable pour un avis puisque commande passée pendant crise du covid . Délais de livraison très longs

Puisque une étoile est cochée d'office pas d'autre choix .... sinon en ce qui me concerne j'en mets 0. Masques reçus après plusieurs rappels. La boîte à visiblement était ouverte puis scotchée par du ruban de bricolage brun. J'ai envoyé un mail au SAV .... aucune réponse !

Je suis très déçu par cette société, aucune communication de leur part, nous laisse dans l'attente sans vous dire pourquoi il n'y a pas de livraison, la boite vocale est toujours pleine, vous envoie des messages types disant semaine prochaine, puis semaine prochaine...puis expédié, mais quand vous appelez DPD il dise impossible on n'a pas le colis, ce n'est vraiment pas sérieux, je ne commanderais plus dans cette société, j'ai envoyé de nombreuses réclamations sans réponse, aujourd'hui j'ai eu mon colis les boites étaient écrasées et à moitié ouvertes dans le colis plastique, pour des masques chirurgicaux il aurait peut-être fallu apporter un peu plus de soins......

Très mauvaise expérience. Aucun suivi de commande. Aucune réponse à mes demandes d’infos. Il a fallu que j’en demande le remboursement au bout d’un mois et demi pour qu’elle me soit expédiée immédiatement. A réception, emballage négligé, boites abîmées. Plus jamais ce Site ! Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre au moins une pour faire paraître son avis. Sinon, aucune étoile évidemment

J'ai passé ma commande le 21 avril et je l'ai enfin réceptionnée le 18 juin. Que dire ? Tout arrive, mais faut pas être pressé.

Commande passée le 23 avril et reçue mi-juin !!! Plusieurs relances de ma part pour avoir des nouvelles de ma commande. Cela n'est pas sérieux ni respectueux du client.

Pour ce qui de la livraison il faudrait un peu plus de précision EX : matin ou après-midi

Contacts avec le service clients pratiquement inexistants. Les réponses à mes questions sont arrivées avec un retard conséquent. Logistique à revoir.

Bon matériel

En ce qui concerne le produit rien à dire c’est un bon rapport qualité/prix mais en ce qui concerne la livraison je ne suis pas du tout satisfaite. Mol colis est arrivé comptent éventré. C’était certes des draps d’examen mais est ce une raison pour ne prendre aucun soin à son transport et à sa livraison. Je suis très déçus

Je suis déçu parce que j’ai commandé mois de mars et j’ai pas encore reçu et on avait plusieurs fois parlé pour remboursement ils ont toujours accepté mais jamais remboursé enfin j’attends mon colis 😡😡 je vais recevoir quand je ne sais pas et j’ai fini avec vous

commande passée en mars reçu en mai (ok il y a eu le confinement entre temps) mais j'ai du envoyer plusieurs mails pour savoir ou en était ma commande car je n'avais aucune nouvelles. Finalement bien reçue mais le colis était mal fermé quand il est enfin arrivé heureusement il ne manquait rien.

Déplorable: somme débitée immédiatement alors que le produit présenté n'était plus disponible. Malgré l'annulation de la commande, aucun remboursement na été fait. Arnaque sur internet.

Bonjour, j’ai commandé un crâne ainsi qu’un squelette. J’ai reçu mon colis très rapidement et j’en suis satisfaite. Malheureusement, il manque un trou pour assembler la jambe au reste du corps de mon squelette. Il n’y a pas de trou. C’est vraiment dommage, je compte le renvoyer car je n’ai pas d’autres choix.

matériel détérioré - livraison tardive - je ne recommande pas

Non respect des délais de livraison indiqués sur le site. Aucune information ni réponse aux mails. Impossible de les joindre par téléphone. pas de respect du client

Très déçu de toomed. J'ai passé 2 commandes le même jour. A ce jour, j'en ai reçu 1 mais je n'ai toujours aucune trace de la seconde. Malgré mes multiples réclamations, je n'ai toujours pas obtenu d'explications. Cette commande me fait défaut pour exercer mon métier. Je mets une étoile car il ne m'est pas donné la possibilité d'en mettre aucune. Dommage!

Tres insatisfaite de leurs services!! Je n'ai reçu que ma moitié de ma commande alors que la totalité m'a était prélevée !! 3 semaines après je reste encore sans reponse.de leurs part!! Aucune réponse téléphonique !! Et par mail ca fait plus d'une semaine que j'attends leurs reponse également. Je ne ferais plus d'achats chez eux c'est une évidence !

MALGRE LE MESSAGES, PAS DE REPONSES;

Les masques ont tardé à arriver, il a fallu que j’appelle pour que la livraison se fasse. Pas toujours facile d’avoir un interlocuteur au téléphone.

j ai reçu ma commande un mois après , et il manque des articles ,