Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la description. De nombreux avis soulignent la rapidité de livraison, avec des colis arrivés même plus tôt que prévu, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son aide précieuse, notamment lors de l'assistance téléphonique pour choisir les articles. En outre, le bon état des produits à leur arrivée est fréquemment mentionné, renforçant la confiance dans la fiabilité du magasin.
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur Toomed. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Toomed
A
ANNE MARIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très satisfaite de ma commande.
Réponse de Toomed
Bonjour Anne Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Toomed !
Cordialement,
L'équipe Toomed
F
Frederique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Si ma première commande s'est bien passée (encore que livrée sans facture) ma seconde commande du samedi 15 mars 2025 pour trois câbles de rechange de 42 cm semble perdue dans l'espace. Le paiement a abouti (non débité à ce jour), mais pas de récépissé de commande de la part de Toomed, mail resté sans réponse, répondeur avisant que le boîte vocale est pleine.
M
Meriam F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Zéro étoiles On me promet une livraison dans la semaine, et rien reçu. Commande à 777€! Je les appelle, envoi des mails, contacte sur le tchat et personne ne me répond. Je découvre que la commande à soit disant été livrée alors que je n'ai rien reçu!! Je deconseille ce site , ne commandez pas chez eux!
E
Emma D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
J'ai reçu mon produit, avec un emballage plus que sommaire. Une seule et unique chips d'emballage, et rien d'autre... la blague. Le carton a été écrasé et enfoncé, heureusement pas de casse. Produit ok, soin pour l’envoi a revoir.
Réponse de Toomed
Bonjour Emma,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Toomed
V
VERONIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très satisfaite de mon achat et de la livraison.
Réponse de Toomed
Chère Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ainsi que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Toomed.
Cordialement,
L'équipe Toomed
E
Eva S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Commande non conforme sur certains produits, des produits défectueux et usés, quelle honte ! Et bien sûr aucune réponse alors que 2 réclamations envoyées depuis plus d’une semaine !
Réponse de Toomed
Bonjour Eva,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas satisfait. Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à info@toomed.com afin que nous puissions vous assister personnellement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Toomed
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Colis reçu et satisfait de mon achat
Réponse de Toomed
Nous vous remercions chaleureusement, Cyril, pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Toomed.
M
Mélissa I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Mauvais produit envoyé, dans l’attente de la prise en charge de ma réclamation…
M
marvin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide et les produits de très bonne qualité je recommande !
Réponse de Toomed
Bonjour Marvin, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Toomed !
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
colis bien reçu
Réponse de Toomed
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Toomed.
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Super, reçu très rapidement, conforme à la commande. Pour moi manque une notice en Français.
Réponse de Toomed
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'une notice en français afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
M
Magalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J ai commandé 2 paires de chaussures et ensuite on me dit qu'il y avait plus les couleurs que je voulais .je leur est téléphone pour dire que sa me dérange pas les couleurs que l on me proposer .Pour terminer on me livre une paire .hors que j'ai payé les deux .sa fait deux que j Appel pour le remboursement de mon autre paire pas reçu.Merci
Réponse de Toomed
Bonjour, Nous tenons à vous informer que le remboursement pour la deuxième paire de chaussures a bien été effectué. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
À bientôt sur notre site Toomed !
P
Pénélope F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Délais de livraison qui se sont passés de 4 jours à... 3 semaines, car les produits de bases ( draps d'examens, savon et drap housse) n'étaient pas " en stock" . Service client qui prend 3 jours pour répondre à un mail. Tout ça pour payer 12€ de frais de livraison. Zéro geste commercial. On comprend mieux pourquoi amazon fonctionne aussi bien.
I
iseult C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Alèse très bien
Réponse de Toomed
Chère Iseult,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Toomed". Nous sommes ravis que notre alèse ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement,
V
VICTOIRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Top merci
Réponse de Toomed
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Victoire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site Toomed répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
B
Benoit U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien
Réponse de Toomed
Cher Benoit,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Toomed" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L
Laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bonjour, Colis reçu avec une pièce plastique qui devait être cassée avant livraison.
S
Séverine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Pas reçu mon colis j'ai payé plus de 10 euros de frais de port😣😣
A
ALAIN V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je mets 1 parce qu'on peut pas mettre 0 ! En même temps bien fait pour moi j'aurais dû regarder les avis vous concernant disant qu'il faut fuir votre société ! Ceci dis, je ne compte pas m'asseoir sur les 266€ que j'ai payé et je vous garanti que s'il faut me déplacer pour les récupérer je le ferais mais ça vous couteras plus cher ... bien plus cher !!! M. VAKD6
Réponse de Toomed
Bonjour, votre remboursement a été effectué le même jour que votre demande. Pour information, le délai de disponibilité du produit est bien indiqué sur notre fiche produit.
Cordialement
A
Albin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bon coussin semi cylindrique avec bonne densité (25 kg/m3). Livraison en 48h et bonnes informations/communication du vendeur
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis positif sur notre site Toomed, Albin. Nous sommes ravis que notre coussin semi-cylindrique ait répondu à vos attentes en termes de densité et de livraison rapide. Nous accordons une grande importance à la communication avec nos clients afin de les satisfaire au mieux. Merci encore et à bientôt sur Toomed !
S
SANDRINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Nous n'avons pas reçu le modèle commandé. Nous attendons une réponse en retour de mail. Espérons que ce soit rapide et efficace.
L
Laurine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super ! Reçu rapide je recommande !
Réponse de Toomed
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur Toomed !
N
NICOLE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonjour , Je n'ai toujours pas reçu mon colis au bout de 10 jours .Que dois je faire ??????
M
martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
colis non conforme .Dimension de 38cm reçu pour 42cm commandé.
Réponse de Toomed
Bonjour , Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Notre service client vous contactera pour résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre compréhension.
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai bien reçu ma table de massage. L'emballage parfait et en très bon état. La table est parfaite et conforme à ma commande. Je recommande++++
Réponse de Toomed
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Toomed. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt !
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
je ne peux donner d'avis puisque je n'ai toujours pas reçu la table selon vous elle est livrée et vous me demandez de contacter la société de livraison mais je ne connais pas le nom de la société à laquelle vous avez confié la table pouvez vous me donner le nom afin que je la contacte rapidement pour savoir ou se trouve ma table merci de votre réponse
Réponse de Toomed
Bonjour, Nous avons envoyé un e-mail contenant le lien de suivi de votre commande. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'état de la livraison.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail info@toomed.com si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci d'avoir choisi Toomed !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Super
Réponse de Toomed
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif sur notre site Toomed ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison rapide et emballage parfait. Je suis satisfaite de mon achat via votre site.
Réponse de Toomed
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Toomed ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et un emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
A
Arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Aucune réponse du service client à ma demande
G
gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Qualité et ponctualité
Réponse de Toomed
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Toomed. Nous mettons un point d'honneur à fournir à nos clients un service de qualité et à respecter les délais annoncés. Votre avis est très apprécié, cela nous encourage à continuer sur cette voie. À bientôt sur Toomed !
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Colis bien reçu Peut être prévoir de l'emballage car l'enveloppe était en partie déchirée avec la pièce en métal.
Réponse de Toomed
Merci Delphine pour votre avis positif sur notre site Toomed. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état malgré un emballage peut-être insuffisant. Nous allons prendre en compte votre remarque et améliorer notre procédure d'emballage pour satisfaire pleinement nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur Toomed !
C
Camille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
0 j'ai commandé 3 draps avec trou facial, je n'en reçois qu'un , je me demande où sont passés les autres et si je vais être remboursée. De plus aucune facture n'est fournie.
Réponse de Toomed
Bonjour Camille, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous avons procédé à l'envoi des draps manquants de votre commande. Vous devriez les recevoir très prochainement.
Concernant la facture, celle-ci est disponible dans votre espace client sous la rubrique "Mes commandes". Si vous ne la trouvez pas, vous pouvez nous en faire la demande à info@toomed.com, et nous vous l’enverrons directement.Merci pour votre confiance et votre patience.
S
STEPHANIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Parfait
Réponse de Toomed
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Toomed, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et à bientôt sur Toomed.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Envoi rapide et soigné. Matériel de qualité.
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis positif sur notre site Toomed, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Cordialement, L'équipe Toomed.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Parfait très rapide
Réponse de Toomed
Merci pour votre retour positif, Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Produit conforme et de qualité
Réponse de Toomed
Merci pour votre retour positif sur notre site Toomed. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futurs achats.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
R.a.s
Réponse de Toomed
Merci pour votre avis positif sur notre site Toomed. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Paul-Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Merci pour votre rapidité.
Réponse de Toomed
Je vous en prie, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction rapidement. Nous sommes heureux que notre service vous convienne. Merci pour votre confiance.
L
Lola L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
livraison beaucoup trop longue
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 