Avis clients de Toomed

Bon produit. Bonne écoute et réactivité dans la gestion d'un problème logistique du ressort du transporteur. Tout est bien qui finit bien.

livraison rapide. produit semble solide. à voir à l'usage le fond de la chaussure manque de confort (semelle)

Retard de commande contrebalancée par une réactivité impressionnante. Je recommande.

Equipement bien arriver parfait

la disponibilité des produits devrait être indiquée, et/ou le paiement à l'expédition de la commande

Aucune communication concernant ma commande, aucune information sur un produit en rupture de stock.

Très satisfaite de ma commande, très bonne qualité du produit ! Cependant la livraison était annoncée pour le lendemain avant 13h si je passais commande avant 12h... Ce que j'ai fait mais j'ai reçu ma commande 3 jours après ...

Table très bien, mais très mécontente du service de livraison.

La couleur commander et donc souhaiter était en rupture de stock

Un produit manquant à la livraison. Pour les deux autres produits, tout est bien.

j'ai bien reçu mes 2 flacons , petit problème le bec d'une pompe visé sur un des 2 flacons était cassé et inutilisable !.

Aucune communication de la part de toomed concernant ma commande du 24 avril débitée quelques jours après. Période exceptionnelle et tolérance de mise, ok, mais il a fallu près de 10 emails et de multiples relances pour recevoir fin août une partie seulement de ma commande. Faire le mort et laisser traîner, c'est anti-commercial et irrespectueux face aux clients!

livraison très rapide, produits variés

R A S

Envoi très long car un article n’était pas disponible. Un fois le colis envoyé le suivi est correct. Les articles sont de qualités, je conseille.

Colis reçu 4 jours après donc délais de livraison pas respecté. Et pas conforme à la commande (pas le coloris choisi). Cependant le matériel parait de bonne qualité.

Bonne réception, rapide. Mais qualité moyenne des éléments.

Délai de livraison très long ! Pas suffisamment de stock pour permettre un large choix.

Nul

Période non favorable pour un avis puisque commande passée pendant crise du covid . Délais de livraison très longs

Puisque une étoile est cochée d'office pas d'autre choix .... sinon en ce qui me concerne j'en mets 0. Masques reçus après plusieurs rappels. La boîte à visiblement était ouverte puis scotchée par du ruban de bricolage brun. J'ai envoyé un mail au SAV .... aucune réponse !

Je suis très déçu par cette société, aucune communication de leur part, nous laisse dans l'attente sans vous dire pourquoi il n'y a pas de livraison, la boite vocale est toujours pleine, vous envoie des messages types disant semaine prochaine, puis semaine prochaine...puis expédié, mais quand vous appelez DPD il dise impossible on n'a pas le colis, ce n'est vraiment pas sérieux, je ne commanderais plus dans cette société, j'ai envoyé de nombreuses réclamations sans réponse, aujourd'hui j'ai eu mon colis les boites étaient écrasées et à moitié ouvertes dans le colis plastique, pour des masques chirurgicaux il aurait peut-être fallu apporter un peu plus de soins......

Très mauvaise expérience. Aucun suivi de commande. Aucune réponse à mes demandes d’infos. Il a fallu que j’en demande le remboursement au bout d’un mois et demi pour qu’elle me soit expédiée immédiatement. A réception, emballage négligé, boites abîmées. Plus jamais ce Site ! Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre au moins une pour faire paraître son avis. Sinon, aucune étoile évidemment

J'ai passé ma commande le 21 avril et je l'ai enfin réceptionnée le 18 juin. Que dire ? Tout arrive, mais faut pas être pressé.

Commande passée le 23 avril et reçue mi-juin !!! Plusieurs relances de ma part pour avoir des nouvelles de ma commande. Cela n'est pas sérieux ni respectueux du client.

Pour ce qui de la livraison il faudrait un peu plus de précision EX : matin ou après-midi

La commande est conforme à ce qui a été commandé. En attente de la suite la commande actuellement indisponible.

Contacts avec le service clients pratiquement inexistants. Les réponses à mes questions sont arrivées avec un retard conséquent. Logistique à revoir.

Bon matériel

En ce qui concerne le produit rien à dire c’est un bon rapport qualité/prix mais en ce qui concerne la livraison je ne suis pas du tout satisfaite. Mol colis est arrivé comptent éventré. C’était certes des draps d’examen mais est ce une raison pour ne prendre aucun soin à son transport et à sa livraison. Je suis très déçus

Efficace et professionnel

Je suis déçu parce que j’ai commandé mois de mars et j’ai pas encore reçu et on avait plusieurs fois parlé pour remboursement ils ont toujours accepté mais jamais remboursé enfin j’attends mon colis 😡😡 je vais recevoir quand je ne sais pas et j’ai fini avec vous

commande passée en mars reçu en mai (ok il y a eu le confinement entre temps) mais j'ai du envoyer plusieurs mails pour savoir ou en était ma commande car je n'avais aucune nouvelles. Finalement bien reçue mais le colis était mal fermé quand il est enfin arrivé heureusement il ne manquait rien.

Déplorable: somme débitée immédiatement alors que le produit présenté n'était plus disponible. Malgré l'annulation de la commande, aucun remboursement na été fait. Arnaque sur internet.

Bonjour, j’ai commandé un crâne ainsi qu’un squelette. J’ai reçu mon colis très rapidement et j’en suis satisfaite. Malheureusement, il manque un trou pour assembler la jambe au reste du corps de mon squelette. Il n’y a pas de trou. C’est vraiment dommage, je compte le renvoyer car je n’ai pas d’autres choix.

livraison rapide, écoute téléphonique, néanmoins la couleur à la commande n'était plus disponible alors que proposée effectivement sur le site.

matériel détérioré - livraison tardive - je ne recommande pas

Non respect des délais de livraison indiqués sur le site. Aucune information ni réponse aux mails. Impossible de les joindre par téléphone. pas de respect du client

Très bien

Respect des délais appréciable