Avis clients de Toomed

Matériel non disponible dans la couleur souhaitée mais l'équipe toomed a trouvé une solution pour me satisfaire bravo et merci

Impeccable

Article en rupture de stock après avoir passé la commande. Il m’a été proposé de patienter ou de me faire rembourser. J’ai choisis de patienter mais une livraison promise pour fin décembre est finalement arrivée le 8 février. Il a fallu que je demande des nouvelles régulièrement pour apprendre à chaque fois qu’il y avait un nouveau report de livraison. En outre, j’avais passé commande comme simple visiteur. Il faut savoir que dans ce cas, vous n’avez pas accès au suivi de livraison ou de commande et qu’en cas de problème avec l’article commande vous n’avez pas de recours ! Je ne me souviens pas que cette information figure clairement avant de choisir de commander en créant un compte client ou en simple visiteur. Quant au produit commandé (squelette anatomique) il a l’air de bonne qualité mais l’attache d’une des roulettes de la potence est complètement rouillée et certains écrous se baladaient dans le carton . Inévitablement, il en manque un. Moralité: j’ai apprécié leur honnêteté en me proposant le remboursement dès le départ mais je n’ai pas appréciée de devoir courir à la pêche aux infos sans avoir accès à un suivi de commande informatique faute d’avertissement clair lors de la commande.

Couleur de la housse pas ressemblante à celle de la photo. Qualité du tissu moyenne

Très bon site, livraison rapide

Pas livré à temps , alors que lors de la commande l'article était dispo

Livraison rapide, table très pratique, 100% satisfaite

très bon produit. de bonne qualité

Livraison rapide et produits de qualité conformes à la description

Colis arrivé dans les temps, conformément au suivi de livraison. MAIS COLIS OUVERT ET CONTENU DÉTÉRIORÉ. Aucun sous emballage ou calage digne de ce nom ... Ne recommande pas

Mon tensiomètre ne marche pas et mon marteau réflexe est tordu. Le SAV m'a toujours pas répondu...

Trop d’attente entre le paiement en ligne et la livraison

Parfait!

bon produit , delai tres long ...mais peut etre du au covid

Quel dommage. Gros problèmes de stock. Plus d’un mois et demi d’attente pour une table basique noire 60cm de largeur. Pour apprendre début janvier qu’il y aura encore du retard. Et que la seule solution est d’accepter une table 55cm de largeur, verte/bleue… Et en guise de geste commercial, parce que ca commençait à faire beaucoup.. une housse offerte de la couleur de mon choix… grand seigneur.. Bref, la couleur est pas si terrible (vert foncé qu’ils l’appellent..) et la table est robuste et confortable. D’ou ma 2e étoile.. En résumé, expérience catastrophique… Ma prochaine ne sera pas commandé chez eux.

Commande reçue plus de 2 mois après l’avoir payée… délais long

Colis non expédié comme prévu

Petit retard sur la date de livraison initiale mais communication du site sur le retard et nouvelle date d'expédition respectée. Le matériel est d'excellente qualité.

Table pour la pratique de l’ostéopathie d’un excellent rapport qualité prix

Commande arrivée et en bon état. Merci

Site sérieux livraison en temps produit de qualité.

Envoi rapide Produit conforme Je recommande

un service excellent, des réponses aux questions instantanées. une entreprise de confiance et de qualité !

Délais de livraison non respectés, pas de service client digne de ce nom. Pas de réponse aux mails. Heureusement que les tables sont de bonne qualité, bien que excessif au niveau du prix. Mais cela ne justifie pas 1 mois et demi d'attente.

La livraison après commande a été rapide, sauf que ma table est abîmée. Déchirure sur le côté. J’attends un « gros » geste commercial … en plus c’est Noël

Je déconseille fortement

Matériel super Par contre prévoir 3 semaines pour la livraison et non 5 jours

envoi rapide et produit conforme.

Très satisfaite de mon achat et livrer à temps

conforme à mes attentes merci

Un des articles n'est pas conforme à ce que j'avais demandé.

Commande reçue très rapidement. Produit conforme à sa description.

Délai de livraison beaucoup trop tardif. Non respect du jour choisi pour la livraison Sinon produit très bien .

Plutôt bien

Produit défectueux, délais de livraison non respectés et sav inefficace.

Le colis était en parfait état, excellente qualité du produit! Par contre le service de livraison DPD est un échec. Apres 3 tentatives de livraisons échouées et plusieurs appels avec le service client, j'ai du moi-même aller chercher mon colis en agence DPD. En tout plus d'un moi d'attente! Je suis soulagé d'avoor mon colis mais je deplore le service DPD

Colis arrivè en bon etat.

Malgré une précédente expérience satisfaisante, cette fois-ci la commande m'a été livré au bout d'un mois et demi pour cause de rupture qui n'était évidement pas précisée sur le site, on m'a donc encaissé sur des articles pas en stock. Le retour en stock a été long. Je trouve anormal qu'on débite les clients sans avoir la marchandise disponible. J'ai demandé un geste commercial pour compenser mais je n'ai jamais eu de retour à ce sujet. Je vous déconseille fortement de faire appel à cette entreprise si vous avez besoin de votre marchandise dans des délais précis, service pas sérieux.

Drap de protection table de massage conforme à la description. Qualité au rdv . Bon rapport qualité prix . Envoi rapide

Merci