Avis clients de TOOMAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
5 1 388 80% 4 205 12% 3 54 3% 2 36 2% 1 57 3%

Résumé des avis

L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
pour une livraison sous 4 semaines prévu la livraison a eu lieu au bout de 10 semaines
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très bien l'équipe toomat ,
mais pas mal de délai de leur usine de fabrication
sinon le matériel est costaud.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
pour toomat bien par contre pour la livraison dur dur plusieurs jours a attendre TNT manque de sérieux a mon avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Pièces correspondantes à la commande,livraison dans les délais. C’est ma deuxième commande sur ce site, je suis très d’astis fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le site Toomat.com est assez réactif et expédie la commande rapidement ,bien emballée.Le réel problème c'est plutôt leur transporteur DHL haute corse qui ne livre en aucun cas les zones rurales, ils envoient un faux texto à 6h du mat (auquel il est impossible de répondre) stipulant avoir tenter une livraison en me faisant croire que j'était absent sans même téléphoner avant. Ils se servent de ce mensonge pour laisser mon colis dans un point relai à plus de 20km. A part ce problème qui m'a fait perdre mon temps je recommande Toomat.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Service client sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
« Service technique «  injoignable aussi bien par mail que par téléphone !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
très bon facile a utiliser recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Dommage pour le délai peut être la cause de la pandémie mais trois mois c’est un peu long à part ça tout est OK je suis globalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
bien assez facile a comprendre et renseignement telephonnique facile d'axes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Fluide et bien fourni en pièce . Agréable à surfer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Tres bien fait et très simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
commande reçue en plusieurs fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande reçu sans problème un peut de retard cause livreur sinon rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le délai de livraison a été plus long que prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J'ai constaté a l'utilisation qu'une rampe avait subit un choc (un peu tordue). Sans souci majeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
livraison ok.. recu jeudi 09.04.2020
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Commande rapide même avec les restrictions corona virus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Cette commande s'est déroulée en deux temps. Première livraison 2 mois! La platine M0 était non conforme. La procédure de retour est une galère pour le client. Récupération seulement l'apres midi par le transporteur et réexpédition d'une bonne platine seulement après l'arrivée de la platine défectueuse en Italie. 4 mois en tout! Pas de geste commercial en compensation. Très avenant au téléphone mais J'avais besoin de mon épareuse avant 4 mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
produit correspondent a mes attentes, délais de livraison 7 jours. satisfait quant même
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Navigation compliquée les premières fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très rapide très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Bon matériel livré dans les temps, super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
La livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
les teleconseillers nous repondent en permanence je relance l'usine, attendre la fin du delai, meme si le delai est expiré, delai bcp trop long, c'est ma 2ieme commande et tjrs aussi déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
la modification de l'adresse de livraison n'a pas été transmise au chauffeur sinon accueil très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison prévu le 6 mais arrivé le 7. Vous me direz c'est pas grand chose, mais quand on bloc un mécano afin de faire les réparations à suivre, c'est dommage devoir annulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
satisfait du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
liaison rapide délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Délais non respecté
10jours ouvrés de fabrication et 4 à 5jours de livraison.
Commande passé le 19nov 2019 validé le 20nov 2019, commande reçu le 17janv 2020... on est loin de 15jours ouvrés pour recevoir ça commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
produit conforme, délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Produit correspondant à nos attentes mais délais de livraison non respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
délais long 1 mois et demi entre la commande et la livraison
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