L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Malgré un accueil téléphonique excellent rien ne c’est passé comme convenu que ce soit délai et pièces livrées à savoir les roues libres aucun problème mais pour la deuxième livraison beaucoup de retard de plus 3 galets au lieu de 4 aucun bon de livraison et ce ne sont pas les bon modèles
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison trop longue non conforme a la promess de de 72 hrs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
trés réactif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le site et bien conçu et facile d’utilisation. La livraison c’est bien passée mais le délai d’attente est très long (2 mois et demi) il a donc fallu que je me fasse prêter un autre BRH .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Superbe contacte téléphonique, bien informé, commande bien épaulée. Un peu de retard a la livraison ...Merci pour pour le produit de qualité...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien, recherche claire par références des matériels sur lesquels les produits sont adaptables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bien , mais perdu 1 journée de livraison à cause d'une information du transporteur pas assez précise. Demande de rappeler un site pas connu et de plus italien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien arrivée correspond à l'origine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
bonjour
pourquoi 4 et pas 5 etoiles...!!!! parce que le service et bon...votre personnet au tel et au top...mais ya toujour un mais ... il faut baisser vos prix de 20 a 25% .. POURQUOI ... Nous les entreprise du TP on negossie no devis il y a 2 ans en arrirere ex un devis signer en 2022 on fera les travaux en 2024 se qui veut dire que on prend 2 foie les ogmentation de tout se que on achete ... voila
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
PERSONNE A L ECOUTE ET REACTIVE AU BOUT DU FIL
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
cite très compréhensible !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Réception 2 semaines après commande pour un produit signalé en stock
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
pas trop rapide mais le gros problème est du au transporteur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse très rapide. Très bon contact téléphonique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
aucun probléme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Pas encore essayé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Juste acheminement très long, plus que d'habitude, et cela a été handicapant pour la société
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
commande correspond bien à la demande ,mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Dommage que le livreur n'est pas été respectueux du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site bienfait , efficace , livraison dans les temps , je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Commande conforme rien à redire .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
A l'écoute du client
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Site correct et bien mis en page,problème avec les photos qui ne sont pas à jour (ex:même photo pour 50 exemplaires) point de vue standard super que ce soit Alison ou Marion,elles sont très compétentes,gentille et aimables toujours un sourire dans la voix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bonne présentation sur le site, prix très compétitifs, délais de livraison rapide et réspectés, bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Parfait merci à vous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
DELAIS DE LIVRAISON PAS RESPSPECTES ET MANQUE DE PRECAUTION DU LIVREUR POUR UN COLIS ETIQUETE "FRAGILE". SUR UNE PORTE VITRE IL Y A DES PNEUS D'AUTO ET UNE BATTERIE . TOUT CELA SANS MENAGEMENT ET SANS FAIRE HYPER ATTENTION A QUELQUE CHOSE D'AUSSI FRAGILE QU'UNE VITRE DE PARE-BRISE. DELAIS FIXES A 72 HEURES, COMMAND JEUDI LIVRE JEUDI...TROUVEZ L'ERREUR. MAIS TOOMAT EN SOI-MEME PARFAIT.GENTILS ET COMPETENTS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bien juste le délai de livraison un peu long !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Site sérieux, trés bon service client perssones à l'écoute et qui répond au téléphone, mais délais de commande beaucoup trop long (4 semaines de retard sur la commande sans avoir de date de livraison claire) , pour ce genre de matériel cela n'est pas possible. Tenant compte de la situation actuelle (Covid) je recommanderais par la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Le site est bien fonctionnel.
Livraison parfaite
Contenu exact
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
très bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
le délais de livraison a été plus long que pour ma première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bon contact avec les interlocuteurs au téléphone, ils prennent le temps de bien faire vérifier par le client que le kit commandé corresponde à sa machine avant d'expédier la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Délais trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
RAPIDE EFFICACE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Tres intuitif manque un peux de clarté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Produit correspond à ce qu'il y a sur le site et bon timing de livraison dans les Antilles. C'est à refaire!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Accueil téléphonique charmant (malgré mes nombreux appels !) mais délais trop longs
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