Français 
A
Note : 4 sur 5
super
Avis clients de TOOMAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Délais et informations de livraison satisfaisants.
A
Note : 2 sur 5
ras,
A
Note : 4 sur 5
Piece reçu rapidement,
A
Note : 4 sur 5
site bien fit met limité en article pour ma machine
A
Note : 4 sur 5
bonne clef . merci
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison était un peu long, mais tout c’est bien passé
A
Note : 4 sur 5
descriptif et tarif des produits très clairs.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Produit conforme à ma demande
Mais très déçu du délai
Reçu 10 jours après au lieu de 3 jours
Cela m’a mis dans l embarras
D ou la note
La prochaine fois que je commanderai je m y prendrai plus tôt
Cdlt
Produit conforme à ma demande
Mais très déçu du délai
Reçu 10 jours après au lieu de 3 jours
Cela m’a mis dans l embarras
D ou la note
La prochaine fois que je commanderai je m y prendrai plus tôt
Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Bon Site internet
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
service client bien livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation, bémol sur les délais annoncés et la réalité.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions encore pour votre compréhension :)
Comme nous l'avions annoncé effectivement les délais de fabrication de nos godets sont actuellement allongés du fait de la situation sanitaire. Il faut compter 8 semaines de production (au lieu de 3-4 semaines avant COVID19).
Maintenant que votre godet est arrivé nous vous souhaitons une bonne utilisation et sommes convaincus qu'il vous apportera pleine satisfaction. A très bientôt !
Comme nous l'avions annoncé effectivement les délais de fabrication de nos godets sont actuellement allongés du fait de la situation sanitaire. Il faut compter 8 semaines de production (au lieu de 3-4 semaines avant COVID19).
Maintenant que votre godet est arrivé nous vous souhaitons une bonne utilisation et sommes convaincus qu'il vous apportera pleine satisfaction. A très bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans la fourchette de temps promise
A
Note : 4 sur 5
Les temps de livraison sont beaucoup trop important sur les quelques commandes que j ai passé mais les produits sont de qualité et a des prix competitifs. Je recommande toomat mais faut pas être pressé.
A
Note : 4 sur 5
les délais affichés n'ont pas été respectés ,mais le covid 19 ...
Réponse de TOOMAT
Bonjour Jean-Marc ! Nous vous remercions pour votre patience sur cette commande ! Effectivement la situation sanitaire impacte grandement la production de nos godets sur mesure mais vous allez désormais pouvoir profiter pleinement de votre machine :) A très bientôt pour l'entretien de votre JCB ;-)
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délai prévu et réception de la la marchandise en bonne et due forme
Réponse de TOOMAT
Bonjour ROSELINA ! Nous vous remercions pour votre confiance lors de votre commande de rampes de chargement ! A très bientôt pour vos autres machines ;-)
A
Note : 2 sur 5
commande passée le 14 12 2020 reçue le 19 03 2021,délais de plus de trois mois,impossible d'obtenir des renseignements sur l'état de ma commandes,malgré mes nombreux appels et le bon accueil du service client qui a toujours êté très courtois, si c'est urgent ,a éviter.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Alain ! Effectivement votre tête de broyage a connu un important retard lors de sa fabrication du fait de 2 fermetures successives de l'usine à cause de cas de COVID19au sein de l'équipe de production. Sachez que toutes les équipes se mobilisent pour faire au mieux malgré la conjoncture et que cette situation s'est grandement amélioré depuis quelques semaines. Nous vous remercions encore pour votre patience et vous souhaitons une belle saison avec votre épareuse :) A très bientôt pour l'entretien de votre pelle !
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, personnel à votre écoute, un petit retard à ma demande mais peut-être du a la covid ,livraison rapide ,dommage que pour la livraison on ne soit pas prévenu par mail ou Sms ,tarif très compétitif, merci à toute l équipe
A
Note : 4 sur 5
Juste un peux de retard dans la livraison, rien de grave
A
Note : 4 sur 5
très réactif
A
Note : 2 sur 5
Le délai n’est pas respecté livraison prévue début février matériel livre mi mars personnel pas compréhensif et peu aimable au téléphone
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur Bastian, une fois encore nous sommes navrés du retard de fabrication que vous avez rencontré. Comme vous le savez, notre usine a du fermer ses portes 4 semaines suite à des cas de COVID19 aussi les délais ont été fortement impactés. Maintenant que votre coupleur est livré nous sommes certains que vous en serez ravi et que vous en ferez un bon usage. Au plaisir d'une prochaine fois (sans covid et plus rapide !)
A
Note : 4 sur 5
UN PEU LONG
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus long que prévu.
A
Note : 4 sur 5
RAS bien
A
Note : 4 sur 5
Chenille très bien ,mais que fait on des anciennes ?
A
Note : 2 sur 5
Commande passer avant Noël Se sont trompés dans le modèle de brh après un retour usine matériel reçu le 24 mars reste à voir la qualité du matériel
A
Note : 4 sur 5
Attention au Délai de livraison : la date de livraison annoncée a la commande n'est pas la bonne , plusieurs jours de différence .
A
Note : 4 sur 5
satisfait delais et contenu
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapide, pas de critique majeure
A
Note : 4 sur 5
/Dommage pour le délai de livraison, sur le site il parle de 48/72H, et moi j'ai reçu mon colis 12 jours plus tard!
A
Note : 4 sur 5
très bien l'équipe toomat ,
mais pas mal de délai de leur usine de fabrication
sinon le matériel est costaud.
mais pas mal de délai de leur usine de fabrication
sinon le matériel est costaud.
A
Note : 4 sur 5
pour toomat bien par contre pour la livraison dur dur plusieurs jours a attendre TNT manque de sérieux a mon avis
A
Note : 4 sur 5
Pièces correspondantes à la commande,livraison dans les délais. C’est ma deuxième commande sur ce site, je suis très d’astis fait.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site Toomat.com est assez réactif et expédie la commande rapidement ,bien emballée.Le réel problème c'est plutôt leur transporteur DHL haute corse qui ne livre en aucun cas les zones rurales, ils envoient un faux texto à 6h du mat (auquel il est impossible de répondre) stipulant avoir tenter une livraison en me faisant croire que j'était absent sans même téléphoner avant. Ils se servent de ce mensonge pour laisser mon colis dans un point relai à plus de 20km. A part ce problème qui m'a fait perdre mon temps je recommande Toomat.com.
A
Note : 4 sur 5
Service client sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien