Avis clients de TOOMAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés

Résumé des avis

L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Professionnel, de bon conseil et rapide!
En bref je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
service clients tres pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
PARFAIT ENVOIE TRES RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Pièces conformes et reçu es dans les temps
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très professionnel livraison avant l heure dans un colis bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
tres bon suivit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Société sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bonne présentation sur le site, prix très compétitifs, délais de livraison rapide et réspectés, bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Colis reçu dans les temps et commande conforme au descriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
commander une biellette de godet pour ma pelle ,service client top, livraison assez rapide malgré les problème d'approvisionnement de matière
commander le lundi et reçu la semaine d'après le mercredi.
Merci
Alexandre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Nickel rien a redire Accueil Ecoute Partage Renseignement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
vraiment satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
tres bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très satisfait, navigation facile et rapide sur le site, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Acceuil et conseil impeccable. Suivi et livraison 3jours sur palette propre et bien stocké. Je recommande ce site Dominique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande parfaite, rien à redire si ce n’est le livreur GLS qui ne prend pas soin des colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien 5/5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Serviable est réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Parfait merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien servi comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tres professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Pièces correspondant bien au modèle est à la description par compte livraison juste déplorable livreur incompétent qui ne livrent pas du tout le colis chez le client et préfère directement le déposer au mondial relais
Réponse de TOOMAT
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience de livraison. Les transporteurs avec lesquels nous travaillons sont pourtant dignes de confiance mais nous allons faire remonter l'information dans votre cas afin de comprendre ce qui a pu se passer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Si toomat n'hésitait pas il faudrait l'inventer.
Merci pour votre professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rapide et sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
trés bien, materiels conforme à notre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Professionnalisme & réactivité dans le traitement de notre commande ... bravo !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
J’ai commandé 2 galets de mini pelle ,j’ai réglé 2 galets
Dans le colis en parfait état il n’y avait qu’un galet
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Après vérification, il s'agit d'une erreur de préparation de notre part. Nous vous réexpédions au plus vite votre deuxième galet, avec toutes nos excuses.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Toujours le même accueil chaleureux. Service irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
bonne chenille , délaie de livraison un peu long, quelque jours de retard par rapport au délaie annoncé, rectifier sur le délaie donner au client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bien juste le délai de livraison un peu long !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
livraison rapide, colis de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
aucun soucis pour la commande. personnel disponible au tel.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bonjour j ai commande un kit de filtres pour ma mini pelle en commandant je me suis trompe dans le modele . je recois mes filtres qui ne sont pas les bon je l ai appelle pour leur demande comment je dois faire pour les renvoyer et qu il me fasse un avoir pour recommander les bon filtres Il me disent que il n y a pas de reprise ou que cela me coutera 45 € pour 80 € de commande ils me disent que il faudrait que je les vendre sur le boncoin personnellement je ne trouve pas ça tres honnête de leur par
Réponse de TOOMAT
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, mais nous avons des coûts fixes très élevés pour le transport retour et le restockage de ces produits ce qui rend malheureusement les retours compliqués. Nos kits filtres sont clairement identifiés par marque et modèle de machine, si le moindre doute subsiste il ne faut pas hésiter à nous contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bien