Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande Arrivé sans joint sur filtre à gasoil
Avis clients de TOOMAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Navigation sur le site ok. Suivi dossier par Cynthia et Marion 4*. Délai de livraison de la totalité de la commande beaucoup trop long; commande passée le 29/1, dernier élément reçu le 30/3!
Qualité des pièces reçues répond à mes attentes.
Pas de porte clés Toomat avec la clé commandée.
Qualité des pièces reçues répond à mes attentes.
Pas de porte clés Toomat avec la clé commandée.
A
Note : 5 sur 5
tres bien,tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Prise en compte de la demande et réponse rapide, prix compétitif,
Délai de livraison un peu long
Délai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
site très facile et clair
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
très facile
A
Note : 5 sur 5
Je tiens a remercier Marion pour sa patience et gentillesse :)
A
Note : 3 sur 5
de très gros problèmes pour la livraison, nous avons reçu le colis plus de 3 semaines après la commande et une suivi très compliqué à suivre
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Une fois encore nous nous excusons pour le retard de livraison de votre biellette par Schenker. Le contexte sanitaire n'aide pas actuellement les transporteurs mais nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous serons ravis de vous accorder une offre spéciale sur votre prochaine commande pour vous dédommager de cet inconvénient. A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Le délai n’est pas respecté livraison prévue début février matériel livre mi mars personnel pas compréhensif et peu aimable au téléphone
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur Bastian, une fois encore nous sommes navrés du retard de fabrication que vous avez rencontré. Comme vous le savez, notre usine a du fermer ses portes 4 semaines suite à des cas de COVID19 aussi les délais ont été fortement impactés. Maintenant que votre coupleur est livré nous sommes certains que vous en serez ravi et que vous en ferez un bon usage. Au plaisir d'une prochaine fois (sans covid et plus rapide !)
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
tres bien sauf le site qui vous envoie des mails par spams
A
Note : 5 sur 5
Agréable à l'accueil téléphonique,
Professionnel techniquement
Rapide dans le traitement de la commande
On ne peut pas espérer mieux
Merci
Professionnel techniquement
Rapide dans le traitement de la commande
On ne peut pas espérer mieux
Merci
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site aisée, matériel commandé conforme à mes attentes (pas encore installé)
A
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute du client. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et envoi rapide. La marchandise est arrivée bien emballée et sur palette.
Conforme à mon attente.
Conforme à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace, qualité top, je recommande
A
Note : 3 sur 5
Presque 15 jours pour des chenille, qui aurais du être livrer en 3 a 4 jours ce qui m'avais été annoncer lors de la commande.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel
A
Note : 2 sur 5
Commande passer avant Noël Se sont trompés dans le modèle de brh après un retour usine matériel reçu le 24 mars reste à voir la qualité du matériel
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue petit bemol votre transporteur schenker sur golvey 88 n a pas livrer en temps et heure j ai dus les appeler pour avoir ma commande le vendredi car ils n ont pas daigner livrer jeudi la raison on en sait rien peut être trop lourd pour le chauffeur j'ai dis le batailler et insister pour leur dire que le chantier avec pelleteuse etc était en attente de cette pièce. D'ailleurs le livreur a vérifié sur place on parle des petits transporteurs tels,que gls dpd chrono etc scheiker est pas mieux. Vous les payer poyr livrer et ces personnes vous envoi un message de prendre rdv si on commande c est que l on est sur place. Sinon vos services très compétents et pro au tel.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Avant tout nous sommes ravis que vos chenilles et notre service vous apportent pleine satisfaction !
Concernant votre livreur, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'ait pas pu vous livrer le jeudi comme prévu. Une fois encore nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis de commencer à travailler avec vous :)
Concernant votre livreur, nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'ait pas pu vous livrer le jeudi comme prévu. Une fois encore nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis de commencer à travailler avec vous :)
A
Note : 5 sur 5
super suivi et réactif dans les demandes
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client vous ait apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil, livraison rapide
Tarifs corrects
Tarifs corrects
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client autant que nos prix vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Accueil téléphonique super agréable
Matériel conforme
Accueil téléphonique super agréable
Matériel conforme
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client tout comme vos axes et bagues vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre graisse vous ait apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
réactif bien placé au niveau tarif
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que notre service client et le tarif sur nos biellettes vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
produit conforme
Réponse de TOOMAT
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis que nos vitrages vous aient apporté pleine satisfaction ! à très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien , je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON PAS TROP RESPECTE
A
Note : 5 sur 5
Un bon suivi de commande ou des personnes ont bien pris soin de nous informer sur le produit afin que notre commande corresponde bien à ce qu il nous fallait ....une vitre de matériel.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait recherche facile
A
Note : 5 sur 5
parfait .