L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Très bien conseillé par la standardiste sur le produit 👍
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait ,la pièce est identique, Société rapide et arrivé en bon état.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait, prix et livraison corrects
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Godet de bonne qualité apparemment. À voir à l'usage. Délai de livraison un peu long mais pas grave
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
A très bientôt, L'équipe Toomat
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Ma commande et arrivée sous 48h comme noté sur le bon de commande. Entreprise sérieuse, bonne communication avec les personnes Au téléphone . Je recommande
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
R
RUBOD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Delais respecté Pas d avis sur les chenilles elles ne sont pas encore montées
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La commande c, est bien passé et la livraison aussi
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tout c’est bien passé
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Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
Y
Yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Conforme à la commande et livraison rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
délai respecté
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
G
Gheorghita R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
très correct et très rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
très belle marchandise super service
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean-François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide et bien protigée
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Service rapide et efficace !
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison conforme à la commande et montage facile Voir à l'usure maintenant, mais j'ai confiance Aide au choix par téléphone, personnel très aimable et compétent
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! :)
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous faisons notre maximum pour vous apporter la meilleure qualité de service possible, votre commentaire nous fait énormément plaisir ! A très bientôt, l'équipe Toomat.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Votre réceptionniste est très compétente et surtout efficace. Vous pouvez être heureux de l'avoir dans votre maison.
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! Je suis très touchée par votre commentaire, ce fut un plaisir de traiter votre demande ! :) Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, Océane de l'équipe Toomat.
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de TOOMAT
Bonjour 🙂 ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
P
Pascaline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
impeccable il serait juste judicieux de spécifier les diam et pas des raccords a adapté sur la piece, ce serait un plus . merci
Réponse de TOOMAT
Bonjour ! :)
Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Votre remarque est très pertinente pour nous car nous sommes en cours de réflexion sur l'amélioration de nos fiches produits.
Merci à vous,
A très bientôt, L'équipe Toomat
J
JEAN-MARIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Service très satisfaisant
Réponse de TOOMAT
Bonjour :) ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
V
VINCENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
nickel
Réponse de TOOMAT
Bonjour VINCENT ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Site parfait : nombreuses facilités pour trouver le produit recherché, aide disponible, disponibilité et délais d'expédition courts et respectés. A conseiller sans problème.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Philippe ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Merci pour ce beau commentaire qui nous encourage à donner le meilleur de nous-même. A bientôt pour l'entretien de votre mini-pelle, L'équipe TOOMAT
K
Kleber L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Produit conforme et délai d attente correct
Réponse de TOOMAT
Bonjour Kleber ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour Yves ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
F
Fabien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonjour, aucun soucis sur les chenilles mais la livraison n'a pas était respecter sur le délais de livraison. Sur votre site, il est écrit entre 48h et 72h et j'ai reçu les miennes au bout de 6 jours de délais...
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Nous ne sommes malheureusement pas tributaires des transporteurs et nous faisons tout notre possible pour vous apporter le meilleur service possible. Nous sommes navrés d'obtenir deux étoiles seulement pour cause de retard transporteur. A bientôt, L'équipe Toomat
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Pièce conforme, livraison rapide et sans problème. Je recommande.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Jean-Marie ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
rien à redire tout a été respecté délais et conditionnement
Réponse de TOOMAT
Bonjour Nicolas ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
A
Anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison sur la corse nul prix exagéré
Réponse de TOOMAT
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne sommes pas tributaires des transporteurs et en effets nous accentuons nos efforts pour trouver des solutions plus abordables. A bientôt, L'équipe Toomat
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
efficace et rapide
Réponse de TOOMAT
Bonjour Guy ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe Toomat
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
le service client est agréable, nous a bien conseillés. Pas de soucis avec TOOMAT, nous les recommandons à toutes les personnes qui ont besoin de pièces de rechange.
la livraison a été rapide également.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Roger ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un réel plaisir de vous conseiller ! A très bientôt, L'équipe Toomat
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Facile d'usage.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Hervé ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle. L'équipe Toomat.
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
très bien et respect des délais
Réponse de TOOMAT
Bonjour Damien ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle !
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je suis déçu du délai de livraison , il ne donne aucune information lorsque l'on commande sur le délai , pour moi ce n'est pas normal vu qu'il donne 48/72h et ce n'est pas le cas
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception, malheureusement nous ne sommes pas tributaires des transporteurs. Nous sommes joignables du lundi au vendredi au 04 50 01 22 22 de 8h à 12h - 14h 18h pour répondre à toutes vos questions. A très bientôt, L'équipe Toomat.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Une livraison prévue en 3-4 est devenue 10 jours. Seul point négatif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet les délais de livraison peuvent s'allonger en fonction du transport, malheureusement nous sommes impuissants face à cela. Toutefois nous essayons de trouver des solutions pour toujours nous améliorer. A très bientôt, L'équipe Toomat.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
très bien
Réponse de TOOMAT
Bonjour Eric ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Réactivité , livraison dans les délais , parfait
Réponse de TOOMAT
Bonjour Gilles ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
S
Sébastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Au bout de 2 mois et après un appel j'ai enfin reçu la commande
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison mais nous avons quelques soucis avec cette dernière. Sans bris de transport vous auriez été livré dans les délais convenus. Nous restons à votre disposition, au plaisir d'échanger avec vous. Très cordialement L'équipe Toomat
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Livraison rapide, colisage des chenilles très bien, tarif attractif.
Réponse de TOOMAT
Bonjour Thomas ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt pour l'entretien de votre mini pelle :) Très cordialement, L'équipe TOOMAT
S
Stevens P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
super
Réponse de TOOMAT
Bonjour Stevens ! Nous vous remercions pour votre confiance et plus encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A très bientôt, L'équipe TOOMAT
Q
Quentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Dans l'ensemble j'ai obtenu ma commande, mais cela fut long (plusieurs échange de téléphone, nombreux mail, etc ...) De plus ma commande n'ai pas arrivée complète et on ne m'a toujours pas répondu a mon manque de pièce.
Réponse de TOOMAT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison ainsi que pour le problème rencontré avec notre fournisseur. Notre service SAV va prendre contact avec vous au plus vite. Très cordialement, L'équipe TOOMAT
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